Responsable de l'amélioration continue des processus

il y a 3 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amazon France Transport SAS Temps plein
Rôle et Responsabilités

En tant que Responsable de l'amélioration continue des processus au sein de l'équipe ACES (Amazon Customer Excellence Systems) de Amazon France Transport SAS, vous serez chargé de piloter la standardisation des processus sur site. Vous serez le lien entre l'équipe managériale de la station et l'équipe ACES. Votre objectif principal est de résoudre des problèmes complexes avec des solutions simples et pratiques en développant des connaissances approfondies des processus opérationnels.

Vous contribuerez à l'optimisation des Opérations en station de livraison, en fournissant aux stations les connaissances nécessaires et les outils adéquats pour améliorer la performance. Vous serez également chargé de la mise en place d'un plan de communication efficace pour fournir de la visibilité à toutes les équipes concernées de l'organisation.

Vous travaillerez sur les changements de processus pour les rendre plus efficaces, contribuerez à la standardisation du réseau via le partage des bonnes pratiques. Vous serez en charge du pilotage de la logistique et du succès des livraisons au travers d'indicateurs de performance dans la station et sur les routes de livraison.

Compétences requises

- Être titulaire d'un diplôme niveau Licence, ou équivalent (ou Bac+4 ou Master)
- Compétences confirmées en analyse et résolution de problème
- Vous apportez une importance à la qualité de votre travail, tout en cherchant constamment l'excellence et l'optimisation
- Anglais courant
- Haut niveau de compétence à l'écrit, à l'oral et en relations interpersonnelles

Candidature

Si vous êtes passionné par l'optimisation des processus et la gestion de projet, et que vous cherchez un défi professionnel stimulant, nous vous invitons à postuler à ce poste. Vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec l'équipe ACES pour améliorer la performance et la satisfaction des clients.

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