Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 4 jours
Description du poste
Famille / Métier
Conseil Clientèle Retraite Complémentaire - Conseiller Client Retraite Complémentaire
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle - CDD inférieur classe 7 / Alternance / Intérim / Temporaire été / Stage F/H
Type de contrat
Finalité du poste
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les futurs retraités dans le cadre de la constitution de dossiers retraite complémentaire (ARRCO, AGIRC, IRCANTEC) et de les orienter vers les institutions et les organismes compétents.
Contenu du poste
Compétences requises
- Accueillir les futurs retraités, pré-retraités, retraités et ayants droits
- Renseigner et conseiller en matière de retraite complémentaire ou d'action sociale relevant des régimes ARRCO, AGIRC ou IRCANTEC
- Interroger les fichiers de reconstitution de carrière
- Aider les requérants à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires
- Orient les interlocuteurs vers les Agences Conseil Retraite, vers les institutions de retraite complémentaire et les organismes concernés
- Faire connaître les possibilités d'actions sociales des différents régimes et leurs interlocuteurs
- Prendre des rendez-vous pour les Agences Conseil Retraite
- Alimenter les outils de contacts clients, les outils d'initialisation des processus d'ouverture de dossiers
- Traiter les demandes et questions collectées par le biais du courrier électronique
Expérience et compétences attendues
Vous êtes de formation Bac + 2 ou vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente.
Idéalement, vous avez une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale), des régimes complémentaires ARRCO/AGIRC/IRCANTEC. Une connaissance des applications de gestion (Plate-Forme Régime Unique) serait un plus. Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et l'outil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.
Qualités requises
Ce poste nécessite des capacités d'écoute active, une aisance relationnelle affirmée, une élocution aisée, une véritable aptitude à travailler en équipe.
Adaptabilité et disponibilité : horaires fixes et astreintes matin 8h30 et soir 18h00
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)
Ville
ESVRES SUR INDRE
Lieu de travail / Etablissement
ESVRES-
Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 1 mois
Tours, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe d'experts en retraite complémentaire pour occuper le poste de Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire.Famille / MétierConseil Clientèle Retraite Complémentaire - Conseiller Client Retraite ComplémentaireIntitulé du posteConseiller Clientèle Retraite Complémentaire - CDD inférieur classe 7 /...
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il y a 1 mois
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il y a 4 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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il y a 1 mois
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il y a 11 heures
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il y a 2 jours
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il y a 3 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 5 jours
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 1 mois
Tours, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de conseillers/conseillères en retraite complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, où vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner les retraités et futurs retraités dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.Compétences et...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 10 heures
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