Représentant(e) Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Représentant(e) Relation Client H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris
- Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients
- Renseigner sur les prestations internes et environnantes
- Préparer au quotidien le listing des clients VIP
- Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour
- Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination
- Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes
- Mettre en avant, auprès de nos clients, toutes les offres et activités qui sont proposées
- Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Disponibilités :
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée
Pourquoi nous rejoindre ?
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Outils Informatiques
Outils informatiques :
- Pack Office (Word, Powerpoint, Excel, Microsoft forms, Access)
- AS400
- Open Paris
- Business Object
Compétences
Savoir faire :
- Profil commercial
- Profil hôtelier
- Profil touristique
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
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Représentant(e) Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMissionPrésentationNous recherchons un(e) Représentant(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Villages Nature Paris.Compétences requisesProfessionnel(le) avec un fort sens de l'accueil et de la relation clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance des standards de la Marque Pierre...
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Représentant Client H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMissionVous rejoignez notre équipe en tant que Représentant Client H/F au sein de Villages Nature Paris.Compétences requisesProfessionnelCommunicationAnticipationResponsabilitésAccueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clientsRenseigner sur les prestations internes et environnantesPréparer au quotidien le...
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Représentant client Aqua Mundo H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteAgent d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les bassins. Leur...
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Représentant Commercial
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinÀ propos de l'emploiTitre du posteReprésentant CommercialResponsabilitésResponsabilités du posteLe Représentant Commercial est responsable de la vente et de la promotion de nos propriétés de vacances à nos clients. Il doit être en mesure de comprendre les besoins et les préférences de nos clients et de leur présenter les avantages de nos...
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Représentant d'accueil Aqua Mundo H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteReprésentant d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les...
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Représentant commercial
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinPrésentation du posteLe Représentant commercial est responsable de fournir un service client de haute qualité aux clients de Marriott Vacations Worldwide. Il/elle sera en charge de l'accueil, de la gestion des caisses, de la gestion des stocks et de la préparation des plats et des boissons au bar et au marché.ResponsabilitésFournir un service client de...
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Représentant d'accueil Aqua Mundo
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteReprésentant d'accueil Aqua MundoDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les...
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Représentant commercial
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Représentant commercial pour rejoindre notre équipe à Marriott Vacations Worldwide. Responsabilités - Contribuer au succès de l'organisation en utilisant efficacement les techniques et processus de vente pour convertir les propriétaires potentiels en acheteurs et recharger les propriétaires. - Développer...
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Représentant Commercial de Vacation Ownership
il y a 4 jours
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMarriott Vacations Worldwide est une organisation leader dans le domaine de la propriété vacancière, avec des resorts à destinations autour du monde. Notre objectif est de fournir des expériences inoubliables qui rendent les rêves de vacances réalistes.RémunérationLe salaire pour ce poste est estimé entre 60 000 et...
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Receveur/Receveuse Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinMissionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vous serez chargé(e) de :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature ParisAnticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clientsRenseigner sur les prestations internes et environnantesPréparer au...
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Accueil Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - RéceptionContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteHôte/Hôtesse Relation Client H/FDescription de la missionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs...
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Représentant commercial
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Marriott Vacations Worldwide recherche un Représentant commercial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et leurs familles.Fournir un service de haute qualité pour rendre inoubliable l'expérience de vacances.Assister le manager dans diverses tâches.Gérer et être responsable de sa...
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Hôte/Hôtesse Relation Client
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - AccueilContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteHôte/Hôtesse Relation ClientDescription de la missionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et...
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Représentant commercial des ventes H/F
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France MVCI Holidays France S.A.S. Temps pleinObjectifs du posteL'objectif principal du Coordinateur des ventes anglais H/F est de contribuer au succès de l'organisation et du site de distribution des ventes en utilisant efficacement les techniques et processus de vente pour convertir les propriétaires potentiels en acheteurs et recharger les propriétaires.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais...
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Agent d'accueil Aqua Mundo H/F
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteAgent d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionEn tant que représentant du personnel Aqua Mundo, vous serez chargé de l'accueil et de la satisfaction des clients.Vous devrez les accueillir et les renseigner à leur arrivée sur les...
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Représentant commercial
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Marriott Vacations Worldwide Temps pleinPrésentation du posteL'assistant de service est chargé de fournir un service client de haute qualité aux clients de Marriott Vacations Worldwide. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du domaine de l'hôtellerie et du tourisme, ainsi que des compétences en communication et en organisation.ResponsabilitésFournir un service client de...
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Accueillant Aqua Mundo Expert H/F
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinLa missionL'Agent d'accueil Aqua Mundo assure un accueil de qualité aux clients du complexe aquatique. Il s'agit d'une fonction clé pour garantir l'expérience client impeccable et renforcer la satisfaction des visiteurs.Les tâches Accueillir les clients à leur arrivée sur les bassins, les renseigner sur les animations et les bassins...
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Spécialiste en relations hospitalières
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France GKPERF Temps pleinChez GKPERF, nous sommes à la recherche d'un délégué médical PSAD Ville pour renforcer notre présence sur le terrain et assurer une liaison efficace entre les hôpitaux, les professionnels de santé et notre société. Le candidat idéal aura une forte orientation client, des compétences exceptionnelles en communication et un engagement profond envers...
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Ingénieur Maintenance H/F en Apprentissage
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - MaintenanceContratAlternanceTemps de travailTemps completIntitulé du posteIngénieur.e Maintenance H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) Ingénieur(e) Maintenance H/F en apprentissage pour rejoindre notre équipe au sein de Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs.L'ingénieur(e) Maintenance H/F en...
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Commercial junior
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinDécouvrez notre offre de formation commercialeNous recherchons un Commercial junior (H/F) en apprentissage pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions clésProspecter de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux de communicationPrésenter nos produits/services de manière convaincante aux prospectsRépondre aux demandes de renseignements...