Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine


Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.

Missions:

  • Gestion des Demandes Clients:

Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication.

Assurer le suivi des problèmes soulevés par les clients et veiller à une résolution efficace.

Conseil et Assistance:

Fournir des conseils et une assistance approfondis aux clients concernant nos produits ou services.

Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients et garantir leur satisfaction.

Collecte de Feedback:

Mettre en place des mécanismes de collecte de feedback clients.

Analyser les retours des clients pour identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à l'évolution de nos produits/services.

Gestion de la Base de Données Client:

Maintenir une base de données client précise et à jour.

Identifier et signaler les tendances ou les problèmes récurrents à l'équipe de gestion pour une action proactive.

Savoir-Faire:

  • Excellentes Compétences en Communication
  • Aptitude à adapter son langage en fonction du public, qu'il s'agisse de clients ou de collègues.
  • Maîtrise des Outils de Gestion de la Relation Client (CRM)
  • Aptitude à analyser rapidement les situations, à identifier les problèmes et à proposer des solutions adaptées.

Profil:

  • Empathique
  • Orientation Client
  • Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Bachelor Commerce, Marketing et Négociation dans notre école de commerce à Albertville.


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos défis : En tant que spécialiste des relations client, vous êtes chargé de promouvoir et d'activer l'ensemble des services disponibles de METRO France pour fidéliser et satisfaire les clients. Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes : Vous...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un chargé de relation client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville, IPAC Bachelor Factory, recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Vos missions Relation clientèle : Accueil et gestion des relations avec les clients Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Prise en charge et...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste Chargé de clientèle en Banque (H/F) à pourvoir dans le cadre de son développement commercial. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des clients pour répondre à leurs besoins et attentes. Gestion d'un portefeuille de...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville recrute pour les besoins d'une entreprise partenaire : Chargé de clientèle en Assurance (H/F) en alternance Missions clés Accueil et gestion des relations client Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Prise en charge et gestion de sinistre Actualisation du CRM Accompagnement du...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Clients chez Orange Business Services, où vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans leur parcours de téléphonie et de multimédia.Compétences requisesConseiller et vendre nos produits et servicesAccueillir les clients avec un sourire...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un chargé de clientèle en Banque (H/F) en alternance pour accompagner nos clients dans leur projet bancaire. VOS MISSIONS : Accueillir et gérer les relations avec les clients, tant en personne qu'au téléphone et par mail. Valoriser les prestations bancaires offertes par notre entreprise. Mettre...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Chargé de ClientèleEn tant que Chargé de Clientèle, vous occupez un poste clé au sein de l'entreprise, où vous êtes responsable de la gestion de l'agence et de la relation avec les clients. Vos missions principales sont les suivantes :Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients, en traitant leurs besoins et leurs...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Interactions Clients: Répondre de manière efficace et professionnelle aux requêtes des clients par divers moyens de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des préoccupations...

  • Client Relations Specialist

    il y a 3 semaines


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Onlysales pour Infosnews Temps plein

    Job Title: Client Relations SpecialistCompany: Onlysales pour InfosnewsOnlysales pour Infosnews, a leader in the production of promotional publications focused on the mountainous regions and their communities, is seeking a dedicated individual to enhance our offerings in the Tarentaise Valley.Job Overview:Promotion and sale of advertising opportunities...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire du réseau professionnel de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste de Chargé de clientèle en apprentissage à pourvoir pour l'année scolaire. Votre profil : Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre formation à l'IPAC Bachelor Factory ; Vous...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un alternant pour un poste d'Assistant en Stratégie Marketing et Expérience Client (H/F).Profil recherché :Étudiant en Bachelor TourismeCapacité d'autonomie, sens de l'organisation, polyvalence et aisance relationnelleExcellentes compétences rédactionnelles et maîtrise du françaisConnaissance de l'anglais, des outils...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Position Available: Customer Relations Specialist in BankingKey Responsibilities:Manage client interactions through face-to-face meetings and telephonic supportAdvocate for banking products and servicesMaintain and update customer relationship management systemsAssist clients in achieving their financial goalsQualifications:Completion of secondary education...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise de services financiers, IPAC Bachelor Factory, est à la recherche d'un alternant pour un poste de Conseiller Clientèle en Banque (H/F) en alternance qui nécessite des compétences en gestion de compte, en relations client et en valorisation des prestations. Missions : Gérer les relations avec les clients, notamment par l'accueil...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un alternant pour un poste d'Assistant en Stratégie Marketing et Expérience Client (H/F).Profil recherché :Étudiant en Bachelor TourismeCapacité d'autonomie, sens de l'organisation, polyvalence et excellent relationnelCompétences en rédaction et maîtrise du françaisBonne connaissance de l'anglais, des outils...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise de services financiers, IPAC Bachelor Factory, est à la recherche d'un alternant pour un poste de Conseiller Clientèle en Assurance (H/F) qui consiste à fournir des services de conseil et de gestion de compte à nos clients. Missions : Accueillir et gérer les relations avec les clients, tant en personne qu'au téléphone et par...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un(e) candidat(e) pour effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial sédentaire H/F à Albertville (73).**Inscription et scolarité gratuite****Diplôme...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un(e) candidat(e) pour effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial sédentaire H/F à Albertville (73).