Chef de projet back office

il y a 2 semaines

Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

Description du poste

Présentation du service :

L'unité de traitement back office de la banque est responsable de la gestion des activités quotidiennes de la banque, ainsi que des activités spécifiques liées à l'épargne réglementée, la fiducie et la fiscalité.

L'unité se transforme. En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, l'unité a pour ambition d'améliorer la qualité de service clients et conseillers, d'apporter son expertise au service du développement et de simplifier les parcours clients avec notamment la mise en place de Middle Office.

Au sein de l'unité, vous rejoindrez une équipe de 5 personnes en charge des projets et dont les principales missions sont :

  • Conduite de projets et pilotage de l'activité de l'unité
  • Contribution à la satisfaction clients internes et externes
  • Recherche d'efficacité et d'optimisation des traitements au sein des Unités Métiers et avec le réseau
  • Apport d'expertise au service des utilisateurs
  • Gestion des process (fonctionnement et évolutions) sur les activités du domaine compte

Descriptif des missions :

Ce poste vous apportera une expérience sur les activités de la banque retail en matière de traitements de la banque au quotidien, épargne et la dimension gestion de projet. A travers nos projets, vous participerez à l'évolution des métiers de back office vers des métiers créateurs de valeur liés à l'expertise.

En tant que Chef de Projet, vous aurez pour principales missions :

  • Contribuer aux projets de transformation des unités de traitement (middle office bancaire) à titre d'exemple, projets de mise en place de middle office pour la clientèle protégée et les entrées en relation du marché des professionnels, simplification des interactions avec le réseau commercial, les unités de traitement et les clients
  • Contribuer à l'optimisation et la simplification des processus de traitements de back office
  • Participer à l'amélioration de l'expérience client à travers les parcours clients (amélioration du parcours client « je gère mon compte » pour les marchés particuliers et professionnels)
  • Participer au pilotage des activités des unités de traitement (suivi des évolutions d'activités et des effectifs)

Vous serez en contact avec nos unités de traitement et nombreuses interactions avec notamment des Directions métiers du Siège, nos clients internes, le réseau commercial, le marketing client, la Direction Juridique et la Conformité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Chef de projet back office – middle office

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l'épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambitions d'améliorer...

  • Chef de projet back office – middle office

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l'épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambitions d'améliorer la qualité...

  • Chef de projet back office – middle office

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du poste La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l'épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité. En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambitions...

  • Chef de projet back office

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du postePrésentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l'épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu'acteur de la satisfaction clients et...

  • Chef de projet back office – middle office

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l'épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambitions d'améliorer...

  • Chef de projet back office

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du postePrésentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne est responsable des activités de la banque au quotidien, ainsi que des activités spécifiques de l'épargne réglementée, du fiduciaire et de la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseiller, la Direction a pour ambition...

  • Chef de projet back office

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du postePrésentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne est responsable des activités de la banque au quotidien, ainsi que des activités spécifiques de l'épargne réglementée, du fiduciaire et de la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu'acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambition...

  • Chef de projet back office

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe de la Direction Vie du Compte et Epargne est en pleine transformation. Nous recherchons un Chef de Projet métier pour rejoindre notre équipe de 5 personnes en charge des projets et dont les principales missions sont :Conduire des projets de transformation des unités de traitement (middle office bancaire) à titre...

  • Coordinateur Back Office et Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Vous rejoignez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF)En charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques,...

  • Coordinateur Back Office et Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des...

  • Chef de projet marketing paiements H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    {"h1": "Chef de projet marketing paiements H/F", "h2": "Description du poste", "p": "Nous recherchons un Chef de projet marketing paiements H/F pour rejoindre notre équipe de direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF).", "ul": [{"li": "Définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services"}, {"li": "Commercialiser...

  • Chef de projet marketing Paiements

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet marketing Paiements pour rejoindre notre équipe à LCL. En tant que responsable de projet, vous serez chargé de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants et d'assurer le marketing et le support aux réseaux.ResponsabilitésOrganiser les processus front-to-back et la maîtrise des...

  • Chef de projet stratégie marketing paiements

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Marketing paiementsVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise...

  • Chef de projet financier

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chef de projet financierNous recherchons un Chef de Projet financier pour rejoindre notre équipe de finance. Vous serez responsable de la définition des procédures et règles comptables du LCL. Vous travaillerez en étroite relation avec les acteurs de la comptabilité et de l'informatique, ainsi que les grands acteurs de l'entreprise : Marketing, gestion...

  • Chef de projet marketing paiements H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de...

  • Chef de Projet Procédure Comptable

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Offre de poste : Chef de Projet Procédures ComptablesL'entreprise LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, recherche un Chef de Projet Procédures Comptables pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Compétences requisesExpérience professionnelle confirmée de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions similaires en entreprise / en cabinet...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la comptabilitéNous recherchons un Chef de Projet Comptable pour rejoindre notre équipe de professionnels de la comptabilité au sein du Pôle Finances, Achats, Affaires Juridiques, Engagement et Recouvrement de LCL (FAAJER).ResponsabilitésParticiper aux différents projets de l'entreprise pour les aspects...

  • Chef de projet marketing F/H

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Informations généralesLCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et CommunicationChef de projet Marketing Paiements H/FType de...

  • Chef de projet comptable

    il y a 1 semaine

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLCL recherche un Chef de projet comptable pour rejoindre son équipe de 8 personnes au sein du Pôle Finances, Achats, Affaires Juridiques, Engagement et Recouvrement.Vous serez chargé de la définition des procédures et règles comptables du LCL, en étroite relation avec les grands acteurs de l'entreprise : Marketing, gestion...

  • Chef de projet comptable

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de comptabilitéLCL, l'une des plus grandes banques de détail en France, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, recherche un Chef de Projet Procédures Comptables pour rejoindre son équipe de comptabilité.MissionVous serez chargé de la définition des procédures et règles comptables du LCL, en collaboration avec les...