Délégué Gestion des Relations Clientèle Paris Grand Est
il y a 3 semaines
Missions
L'agent de gestion des relations clientèle (GRC) joue un rôle clé dans l'équipe des services clients de la direction Entreprises Paris Grand Est. Ses principales missions visent à satisfaire les besoins des clients et à sécuriser leurs opérations.
En contact direct avec les clients, le GRC travaille en étroite collaboration avec divers métiers de la banque, notamment les chargés d'affaires entreprises, les opérateurs de back office, les experts flux et service, international, financements structurés et crédit, ainsi que les experts Conformité.
Ses missions couvrent trois domaines d'activité :
1. Les comptes bancaires
Ouverture et fermeture de comptes, gestion des pouvoirs, enregistrement des conditions tarifaires et validation des opérations flux.
2. L'équipement Flux
Mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique, mise en place et gestion des contrats monétiques, ainsi que la mise en place des services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie.
3. La connaissance client
Recherche, analyse et collecte des données de Compliance (bénéficiaires effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales) et mise à jour de la documentation légale et juridique.
L'agent de gestion des relations clientèle participe activement au traitement des activités dans les domaines liés à la conformité des dossiers de nos clients, au fonctionnement de compte, au service après-vente sur les flux, ressources ou services.
En tant que tel, il est un acteur incontournable de la Relation Clients et un interlocuteur privilégié pour les Directeurs de la Commercialisation de son périmètre.
Il est également un appui pour le Directeur du Service Clients qui peut lui confier des missions transverses à l'ensemble de la DSC ; il est une force de propositions en vue d'une amélioration des processus, de l'organisation, des flux et des relations avec les clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Formation spécialisée dans la gestion de la relation clientèle.
Niveau d'expérience minimum
3-5 ans
Expérience
Connaissance du marché de l'Entreprise ou du marché des professionnels, expérience OSCE
Compétences recherchées
Aisance relationnelle, sens du service client, capacité à travailler en équipe, adaptabilité, capacité à innover, connaissance des produits et procédures de la BEIGF
Outils informatiques
Connaissance des outils de la BEIGF (Anadefi, Sirius, Opale)
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Délégué(trée) à la Gestion de Relation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinPoste Unique Nous recherchons un(e) Délégué(trée) à la Gestion de Relation pour développer un nouveau concept au sein de notre équipe. En autonomie, vous prenez des rendez-vous auprès des Responsables Communication/Marketing et Directions Générales pour leur présenter notre agence et nos services. Vous êtes capable de prendre des briefs, de les...
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Contrôleur de gestion et budgétaire
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Grand Paris Aménagement Temps pleinLa fonctionLe Grand Paris Aménagement est un établissement public à taille humaine qui regroupe 250 collaborateurs animés par le sens de l'intérêt général et l'ambition de (re)créer de la qualité de vie pour les habitants d'Île-de-France et pour longtemps. Nous sommes à la recherche d'un Contrôleur de gestion et budgétaire rattaché...
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Délégué Commercial Grand Paris H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteDélégué Commercial Grand Paris H/FDescription de la missionNous recherchons un(e) délégué(e) commercial(e) pour notre réseau commercial de l'Yonne. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le Grand Paris, vous commercialiserez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la...
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Délégué(e) à la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PERISCOPE Temps pleinÀ Periscope, nous sommes à la recherche d'un Délégué(e) à la Relation Clientèle qui partager notre passion pour le marketing et la communication digitale. Vous serez en charge du développement et du suivi de notre clientèle Paris/Ile de France.Vos missionsTransformer des leads en opportunités commercialesFaire fructifier les comptes existants...
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Paris, Île-de-France Grand Paris Aménagement Temps pleinRôle et responsabilitésLe chef de la gestion administrative et financière des établissements mutualisés et filiales de Grand Paris Aménagement assure une fonction transversale avec tous les services de l'établissement. Il a en charge la coordination des dossiers administratifs et financiers des établissements mutualisés et filiales (EPA ORSA,...
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Attaché de clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinDéfinition du posteParis Habitat est un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne. L'office gère un patrimoine de plus de logements et loge environ 1 habitant sur 9.Bailleur social engagé, Paris Habitat réalise une mission d'intérêt général et est engagé dans différentes politiques publiques écologiques, sociales, sociétales...
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Attaché de clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinDéfinition du posteParis Habitat est un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne. L'office gère un patrimoine de plus de logements et loge environ habitants, soit 1 sur 9.Bailleur social engagé - a fortiori depuis les crises sanitaire, économique, sociale que traverse notre pays - Paris Habitat réalise une mission d'intérêt...
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Spécialiste Agricole en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinPrésentation de l'entrepriseBanque Populaire Grand Ouest accompagne les particuliers et les professionnels dans l'atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Depuis sa création en 1878, l'institution a développé une relation humaine de proximité avec ses clients, offrant des services de banque et d'assurance complets et accessibles en...
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Délégué à la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinÀ l'image de notre groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance, nous recherchons un Délégué à la Relation Clientèle - Épargne Salariale au sein de notre équipe.MissionsGérer les relations quotidiennes avec les clients, visites et suivi des renouvellements.Être en lien avec les Assureurs (BP...
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Technicien de courtage et gestion déléguée
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierTECHNIQUE ASSURANTIELLE - ANALYSTE COURTAGE REASSURANCEIntitulé du posteTECHNICIEN DE COURTAGE ET GESTION DELEGUEE F/HType de contratFinalité du posteAu sein de la Direction de l'actuariat produit et de l'analyse de la rentabilité, vous êtes en charge de préparer, émettre et suivre les déclarations périodiques...
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Délégué Gestion Logements
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinDéfinition du posteAu sein du Service Attribution Des Logements et sous la responsabilité du Responsable du secrétariat de la commission, le Délégué Gestion des attributions de logements a pour mission principale de : Contrôler les dossiers instruits, avant passage en commission d'attribution, des candidatures enregistrées par le Service...
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Délégué Numérique en Santé H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise CPAM DE PARIS souhaite recruter un Délégué Numérique en Santé pour renforcer son équipe.MissionLe Délégué Numérique en Santé sera chargé d’accompagner les professionnels de santé dans le cadre du virage numérique en santé.Les missions du Service DNS portent sur la dématérialisation des échanges afin...
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Délégué Commercial Grands Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kiloutou Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Kiloutou Module Nous recherchons actuellement un Délégué Commercial Grands Comptes pour renforcer notre équipe en France. En tant que Délégué Commercial Grands Comptes, vous serez responsable de la commercialisation et de la gestion de comptes chez nos clients stratégiques. Vos missions principales ...
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Gestionnaire de patrimoine et de relations clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps pleinL'entreprise CAPITAL RESSOURCES est un assureur de premier plan qui propose une offre complète couvrant tous les besoins en assurance, assistance et services financiers des particuliers, professionnels, entreprises et collectivités.La position que nous proposons est celle d'un Gestionnaire de patrimoine et de relations clientèle pour notre filiale...
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Chef de projet confirmé
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Grand Paris Aménagement Temps pleinOpération d'aménagementGrand Paris Aménagement recherche un Chef de projet confirmé pour la Direction Territoriale Grand Paris Est.Le poste est basé à Paris 19ème et consiste à piloter et/ou contribuer à la réalisation d'une opération d'aménagement en tant que maître d'ouvrage.MissionsPilotage de l'opérationAssurer un...
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Délégué aux sanctions
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AXA Group Temps pleinDélégué aux sanctions Nous recherchons un délégué aux sanctions pour rejoindre notre équipe internationale à Paris. En tant que délégué aux sanctions, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des alertes de niveau 2 concernant les transactions des divers pôles d'activités de la compagnie. Fonctions clés : Étude des alertes de...
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Délégué à la Gestion des Carrières
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Centre National de Gestion Temps pleinDescription du PosteCentre National de Gestion - Gestionnaire de Carrière RHNous recherchons un(e) Délégué à la Gestion des Carrières pour rejoindre notre équipe.En tant que membre clé de notre département, vous serez responsable de l'ensemble des décisions individuelles relatives à la nomination et à la gestion de carrière des praticiens...
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Délégué à la relation client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de la fonctionFonctionnellement, nous recherchons une personne sérieuse, impliquée et proactive au sein de notre équipe de Page Personnel.Pour ce poste de Délégué à la relation client, vos principales missions seront :Gestion des interactions avec les clients et les prospects,Suivi du carnet de commandes et des besoins des clients,Traitement...
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Délégué Commercial pour l'Est de Paris
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la MissionNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel·e dynamique et rigoureux pour rejoindre nos équipes Action Logement comme délégué commercial pour l'est de Paris.Ce rôle consiste en la gestion des aspects commerciaux, de la recherche de local et de la commercialisation des biens immobiliers, y compris l'évaluation des...
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Chargé de Clientèle Professionnels Grand Paris H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé de Clientèle Professionnels Grand Paris H/FNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe commerciale à l'Yonne. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le Grand Paris, vous commercialiserez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse...