Concepteur Senior en UX/CX

il y a 4 semaines


Strasbourg, Grand Est, France advisa Temps plein

Designer UX/CX Expérimenté

Type de contrat : CDI, Télétravail partiel

Compétences requises :

Maîtrise des outils tels que Figma, Framer, Suite Adobe, ainsi que des compétences en animation d'ateliers, principes Agiles, et gestion de projet.

À propos de l'opportunité :

Vous êtes passionné(e) par l'univers du commerce en ligne et aimez relever des défis stimulants.

Vous souhaitez intégrer une équipe multidisciplinaire et contribuer à l'essor du succès e-commerce de clients prestigieux.

Profil recherché :

Advisa est à la recherche d'un(e) Designer UX/CX pour renforcer son équipe. Vous avez une passion pour l'expérience client et l'e-commerce, et vous maîtrisez les parcours clients.

Vous aimez interagir avec les clients et traduire leurs objectifs en stratégies efficaces.

Vous êtes capable d'optimiser le funnel de conversion et d'éliminer les points de friction.

Vous attachez une grande importance à la qualité de votre travail, à la performance et au respect des meilleures pratiques.

Vous appréciez collaborer avec des experts de divers domaines pour enrichir vos recommandations.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans dans des projets similaires.

Missions :

  • Analyser, spécifier et chiffrer les besoins des clients e-commerçants.
  • Mettre en œuvre les prestations validées en collaboration avec les équipes internes et clients.
  • Animer des ateliers collaboratifs impliquant toutes les parties prenantes.
  • Être un acteur clé dans l'acculturation à la vision client et aux bonnes pratiques d'expérience client.
  • Partager une vision commune de l'expérience client cible.
  • Favoriser les parcours clients en intégrant l'écoute client et les principes directeurs pour une expérience optimale.
  • Assurer un dialogue continu entre la vision client et les experts technologiques.
  • Explorer les parcours pour optimiser l'expérience client en identifiant les opportunités.
  • Définir et formaliser les parcours clients, en accompagnant les parties prenantes.
  • Organiser et animer des tests clients pour valider les recommandations.
  • Participer à l'amélioration continue des dispositifs de nos clients.
  • Collaborer avec des coéquipiers aux multiples talents.
  • Assurer une veille permanente sur votre domaine d'expertise.

Ce que nous offrons :

En rejoignant Advisa, vous bénéficierez d'un ensemble d'avantages tels que :

  • Un package incluant une assurance complémentaire personnalisable, des tickets restaurants, et un contrat d'intéressement.
  • Une équipe sympathique composée d'experts dans divers domaines.
  • Un environnement de travail convivial et décontracté.
  • Un mode de travail hybride combinant télétravail et présentiel.
  • Des formations régulières et des possibilités d'évolution rapide.

À propos d'Advisa :

Advisa est une agence web historique, leader dans le domaine de l'e-commerce, regroupant des spécialistes dans plusieurs départements.

En tant que co-fondateur d'une grande entreprise du digital, Advisa s'engage à reconnecter le monde des agences avec des projets d'envergure.

Rejoignez-nous pour vivre cette aventure passionnante


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