Technicien Support Environnement F/H/NB
il y a 1 mois
Ce poste est ouvert au sein de notre équipe de support client, basée à Lyon. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et d'accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution Cegid dédiée à la comptabilité et à la fiscalité.
Missions- Accompagner les clients dans l'utilisation du logiciel et identifier leurs besoins d'accompagnement
- Diagnostiquer et traiter les incidents de manière efficace
- Escalader les problèmes complexes au support confirmé ou au service développement qualité
- Participer à la mise en place d'actions de communication à destination de nos clients
- Prendre connaissance des actualités légales et des nouveautés produits
- Contribuer à l'amélioration des logiciels et à la gestion des demandes clients
- Formation en informatique avec expérience dans les environnements Microsoft 365
- Bases en SQL et sur Powershell
- Excellentes capacités de communication
- Diplôme en fiscalité (BTS Comptabilité et Gestion, Master en Fiscalité ou équivalent)
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Autonomie et proactivité
- Participation, intéressement, tickets restaurant, prime vacances, prime environnementale, plan épargne entreprise avec abondement annuel
- Télétravail 2 jours/semaine avec indemnités financières mensuelles
- De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes
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Technicien Support Environnement F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierSupport clientIntitulé du posteTechnicien Support Environnement F/H/NBType contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionBasé(e) au sein de notre siège social à Lyon, vous intégrez notre Customer Care au sein d'une équipe composée de 15 collaborateurs.En tant que Technicien support, vous assurez le...
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Technicien Support client confirmé F/H/NB
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDétails du PosteVous rejoignez l'équipe de Cegid en tant que Technicien Support client confirmé F/H/NB. Votre mission consiste à prendre en charge les demandes des clients, à apporter des réponses et à proposer des solutions adequates.Compétences requisesCapacity d'écoute et de communicationMaîtrise des outils de gestion de bases de...
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Technicien Support client confirmé F/H/NB
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierSupport clientIntitulé du posteTechnicien Support client confirmé F/H/NBType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionVous rejoignez une équipe dynamique travaillant sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logiciel de gestion à destination de nos clients Retail français...
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Technicien Support Environnement F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierSupport clientIntitulé du posteSpécialiste Support EnvironnementType contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionBasé(e) au sein de notre siège social à Lyon, vous intégrez notre Customer Care au sein d'une équipe composée de 15 collaborateurs.En tant que Spécialiste Support Environnement, vous...
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Technicien Support Environnement F/H/NB
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierAccompagnement des clients dans l'utilisation d'une solution de gestion de la comptabilité et de la fiscalitéIntitulé du posteSpécialiste de la Gestion des Ressources InformatiquesType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionVous intégrez notre équipe de Customer Care au sein d'une équipe...
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Conceptionnaire F/H/NB de Générateurs Photovoltaïques
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urbasolar Temps pleinMission et ResponsabilitésVous rejoindrez le Département Ingénierie de Projet au sein de l'entreprise Urbasolar, spécialisée dans la conception, le développement, la construction et l'exploitation d'ouvrages photovoltaïques performants et innovants.En tant que Dessinateur-Projeteur F/H/NB, vous serez chargé(e) de la conception, des notes de calculs...
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Technicien Support Informatique F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe en Lyon (Tertiaire).Titre du poste : Technicien Support Informatique F/HDescription du poste :Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux environnements clients (Windows, Office 365,...
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Spécialiste en Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierSupport clientIntitulé du posteSpécialiste en Support Client Comptabilité/Fiscalité F/H/NBType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionVous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes et travaillez sous la responsabilité du Manager Customer Care pour offrir un support de qualité sur...
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Ingénieur Réseau F/H/NB
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierCloudIntitulé du posteIngénieur Réseau F/H/NBType contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionContexte du poste :Le poste d'Ingénieur Réseau F/H/NB est basé à Lyon, au sein du service dédié aux infrastructures systèmes et réseaux, rattaché au département cloud. Vous intégrerez une...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures publiques ou privées. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un...
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Technicien de support informatique F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien de support informatique F/HVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Le support informatique est un domaine en constante évolution, et nous sommes à la recherche d'un technicien de support informatique F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsAssister les utilisateurs internes de l'entreprise concernant les...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps pleinPoste de Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Nous recherchons un technicien de proximité IT H/F pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de réaliser des interventions et des opérations procédurées sur le terrain. Compétences requises Maîtrise des...
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Développeur Expérience et Outils H/F/NB
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sas La Compagnie Des Animaux Temps pleinDéveloppeur Expérience et Outils H/F/NBRejoignez notre équipe Infrastructure pour améliorer l'expérience des développeurs en fournissant des outils, des processus et des environnements qui optimisent la productivité et la qualité des développements.MissionsAnalyser les processus de développement actuels pour identifier les opportunités...
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Développeur Expérience et Outils H/F/NB
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sas La Compagnie Des Animaux Temps pleinDéveloppeur Expérience et Outils H/F/NBRejoignez notre équipe de développement et rejoignez la communauté Santévet!MissionNous recherchons un développeur expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l'amélioration de l'expérience des développeurs en fournissant des outils, des processus et des environnements...
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Assistant(e) Chef de projet Communication H/F/NB
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps pleinVous rejoignez notre équipe de Marketing et CommunicationNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Chef de Projet Communication H/F/NB pour rejoindre notre équipe de Marketing et Communication.Votre rôleVous serez chargé(e) de coordonner les activités de marketing et de communication au sein de notre équipe. Vous travaillerez en étroite...
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Technicien de support informatique F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien de support informatique F/HVous cherchez un nouveau défi professionnel ?Notre client, une entreprise ambitieuse, recherche un technicien de support informatique pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésAssister les utilisateurs internes de l'entreprise concernant les incidents hardware et software.Gérer les mises...
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Barman (H/F/NB) - Responsable de Service
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Barman (H/F/NB) pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Lyon.Vous serez chargé de garantir l'expérience client parfaite au bar, en proposant des boissons et des cocktails de haute qualité, tout en créant une ambiance chaleureuse et conviviale.QualificationsVous avez une expérience en tant que barman ou dans...
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Technicien support proximité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UIMM Temps pleinPoste : Technicien support proximitéRéférence : ( Confidential)Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisée dans le service informatique, un technicien support de proximité (H/F). Pour une mission en intérim basée à Lyon 4ème.MissionsRéaliser toutes les interventions et opérations procédurées qui vous...
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Assistant en informatique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, votre partenaire de confiance pour vos besoins en Ressources Humaines. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes là pour vous accompagner dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Technicien support - Nous recherchons un technicien support F/H pour rejoindre notre...
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Technicien Support Utilisateurs confirmé
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support Utilisateurs confirméLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, potentiellement renouvelable.MissionsVous serez rattaché à la Direction des Systèmes...