Technicien Réseaux et Support Technique H/F

il y a 4 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein
Mission

Dans le cadre d'un projet innovant pour un acteur majeur du secteur spatial, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire d'Inetum, allant du support utilisateur à l'expertise technique, couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour assurer leur maintien en condition opérationnelle. Nous recherchons un Technicien Réseaux et Support Technique.

Dans un environnement dynamique, basé sur les principes Agile et ITIL, vous participerez au sein de trois équipes techniques à des activités de Front et de Back Office dans un contexte international francophone. Chaque équipe sera composée d'un Domain Manager et de cellules techniques d'experts.

Le technicien en workplace et réseau sera responsable de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, que ce soit en IT-Drive ou sur site. Il effectuera également des interventions en Data Center, Data Room et salles de visio-conférence, de manière autonome ou sous supervision des équipes Back Office.

Vos responsabilités incluent :
  • Prise en charge des tickets assignés par le Team Leader, accueil des utilisateurs en IT-Drive ou sur site
  • Acheminement et retrait des équipements nécessaires à l'intervention
  • Résolution des incidents ou traitement des demandes, avec ou sans matériel
  • Application des protocoles de complétude des interventions
  • Validation des rapports d'intervention par les utilisateurs
  • Vérification de la conformité des matériels collectés sur site en cas de panne ou de fin de vie
  • Mise à jour de l'outil de gestion de parc / CMDB


Profil recherché

Vous êtes passionné par l'informatique et possédez 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous souhaitez apporter votre dynamisme et votre proactivité à une équipe. Vous faites preuve de curiosité technique, d'esprit de partage et avez la capacité de travailler en collaboration avec des experts.

Nous recherchons des personnes désireuses de partager leurs expériences et leurs idées, et qui aspirent à contribuer au développement de notre agence. Vos qualités incluent :
  • Empathie, calme, disponibilité, patience
  • Excellentes compétences relationnelles
  • Sens de l'initiative
  • Réactivité et autonomie
  • Maîtrise des environnements systèmes Windows 10/11, Active Directory
  • Connaissances des réseaux IP/TCP/FTP, DNS, DHCP, solutions WIFI
  • Connaissances en sécurité : contrôle d'accès, antivirus, chiffrement, gestion des vulnérabilités
  • Expériences en installation, mise en service, détection de pannes, remplacement de matériel, brassage, rackage
  • Connaissances des outils ITSM, ITIL ou certification foundation

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler. Intégrer Inetum, c'est rejoindre une communauté d'experts où le partage et l'entraide sont essentiels, avec la possibilité d'évoluer sur des missions variées et un accompagnement personnalisé tout en étant acteur de votre carrière.

À propos d'Inetum

Inetum est un leader européen des services numériques. Nos consultants et spécialistes visent chaque jour à avoir un impact digital significatif, en proposant des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présents dans 19 pays, nous répondons aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. En 2023, Inetum a généré un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros, en se recentrant sur quatre métiers clés pour offrir des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien support technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique pour rejoindre son équipe.Compétences...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Bordeaux recherche pour le compte de son client un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F pour renforcer ses équipes techniques.Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités incluront :Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateursGérer la transition de la flotte de dispositifs mobilesEffectuer certaines...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Présentation de l'entreprise ​ Computacenter est un leader reconnu dans le domaine des services d'infrastructure informatique en Europe. Avec une présence internationale, notre équipe est dédiée à accompagner nos clients dans leur transformation...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support de Proximité (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFEGestion des incidents et demandes Niveau 1 Traitement du ticket dans GLPI...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support pour accompagner son client basé à Bordeaux.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien informatique ou sur un poste similaire. Vous devez être capable de résoudre...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique H/FCampos Emploi, un acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, recrute pour son client un Technicien Informatique H/F afin de renforcer ses équipes.Compétences requises :Support de niveau 1 aux utilisateurs : Assurer la résolution efficace des problèmes techniques des...

  • Technicien de support technique F/H

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Brink's Temps plein

    Poste et Missions Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de maintenance de niveau 2 spécialisé(e) dans les automates. En tant que membre de l'équipe, vous serez sous la responsabilité du Responsable d'équipe et vous interviendrez sur les dépannages et la gestion des automates ou des solutions de distribution. Vos principales...

  • Expert en Industrialisation et Support Technique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France eXcent - Ingénierie Industrielle Temps plein

    Poste de Technicien Support Industriel H/F Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support industriel à Bordeaux. MissionsÊtre le point focal vis-à-vis des ateliers pour les problématiques outillages et machinesTraiter les écarts en atelier par la méthode QRQCQualifier/quantifier l'écart rencontréApporter une...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Bordeaux.Date de démarrage : 02/09/2024Rémunération proposée : 24/25KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes : -...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Carrière ProfessionnelleExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'expertise, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.MissionEn tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes Niveau 1, notamment :Gestion des tickets dans GLPI...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Présentation de l'entreprise ​ Computacenter est un acteur majeur dans le domaine des services d'infrastructure informatique en Europe. Avec une présence internationale, notre équipe accompagne nos clients dans leur transformation numérique. Contexte du...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Présentation de l'entreprise ​ Computacenter est un acteur majeur dans le domaine des services d'infrastructure informatique en Europe. Avec une présence internationale, notre équipe accompagne nos clients dans leur transformation numérique. Contexte du...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Présentation de l'entreprise ​ Computacenter est un acteur majeur dans le domaine des services d'infrastructure informatique en Europe. Avec une équipe internationale, nous soutenons nos clients dans leur transformation numérique. Contexte du poste ...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien en Support Informatique Utilisateurs H/F pour intégrer notre département informatique. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les demandes et les incidents des utilisateurs, d'installer et de configurer les équipements ainsi que les logiciels, de superviser le parc informatique, de participer à des...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire.**Rémunération proposée :** 24/25K€**Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport.**Missions :**- Préparer et installer les équipements...

  • Technicien Support Informatique N2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste** : Up Skills Bordeaux est à la recherche d'un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire.**Rémunération** : 24/25K€**Avantages** : Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport.**Missions principales** : - **Préparation et installation** des équipements matériels (brassage, rackage,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique (H/F)Localisation : BordeauxÀ propos d'Experis France : Experis France, une entreprise de services numériques reconnue par ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Présente dans 28 pays, notre société est un acteur clé sur le marché des ESN, offrant des...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre de CarrièreExperis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésGestion des Incidents et Support UtilisateurRéception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 24 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre de CarrièreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésGestion des Incidents et Support UtilisateurRéception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des incidents non...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien en Support Informatique Utilisateurs H/F pour intégrer notre structure informatique. En tant que technicien, vous aurez pour mission de gérer les requêtes et incidents des utilisateurs, d'installer et de configurer les dispositifs et logiciels, de superviser le parc informatique, de participer à des...