Accueil Relation Client H/F
il y a 4 jours
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Hôte/Hôtesse Relation Client H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature Paris
- Anticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clients
- Renseigner sur les prestations internes et environnantes
- Préparer au quotidien le listing des clients VIP
- Appeler chaque client pour les aider à anticiper et préparer leur séjour
- Assurer une présence quotidienne sur le terrain pour aller à la rencontre des clients dans les endroits stratégiques de notre destination
- Renseigner les clients sur les prestations incluses dans leur séjour et les accompagner dans la réussite de leur séjour en répondant à leurs questions et attentes
- Mettre en avant, auprès de nos clients, toutes les offres et activités qui sont proposées
- Gérer les remarques et réclamations des clients VIP et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Disponibilités :
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée
Pourquoi nous rejoindre ?
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. À ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Outils Informatiques
Outils informatiques :
- Pack Office (Word, Powerpoint, Excel, Microsoft forms, Access)
- AS400
- Open Paris
- Buisness Object
Compétences
Savoir faire :
- Profil commercial
- Profil hôtelier
- Profil touristique
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
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Représentant(e) Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMissionPrésentationNous recherchons un(e) Représentant(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Villages Nature Paris.Compétences requisesProfessionnel(le) avec un fort sens de l'accueil et de la relation clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance des standards de la Marque Pierre...
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Recepcioniste Relation Client H/F
il y a 1 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - RéceptionContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteHôte/Hôtesse Relation Client H/FDescription de la missionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et...
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Hôte/Hôtesse Relation Client
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - AccueilContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteHôte/Hôtesse Relation ClientDescription de la missionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et...
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Accueil et Réception
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du poste Métier Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste H/F au sein de notre équipe Accueil et Réception au sein de Villages Nature Paris, une destination écotouristique d'Europe. Contrat Nous offrons un contrat à durée indéterminée en CDI. Temps de travail Vous...
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Représentant(e) Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - RéceptionContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteReprésentant(e) Relation Client H/FDescription de la missionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre...
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Receveur/Receveuse Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinMissionSous la responsabilité de la Responsable de Service Expérience Client, vous serez chargé(e) de :Assurer le respect des standards de la Marque Pierre et Vacances Center Parcs et Villages Nature ParisAnticiper, accueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clientsRenseigner sur les prestations internes et environnantesPréparer au...
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Agent d'accueil Aqua Mundo H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteAgent d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionEn tant que représentant du personnel Aqua Mundo, vous serez chargé de l'accueil et de la satisfaction des clients.Vous devrez les accueillir et les renseigner à leur arrivée sur les...
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Réceptionniste Accueil
il y a 7 jours
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteLa mission du Réceptionniste Accueil est de créer un accueil chaleureux et professionnel pour nos clients.MétierMétiers sur site - AccueilContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteRéceptionniste AccueilDescription de la missionVillages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney...
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Représentant d'accueil Aqua Mundo H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteReprésentant d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les...
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Employé de restauration Creperie F/H
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Areas Temps pleinA propos du posteRejoins notre équipe dynamique et conviviale ! En tant qu'Employé de restauration Creperie F/H, tu seras le visage de notre établissement et responsables de l'accueil des clients.A propos des missionsConseiller et prendre les commandesAssurer le service et l'encaissementPréparer les produitsAssurer l'entretien et le...
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Représentant client Aqua Mundo H/F
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteAgent d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les bassins. Leur...
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Représentant Client Aqua Mundo
Il y a 2 mois
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteAgent d'accueil Aqua Mundo H/FDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les bassins....
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Service d'accueil et de préparation de commandes
il y a 7 jours
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Areas Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un collaborateur pour intégrer notre équipe de Crêperie Suzette située dans le cadre sympathique de Village Nature. Pour ce poste, vous aurez la possibilité de travailler au sein d'une équipe dynamique en contact avec la clientèle et en participant à la préparation de commandes. Fonctions - Accueil et...
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Représentant Client H/F
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMissionVous rejoignez notre équipe en tant que Représentant Client H/F au sein de Villages Nature Paris.Compétences requisesProfessionnelCommunicationAnticipationResponsabilitésAccueillir et suivre de manière personnalisée le séjour de nos clientsRenseigner sur les prestations internes et environnantesPréparer au quotidien le...
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Serveur (H/F) - Accueil et Service à Table
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, Partenaire NOISY LE GRAND, est une entreprise en pleine expansion dans le domaine de l'évènementiel professionnel. Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et souriante.A propos du poste : Vous serez amené à accueillir et conseiller les clients, effectuer le service à table,...
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Représentant d'accueil Aqua Mundo
il y a 2 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps pleinDescription du posteMétierMétiers sur site - PiscineContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteReprésentant d'accueil Aqua MundoDescription de la missionSous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les...
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Serveur (H/F) - Accueil et Service à Table
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du poste : Nous recherchons un Serveur (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe à Noisy Le Grand. Vous travaillerez au sein d'une entreprise en pleine expansion dans le domaine de l'évènementiel professionnel.Responsabilités...
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Serveur (H/F) - Accueil et Service à Table
il y a 3 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, Partenaire de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.A propos du poste : Votre agence Partnaire Noisy Le Grand recherche un Serveur (H/F) pour des extras dans le domaine de...
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Serveur (H/F)
il y a 4 semaines
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Partnaire NOISY LE GRAND Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance, recherche un Serveur (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et souriante à Noisy Le Grand.A propos du poste :Vous serez amené à accueillir et conseiller les clients, effectuer le service à table, prendre en charge le dressage et le débarrassage des tables, et mettre en place les...
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Vendeur comptoir expérimenté Bar Lagon F/H
il y a 3 jours
Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Areas Temps pleinA propos du posteRejoignez l'équipe d'un éco-village dynamiquePour intégrer l'équipe d'un éco-village situé à deux pas de Disneyland Paris, nous recherchons un(e) Vendeur comptoir expérimenté Bar Lagon F/H. Le poste consiste à accueillir les clients, préparer des commandes, encaisser des paiements et maintenir la propreté du poste...