Emplois actuels liés à Responsable d'équipe de gestion de retraite complémentaire - SaintMalo, Bretagne - AG2R LA MONDIALE


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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/HType de contratFinalité du posteDans le cadre de la création d'une 3ème équipe au Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers...


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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/HType de contratFinalité du posteDans le cadre de la création d'une 3ème équipe au Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers...


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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/HType de contratFinalité du posteVous rejoignez notre équipe de management au sein de la Direction clients et conseil retraité, où vous serez responsable d'une équipe de 10 à 12 collaborateurs en charge du...


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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/HType de contratFinalité du posteDans le cadre de la création d'une 3ème équipe au Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/ CONSEILLERE GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE à RENNES F/HType de contratFinalité du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, centre de...


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    Description du poste Famille / Métier Conseil en Gestion Particulière Retraite Complémentaire Intitulé du poste Conseiller en Gestion Particulière Retraite Complémentaire à Rennes Type de contrat Finalité du poste Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Centre-Ouest, vous prenez en charge les...


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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/HType de contratFinalité du posteDans le cadre de la création d'une 3ème équipe au Centre de Relation Client (CRC) de Rennes, vous avez pour mission d'encadrer, animer et piloter une équipe de conseillers...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous êtes chargé(e) de renseigner et de conseiller les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite...


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    Description du posteFamille / MétierConseil Gestion Particuliers Ret Compl - Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite ComplémentaireIntitulé du posteConseiller/ Conseillère Gestionnaire Particuliers Retraite Complémentaire à Rennes F/HType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.Contenu du...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous êtes chargé(e) de renseigner et de conseiller les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.Contenu du...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en gestion de retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe au sein de notre Direction Retraite Complémentaire.Contenu du poste Vous serez chargé de prendre en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Centre-Ouest, site de Rennes, en tant que Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite Complémentaire.Famille / MétierCONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'acceuillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'acceuillir les retraité(e)s et futurs retraité(e)s par téléphone et de les renseigner dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers...


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    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Centre-Ouest, site de Rennes, en tant que Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite Complémentaire.Contenu du posteVous serez chargé de prendre en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service...


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    Description du posteFamille / MétierConseil Gestion Particuliers Ret Compl - Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite ComplémentaireIntitulé du posteConseiller Gestionnaire Particuliers Retraite Complémentaire à RennesType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Centre-Ouest, site de...

Responsable d'équipe de gestion de retraite complémentaire

Il y a 2 mois


SaintMalo, Bretagne, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

MANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITE

Intitulé du poste

RESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Vous êtes chargé de créer, d'animer et de piloter une équipe de gestionnaires de retraite complémentaire dans le but d'améliorer la performance et le service client.

Contenu du poste

Vous êtes responsable de la gestion d'une équipe de 10 à 12 collaborateurs chargés du traitement des demandes des clients particuliers dans le domaine de la retraite complémentaire.

Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe pour apporter un service de qualité à nos clients.

Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie.

Vous contribuez à la formation et à l'information de votre équipe et transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.

Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs en leur apportant un appui technique dans le traitement des dossiers complexes et dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer les processus.

Vous veillez à la qualité de la relation client dans le traitement des contacts clients.

Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier.

Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs, et à l'animation d'actions de formation.

Expérience et compétences attendues

Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre les activités.

Vous savez travailler de manière transverse avec des interlocuteurs internes et externes.

Vous maitrisez les outils informatiques et avez une bonne connaissance des différents régimes de retraite complémentaire.

Qualités requises

Vous êtes doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement.

Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Ville

RENNES

Lieu de travail / Etablissement

RENNES