Conseiller en Ligne

il y a 4 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Technologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de proximité : Nous sommes présents dans le tissu local, avec des Caisses autonomes et des outils de banque à distance.
Notre stratégie de développement international

Avec le rachat du CIC en 1998, nous avons accédé à un réseau international présent sur tous les continents. Nous poursuivons notre internationalisation, en nous appuyant sur notre expertise en bancassurance et en flux monétiques, ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Vos missions

En tant que Conseiller en Ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guiderez dans la réalisation de ses opérations en ligne. Vous vendrez les produits et services de bancassurance, pour faciliter la gestion courante et accompagner les clients dans leurs projets.

Vos activités et tâches spécifiques
  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail.
  • Maitriser les techniques d'entretiens téléphoniques pour cerner les demandes des clients et adapter ses réponses.
  • Répondre aux demandes des clients dans un délai limité.
  • Traiter les réclamations.
  • Effectuer les opérations courantes dans le respect des procédures du centre Crédit Mutuel Accueil.
  • Informez la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance.
  • Proposez des rendez-vous qualifiés pour les collaborateurs des Caisses Locales.
  • Enrichissez et mettez à jour les bases de données administratives et commerciales.
  • Vendez les services de la banque à distance.
  • Mettez en place des rappels téléphoniques judicieux.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale
  • Nous offrons une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • Nous proposons 10/11 jours de RTT par an.
  • Nous permettons un rythme de travail adapté, avec la possibilité de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • Nous offrons une protection sociale renforcée.
  • Nous proposons au moins une action de formation chaque année.
  • Nous offrons une politique parentale avantageuse.
  • Nous proposons des conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • Nous proposons un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • Nous proposons un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

  • Conseiller banque en ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN est une agence d'intérim qui accompagne les candidats dans leur projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.Nous sommes engagés dans l'inclusion et tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de...

  • Conseiller en ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en ligne pour rejoindre notre équipe de Crédit Mutuel. Vous serez chargé de prendre en charge les clients et prospects des agences du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dirigés vers sa plateforme.ActivitésVous répondez aux demandes courantes exprimées par téléphone (voire courriel et courrier) et...

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    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller banque en ligne h/f

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN est une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.A propos du poste :Nous recherchons un Conseiller banque en ligne (H/F) pour notre client...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.Notre stratégieNos 4 axes de développement sont :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur...

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    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée de banque et d'assurance pour répondre aux besoins de nos clients.Mutualisme : Notre approche est basée sur le respect et la confiance, avec l'intérêt de nos clients comme...

  • Conseiller en ligne H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes clés : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité.Notre stratégieNos objectifs sont de proposer une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance, de développer notre...

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    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et d'assurance qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

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    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire et financier qui se développe selon 4 axes clés :Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...