Responsable de l'expérience client
il y a 2 semaines
Vous rejoindrez l'équipe de Mutuaide, spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire, pour occuper le poste de chargé·e d'assistance.
Vos missions
En tant que chargé·e d'assistance, vous serez responsable de la réception d'appels des assuré·es et veillerez à leurs satisfactions.
Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience des assuré·es en partageant vos idées et vos retours pour mieux répondre à leurs besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Profil
Nous recherchons un·e professionnel·le aguerri·e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience.
Nous recherchons quelqu'un qui a une bonne connaissance des produits et services dans le secteur de l'assurance.
Nous recherchons quelqu'un qui a une capacité à analyser rapidement les besoins des clients et à gérer les priorités.
Avantages
Vous bénéficierez d'une prévoyance santé.
Vous bénéficierez de tickets restaurants.
Vous bénéficierez d'avantages CSE et de chèques CESU.
Vous bénéficierez de la prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
Conditions
Nous recherchons une personne en CDI temps plein.
Nous recherchons quelqu'un qui est disponible pour travailler 4 jours par semaine.
Nous recherchons quelqu'un qui est disponible pour travailler sur une amplitude horaire de 10h-23h38.
Nous recherchons quelqu'un qui est disponible pour travailler majoré des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Localisation
Nos locaux sont situés en centre ville de Nantes.
Nos locaux sont facilement accessibles en transports en commun.
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D'expert en relations avec les clients
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinFormation Vous préparerez pendant 12 mois en alternance, le Bachelor Commerce Marketing Négociation (Bac – Titre RNCP « Responsable du Développement de l'Unité Commerciale »). L'Entreprise En partenariat avec l'Ipac Bachelor Factory Vannes, un cabinet de recrutement à Nantes recherche un Chargé de Clientèle H/F en alternance. ...
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Responsable de l'Expérience Client Drive
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe Morgan Services est un acteur référent du secteur de l'Emploi depuis 1998. Notre force réside dans l'expertise et la polyvalence de nos collaborateurs qui animent nos 92 agences. Nous sommes connus pour notre professionnalisme, notre écoute et notre réactivité.A propos du posteNous recrutons un responsable DRIVE H/F pour...
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Responsable de Salle
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Nantes, France. En tant que Chef de Rang, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Vous serez responsable de la mise en place de la salle avant chaque service, de l'accueil des clients et de la...
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Expérience Client
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste d'Expérience Client à Nantes, France. En tant qu'Expérience Client, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre...
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Responsable d'équipe atelier
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Jobagri Temps pleinDescription du posteVous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 21 ouvriers en situation de handicap, en trinôme avec un Moniteur d'Atelier et un Moniteur d'Atelier Principal. Vous gèrerez les équipes de travail, attribuerez des tâches, aiderez à l'organisation des postes et respecterez les consignes de sécurité. Vous...
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Responsable des Expériences de Données
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ASTER Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe d'ASTER en tant que Responsable des Expériences de Données. Votre mission consiste à assurer l'implémentation des Data Experiences pour les clients Opendatasoft, de la modélisation et traitement de données, jusqu'à leur visualisation (Tableaux de bord, Datastories...).Les missions...
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Hôte service client magasin, experte en expérience client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Nous recherchons des professionnels qui soient à l'écoute, des...
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Responsable Visuel Merchandising Retail France en CDI
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Blue Box Temps pleinDéfinition du rôleBlue Box, enseigne française de prêt-à-porter multimarques, recherche un Responsable Visuel Merchandising Retail France en CDI pour accompagner sa croissance.Mission du Responsable Visuel Merchandising Retail FranceLe poste consiste à définir et orchestrer la stratégie Visuel Merchandising Retail France des magasins multimarques...
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Développeur Système pour l'Expérience Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Talan Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de Talan en tant qu'Ingénieur DevOps pour le Cloud. Au sein de notre agence nantaise, vous serez intégré à une équipe stimulante œuvrant sur des projets enrichissants et complexes.En tant qu'Ingénieur DevOps, votre mission sera de comprendre les enjeux et les besoins métiers de nos clients et les transcrire en...
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Responsable comptable client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinPrésentation de l'agence In ExtensoNous sommes heureux de vous présenter notre agence In Extenso, spécialisée en comptabilité et en expertise financière. Nous sommes convaincus que notre équipe d'experts comptables et financiers peut vous aider à atteindre vos objectifs.Le rôle du Responsable comptable clientDans le cadre de la croissance de...
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Chef d'équipe Gestionnaire
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe la Bonbonnière Temps pleinDécouvrez votre avenir chez Groupe la BonbonnièreNous recherchons un Chef d'équipe Gestionnaire pour rejoindre notre équipe de Le Clan des Mamma à Nantes. Ce poste offre l'opportunité de faire partie d'une entreprise en pleine croissance et de contribuer à son succès. Salaire : Selon profil, avec participation aux avantages sociaux et...
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Spécialiste en expérience client
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en expérience clientNous recherchons un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe à Nantes.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des données et une expérience professionnelle dans le domaine.Les principales responsabilités du poste incluent :Améliorer...
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Directeur d'Expérience Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France People & Baby Temps pleinLa Structure de la CrècheL'équipe de la crèche est dirigée par un Directeur qui travaille en collaboration avec l'équipe de la structure.En tant qu'agent de service intérieur (ASI) H/F, vous assurez l'entretien des locaux de la crèche et la manutention de la structure.Pour cela, vous devez connaître et respecter les règles d'hygiène et de...
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Responsable Crédit Client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France point_p Temps pleinCrédit ClientsAu sein de l'équipe Crédit Clients de POINT.P P Pays-de-Loire, votre mission consiste à piloter un portefeuille clients sur le recouvrement et l'analyse.Vos missions sont les suivantes :Traiter les ouvertures de compte demandées par les points de venteRéaliser les analyses et enquêtes nécessaires pour déterminer les limites de...
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Chef d'équipe de boutique boutique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinOffre de poste : Manager de la boutique de NantesVous êtes un manager expérimenté avec une solide expérience dans le secteur du commerce de détail. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de développement dans une entreprise dynamique et innovante ?Nous sommes à la recherche d'un manager pour notre boutique de Nantes. Vous serez...
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Responsable Financier Client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Responsable Financier Client en CDI à Nantes. Vos missions principales seront les suivantes : Émission des factures et suivi des paiements clients. Gestion des comptes clients, rapprochements bancaires et lettrage des comptes. Traitement efficace...
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Responsable Opérations clients
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log Temps pleinA propos de la missionCRIT NANTES Tertiaire Transp-Log recrute un Responsable Opérations clients pour une mission intérimaire de 3 mois à Nantes. Le candidat sélectionné participera aux tâches de l'équipe « Vie de l'entreprise » :Gestion de la remédiation KYCVérification du statut KYC des entreprisesAnalyse de la documentationÉchanges...
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Responsable Crédit Client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France point_p Temps pleinVous rejoignez l'équipe Crédit Clients de POINT.P P Pays-de-LoireEn tant qu'analyste et chargé de recouvrement, votre mission principale consiste à piloter un portefeuille clients tant sur le recouvrement que sur l'analyse en s'appuyant sur l'analyse des différents états financiers et sur le comportement de paiement du client.Voici...
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Responsable de l'expérience utilisateur
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Objectware Temps pleinObjectware recherche un développeur expérimenté pour rejoindre son équipe de développement.L'idéal serait quelqu'un ayant des connaissances approfondies en Java 8 et 17, ainsi qu'une bonne maîtrise de Springweb.Les responsabilités incluent la gestion de projet, la maintenance de l'application et la recherche de solutions innovantes...
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Responsable parcours clients
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Splayce Temps pleinDescription du posteSplayce recherche un responsable parcours clients pour encadrer et coordonner l'ensemble des talents en lien avec nos clients en back office.La mission s'élargira aux services commerciaux sédentaires d'autres filiales.MissionsCoordonner et fédérer les services du Groupe en lien avec les clients autour d'un objectif...