Responsable de Service Accueil et Relations Usagers
il y a 3 semaines
L'agent assurera l'encadrement et la coordination du service (accueil général, formalités administratives, état civil, funéraire) et sera rattaché à la directrice des ressources.
- D'assurer le management et l'organisation du service (9 agents) : répartition des tâches entre les agents, gestion du planning du service, animation de réunions d'équipe, accompagnement des agents, supervision de l'ensemble des activités et intervention (en appui) sur les cas particuliers.
- De superviser l'accueil en veillant à la qualité de l'information diffusée au public.
- De superviser le service courrier et vaguemestre.
- De prendre en charge en direct certains dossiers : établissement des bons de commande et validation des factures dans le respect des budgets alloués, gestion des demandes de liquidation de stocks, des demandes de débits de boissons, des autorisations de stationnement taxis, des déclarations de syndicats professionnels.
- Connaissances ou notions en droit public et civil.
- Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale.
- Capacités managériales avérées, aisance relationnelle.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Sens de la priorisation.
- Capacités d'organisation et de prise de décision.
- Respect de la réglementation.
- Discrétion et confidentialité.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
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Responsable de Service Accueil et Relations Usagers
il y a 3 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsable de Service Accueil et Relations UsagersL'équipe de Service Accueil et Relations Usagers recherche un responsable de service pour un CDD de 3 mois. Le candidat sélectionné assurera l'encadrement et la coordination du service, en veillant à la qualité de l'information diffusée au public.Attributions PrincipalesAssurer le...
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Responsable de service
il y a 1 mois
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIRIE St EGREVE Temps pleinOffre de posteLe Service Accueil et Relations Usagers de la Mairie de St Égreve recrute un responsable de service pour un CDD de 3 mois.MissionsAssurer le management et l'organisation du service (9 agents) : répartition des tâches entre les agents, gestion du planning du service, animation de réunions d'équipe, accompagnement des agents, supervision de...
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Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps pleinMissionL'objectif principal du poste est de garantir la qualité et la disponibilité des services offerts par le Centre de Services AMU. Le responsable de la relation usager et du pilotage du support sera chargé de veiller à ce que les attentes des usagers soient respectées et que les services soient adaptés à leurs besoins.ActivitésParticipation...
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Responsable de service municipal
il y a 4 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion et l'organisation efficaces du service d'accueil et de relations avec les usagers. Vous serez chargé de l'encadrement et de la coordination de l'équipe, ainsi que de la supervision de l'accueil et du service courrier et vaguemestre.Attributions principalesAssurer le...
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Gestionnaire Centre de Services AMU F/H
il y a 3 semaines
Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps pleinMissionLe Centre de Services (CdS) AMU de l'Aix-Marseille Université est une équipe spécialisée dans la relation usager et le pilotage du support. En tant que gestionnaire du CdS, vous serez chargé de l'exploitation du guichet unique de la relation usager AMU, du développement et de l'adaptation permanente des formulaires de demandes de...
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Gestionnaire Centre de Services AMU F/H
il y a 3 semaines
Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps pleinMissionLe Centre de Services (CdS) AMU est une équipe spécialisée qui s'insère dans la Direction Numérique de l'établissement. Cette équipe, entièrement dédiée à la relation usager et au pilotage du support, est créée pour formaliser davantage l'axe de la relation usager. Le CdS sera composé d'un directeur, d'un directeur...
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Encadreur et Coordinateur du Service Accueil
il y a 3 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsabilités PrincipalesL'agent sera chargé de l'encadrement et de la coordination du service (accueil général, formalités administratives, état civil, funéraire) et sera rattaché à la directrice des ressources.D'assurer le management et l'organisation du service (9 agents) : répartition des tâches entre les agents, gestion du planning du...
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Accueil et Service Exceptionnel en Magasin de Sport
il y a 3 jours
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps pleinNous sommes une entreprise leader dans le commerce des articles de sport et de loisir depuis plus d'un siècle. Avec plus de 15 000 collaborateurs répartis dans 813 magasins, nous visons à rendre le sport accessible, solidaire et durable.Notre groupe a récemment intégré les enseignes GO SPORT et compte 11 magasins et 350 collaborateurs dans la région...
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Responsable d'accueil
il y a 1 semaine
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Groupe Temps pleinMissionL'accueil est au cœur de notre entreprise, et nous sommes à la recherche d'un professionnel capable de rendre ce service exceptionnel. Votre rôle consiste à accueillir les clients, les orienter et les guider jusqu'à ce qu'ils atteignent leur objectif. Vous serez également chargé de la réception des messages et des plis, ainsi que de la gestion...
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Agent d'accueil polyvalent
il y a 4 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinMissions et responsabilitésL'Agent d'accueil polyvalent est chargé de recevoir, d'informer et d'orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. Il assure également le standard téléphonique, gère le courrier et les colis, diffuse de l'information au sein du bâtiment et constate, signale et assure le suivi des demandes de...
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Responsable de l'offre de services pour les publics cibles
il y a 3 semaines
Saint-Just-Saint-Rambert, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps pleinResponsable de l'offre de services pour les publics cibles La Communauté d'agglomération Loire Forez recherche un responsable de l'offre de services pour les publics cibles pour les deux Médiathèques Têtes de Réseau (MTR). Vous serez chargé(e) de coordonner l'offre de services dédiée aux publics cibles sur les 2 MTR : Suivre et évaluer la...
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Coordinateur(trice) accueil et publics
il y a 3 semaines
Saint-Just-Saint-Rambert, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps pleinMissionSous l'autorité du responsable adjoint du réseau de lecture publique, vous avez pour mission principale de coordonner l'offre de services et l'ensemble des actions à destination du jeune public (0-12 ans) et des seniors sur les deux Médiathèques Têtes de Réseau (MTR).Compétences requisesConduire et accompagner les projets à destination des...
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Saint-Alban, Auvergne-Rhône-Alpes, France Direction Régionale des Finances Publiques d'Occitanie et du département de la Haute-Garonne Temps pleinMission de Service Civique Vous contribuerez à accueillir et orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Votre mission de Service Civique consiste à favoriser l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous...
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Responsable de l'accueil international
il y a 4 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Onet Technologies Temps pleinPrésentation du posteRattaché à l'agence d'Onet Accueil, vous intégrez le site d'un de nos clients. Votre rôle consiste à accueillir les visiteurs et les collaborateurs sur le site, à gérer le courrier et les colis, ainsi qu'à gérer les stocks de fournitures bureautiques et de badges.Compétences requisesUtilisation avec aisance du pack office et...
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Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinMission du serviceL'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) est une structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA) - Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHUGA) qui regroupe les étudiants des 7 instituts de formation paramédicaux et sages-femmes gérés par le CHUGA et des formations gérées par l'UGA de médecine, pharmacie...
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Représentant de Magasin et Accueil
il y a 4 jours
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un(e) Hôte de Caisse et d'Accueil pour renforcer l'équipe de notre magasin de Saint-Egrève (38). Vous serez directement rattaché(e) au Responsable de rayon, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs...
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Agent d'accueil polyvalent
il y a 4 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU de Grenoble Temps pleinMissionL'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) est une structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA) - Centre Hospitalier Universitaire Grenoble Alpes (CHUGA) qui regroupe les étudiants des 7 instituts de formation paramédicaux et sages-femmes gérés par le CHUGA. Le service d'accueil est assuré par deux agents placés sous...
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Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinMissions et responsabilitésL'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) est une structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA) - Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHUGA) qui regroupe les étudiants des 7 instituts de formation paramédicaux et sages-femmes gérés par le CHUGA.Le poste d'accueil polyvalent est responsable de la...
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Administrateur de l'accueil
il y a 4 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps pleinMissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un professionnel pour occuper le poste d'administrateur de l'accueil. Le candidat idéal sera capable de garantir un accueil de qualité, d'assister les personnels et les usagers sur le site de Saint Genis Laval, et de coordonner les activités logistiques.Les principales responsabilités de l'agent seront...
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Spécialiste en Accueil et Représentation
il y a 2 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont aux cœur de nos prestations et notre première richesse.Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en accueil et représentation dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'un de nos clients basés à Saint-Fons.Ce poste...