Conseiller en Ligne

il y a 1 semaine

Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Technologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de Proximité : Nous sommes présents dans le tissu local, avec des Caisses autonomes et des outils de banque à distance.

Nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller en Ligne H/F pour renforcer notre équipe de l'agence Crédit Mutuel Accueil.

Vos missions

En relation directe avec le client, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guiderez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

Vous leur vendrez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituerez leur équipement et leur permettrez de préparer, puis de réaliser leurs projets.

Vos activités et tâches spécifiques du poste

Le Conseiller / la Conseillère en ligne :

  • Accueille et renseigne les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise.
  • Maitrise les techniques d'entretiens téléphoniques permettant de cerner la demande du client et d'adapter ses réponses.
  • Répond aux demandes des clients dans un délai limité.
  • Traite les réclamations.
  • Effectue les opérations courantes dans le respect des procédures du centre Crédit Mutuel Accueil (CMA).
  • Informe la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance.
  • Propose des rendez-vous qualifiés pour les collaborateurs des Caisses Locales.
  • Enrichi et met à jour les bases de données administratives et commerciales.
  • Vend les services de la banque à distance.
  • Met en place des rappels téléphoniques judicieux.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Nous offrons :

  • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • 10/11 jours de RTT par an.
  • Un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • Une protection sociale renforcée.
  • Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
  • Une politique parentale avantageuse.
  • Des conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

  • Conseiller banque en ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN est une agence d'intérim qui accompagne les candidats dans leur projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.Nous sommes engagés dans l'inclusion et tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de...

  • Conseiller en ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en ligne pour rejoindre notre équipe de Crédit Mutuel. Vous serez chargé de prendre en charge les clients et prospects des agences du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dirigés vers sa plateforme.ActivitésVous répondez aux demandes courantes exprimées par téléphone (voire courriel et courrier) et...

  • Conseiller banque en ligne h/f

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN est une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.A propos du poste :Nous recherchons un Conseiller banque en ligne (H/F) pour notre client...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

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    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

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    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée de banque et d'assurance pour répondre aux besoins de nos clients.Mutualisme : Notre approche est basée sur le respect et la confiance, avec l'intérêt de nos clients comme...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...