Technicien Support Informatique Spécialiste

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante qui se distingue par son approche innovante dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution.

Poste : Technicien de Support Informatique

Responsabilités : En tant que Technicien de Support Informatique chez Fekra Digital Solutions, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité pour nos clients. Vos principales responsabilités incluront :

  1. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs par téléphone, e-mail ou en personne.
  2. Assurer un suivi efficace des tickets de support pour garantir la résolution rapide des problèmes.
  3. Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes.
  4. Fournir une assistance à distance et sur site selon les besoins.
  5. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques.

Qualifications :

  1. Diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
  2. Expérience préalable dans un rôle similaire de support technique.
  3. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à travailler de manière autonome.

Contact : Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes intéressé par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter.



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