Chef de réservation F&B
il y a 3 semaines
Vous avez été nommé Booking Master de votre Mama
En tant qu'agent de réservation f&b chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par e-mail.
Vous gérez les demandes de groupes et d'événements de A à Z et gérez également les annulations.
Vous êtes en charge de la bonne réception des règlements : préparez les factures et percevez les paiements des visites et aidez à résoudre les écarts de facturation si besoin.
Vous garantissez un excellent accueil téléphonique, des réponses rapides aux demandes reçues par e-mail, appliquez la politique tarifaire de l'entreprise et garantissez la qualité du service proposé.
Vous identifiez et fidélisez les clients.
Vous garantissez une parfaite optimisation des réservations de nos différents points de vente
restauration.
Vous participez à la stratégie commerciale élaborée par la direction.
Vous êtes ambassadeur de l'image de marque de l'entreprise et véhiculez les valeurs fondamentales de MAMA.
- Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour .
- L'esprit d'équipe est votre force, tels les "Gladiateurs en costumes" auprès d'Olivia Pope .
- Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit .
- Avec un sens aigu de la communication, vous avez un niveau d'élocution irréprochable.
- Doté d'un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation avec des clients.
- Vous savez gérer la pression et le stress, prioriser les tâches. "Que la force soit avec vous" .
- Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan ?
- Vous êtes organisé et ne vous laissez jamais submerger.
- Vous aimez développer votre fibre commerciale sans être le "Loup de Wall Street
- Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par coeur.
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Chef de réservation F&B
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Responsable de Réservations F&B
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Responsable de la Réservation F&B
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre MamaEn tant qu'agent de réservation f&b chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Responsable des Réservations F&B
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du PosteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Agent de réservation F&B
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Agent de réservation F&B
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du posteVous êtes nommé Booking Master de votre Mama. En tant qu'agent de réservation F&B chez Mama Shelter, vous optimisez les ventes de la restauration et vous assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par...
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Agent de réservation F&B
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la réservation hôtelière. Vous êtes chargé de gérer les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises pour la restauration et la salle de réunion.ResponsabilitésGérer les demandes de réservation et les annulationsAssurer la satisfaction des...
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Professeur de tourisme spécialisé en réservation Amadeus
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps pleinFormation en réservation AmadeusNous recherchons un intervenant pour une formation en réservation Amadeus destinée à nos étudiants en BTS Tourisme. Cette formation est essentielle pour les professionnels du secteur touristique, notamment pour gérer les réservations de vols, d'hôtels, de locations de voitures et d'autres services liés au...
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Chef de Pôle Paramédical Gynécologie
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Bordeaux Temps pleinPrésentation du PosteLe CHU de Bordeaux recherche un Chef de Pôle Paramédical Gynécologie pour rejoindre son équipe dynamique.Missions GénéralesExercer ses missions au sein de la filière paramédicale sous la responsabilité du directeur des soins.Assurer la responsabilité managériale paramédicale d'un pôle clinique ou...
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Enseignant(e) Spécialiste en Réservation de Voyages
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Diderot Education - Campus de Bordeaux Temps pleinPoste d'Enseignant(e) AmadeusL'entreprise Diderot Education - Campus de Bordeaux recherche un(e) intervenant(e) pour une formation spécialisée en Amadeus.Formation AmadeusLa formation est organisée dans le cadre d'un module de formation spécialisé sur le logiciel de réservation Amadeus, essentiel pour les professionnels du secteur...
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Spécialiste en réservation aérienne
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AIRSUP Temps pleinFormation qualifiante avec accompagnement professionnelL'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une compagnie aérienne.Compétences...
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Agent de réservation en alternance à Bordeaux
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps pleinOffre de contrat en alternanceContrat en alternance à BordeauxDécouvrez notre offre de contrat en alternance proposée par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise.Mission : En tant qu'ambassadeur de notre...
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Chef de Projet Commercial B to B
il y a 14 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Optelios Groupe Temps pleinFonctionVous rejoindrez l'équipe commerciale d'Optélios Groupe en tant que Chef de Projet Commercial B to B et vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en les accompagnant dans leurs projets d'investissement.MissionsDévelopper et fidéliser un portefeuille de clients en les accompagnant dans leurs projets...
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Agent de réservation en alternance à Bordeaux
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps pleinOffre de contrat en alternanceContrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe BordeauxDécouvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Agent de réservation en alternance à Bordeaux
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Bordeaux et au sein de l’école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l’ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d’allier théorie académique de pointe et pratique...
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Agent de réservation en alternance à Bordeaux
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Agent de réservation en alternance à Bordeaux
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Bordeaux et au sein de l'école de commerce ESG Luxe Bordeaux, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Luxe Bordeaux et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps pleinAssistant(e) chef de réceptionMissionVous rejoindrez l'équipe de l'École Internationale Tunon Bordeaux en tant qu'assistant(e) chef de réception. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la coordination des activités de réception.Compétences requises• Rigueur et organisation• Bon...
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Chef de Rang H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps pleinRecherche de Chef de Rang H/FLe Palais Gallien Hôtel & Spa, un établissement 5* situé à Bordeaux, recherche un Chef de Rang pour rejoindre son équipe.MissionsGestion de Rang : veiller à la bonne gestion de son rang et mettre en place les tables du restaurant dont il/elle a la gestion.Service de Restauration : assurer le service de restauration,...
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Assistant(e) chef de réception
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Chef de Réception - AlternanceVos missions :Renseigner les clientsAccueillir les clients / effectuer les formalités administrativesEnregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambresEnregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestionRépondre aux demandes des clients durant leur séjourEtablir...