Responsable du service client F/H

il y a 4 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Besançon Temps plein
Rejoignez Randstad, un acteur majeur dans le domaine de l'emploi

Nous vous proposons une multitude d'opportunités professionnelles à travers divers contrats : intérim, CDD, CDI. Chaque année, de nombreux collaborateurs (f/h) intègrent nos entreprises partenaires.

Poste à pourvoir : Nous recherchons pour notre client, un leader mondial dans le secteur des emballages en carton, un Responsable du service client F/H en CDI.

Vos missions principales :
- Accueillir et traiter les demandes des clients
- Identifier et analyser les besoins spécifiques des clients
- Communiquer les exigences des clients aux différents départements (études, achats, production, logistique)
- Élaborer des devis et participer à la préparation des offres commerciales
- Superviser l'enregistrement des commandes et des modifications
- Assurer le suivi des livraisons et des éventuels retards
- Mettre à jour la base de données clients et gérer les crédits clients
- Enregistrer et analyser les réclamations et insatisfactions des clients

Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme BAC+2/3, vous avez acquis une première expérience en administration des ventes dans un environnement industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et vos compétences en négociation. Vous êtes à l'aise dans vos échanges avec divers interlocuteurs. La maîtrise de l'anglais est un atout pour communiquer avec une clientèle internationale.

Vous maîtrisez également les outils bureautiques nécessaires à l'exécution de vos missions.

Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    Responsable des Services Clients (F/H)Mission :Accroître les ventes de services auprès des clients majeurs et des comptes stratégiques de l'entreprise.Analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, élaborer des devis, persuader les clients, traiter les commandes, mener à bien les projets, et garantir la livraison ainsi que...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ethis RH Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Ethis RH est un acteur reconnu dans le secteur de l'électronique, avec une expertise de plusieurs décennies dans la conception et la fabrication de solutions connectées.Poste : Dans le cadre de son développement, Ethis RH recherche un(e) Responsable de Projets Clients F/H, basé(e) au siège de l'entreprise.Mission :...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC BESANCON recrute pour son client, un RESPONSABLE SERVICE LOCATION VEHICULES (H/F)Au sein du magasin, vous aurez pour missions:*La gestion du parc de véhicules et de matériels*La gestion du compte d'exploitation*Développement du CA ...Poste situé à Besançon ou Roche Lez BeaupréMission de longue duréeTemps pleinTravail le samedi SAMSIC,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    Description du poste Le(a) Responsable du Service Anti-Fraude sera en charge de diriger une équipe dynamique de 4 collaborateurs, favorisant un environnement de travail collaboratif. En plus de ses responsabilités managériales, il/elle aura pour mission de coordonner la stratégie de lutte contre la fraude au sein de l'organisme et en collaboration avec...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    Description du poste Le(a) Responsable du Service Anti-Fraude aura pour mission de diriger une équipe dynamique de 4 collaborateurs dans un cadre collaboratif. En plus de ses responsabilités managériales, il/elle sera chargé(e) de coordonner la stratégie de lutte contre la fraude au sein de l'organisme ainsi qu'avec les divers partenaires. Il/elle...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    Description du poste Le(a) Responsable du Service Anti-Fraude aura pour mission de diriger une équipe dynamique de 4 collaborateurs dans un cadre collaboratif. En plus de ses responsabilités managériales, il/elle sera chargé(e) de coordonner la stratégie de lutte contre la fraude au sein de l'organisme ainsi qu'avec les divers partenaires. Il/elle...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France UIMM Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le cabinet ICFC recherche pour le groupe UIMM un nouveau Responsable Qualité Client H/F. UIMM est un acteur majeur dans le secteur de la mécatronique, avec une forte présence internationale et un engagement envers l'excellence opérationnelle.Contexte : Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous serez sous la...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Responsable du Service de Régulation - PCC H/F Contexte Keolis, acteur majeur dans le domaine de la mobilité partagée, collabore étroitement avec les Autorités Organisatrices de Mobilité pour développer des solutions de transport public efficaces et durables. Notre mission est de proposer des alternatives à la voiture individuelle, tout en soutenant...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    Description du poste Le(a) responsable du Service de Lutte contre la Fraude aura pour mission de diriger une équipe dynamique de 4 collaborateurs dans un cadre collaboratif. En plus de ses responsabilités managériales, il/elle sera chargé(e) de coordonner la stratégie de lutte contre la fraude au sein de l'organisme ainsi qu'avec les divers...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ninkasi Temps plein

    MissionBienvenue au Ninkasi! Ici on vit, on vibre, on grandit. En rejoignant notre équipe, vous allez pouvoir cultiver vos talents, avoir une carrière étonnante, contribuer à un impact qui rend fier, profiter d'une culture qui donne des ailes et enfin vivre au quotidien une expérience riche de rencontres.ObjectifsEncadrer l'équipe service et organiser...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MAAF Temps plein

    **Poste :** MAAF, une des marques phares dans le domaine de l'assurance en France, incarne des valeurs de clarté et d'accessibilité, tout en étant un environnement de travail agréable.Sa devise "La Préférence Client" souligne l'importance des relations humaines à tous les niveaux de l'organisation.**Envie de faire partie de l'équipe ?**Rejoignez une...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ecm Besancon Temps plein

    Alternance – Responsable des relations talents et clients F/H Formation souhaitée : Bachelor 3 en Gestion des Ressources Humaines (après bac+2) Secteur d'activité : Agences de recrutement et d'emploi Expérience professionnelle : Débutant Zone géographique : Besançon Typologie du poste : Assistant RH en entreprise État/Province :...

  • Chargé de Services Clients

    il y a 24 heures


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    Description Le Chargé de Services Client (F/H) a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS.  Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe CHOPARD Temps plein

    About Groupe CHOPARDGroupe CHOPARD is a leading automotive distribution group that has diversified its mobility offerings to cater to its customers' evolving needs. With a strong presence in the market, the group has integrated various brands, including Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki, and Kymco, to provide a comprehensive range of products...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SERVICE RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Actual recherche un Directeur d'agence de travail (h/f) pour notre création d'agence à Besançon.Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous serez en charge de gérer l'agence en toute autonomie et de prendre les décisions stratégiques menant aux objectifs de développement.En tant que véritable manager d'un centre...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France U Les Commerçants Temps plein

    Responsable Accueil et ServiceVous rejoignez l'équipe de U Les Commerçants dans le rôle de Responsable Accueil et Service. Ce poste vous donnera l'occasion de mettre en œuvre vos compétences en gestion des caisses et en accueil pour offrir une expérience de qualité aux clients.Compétences requisesCompétences en gestion des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    ResponsabilitésVous êtes passionné(e) par le secteur de la restauration et possédez un véritable esprit de leadership ? Travailler en étroite collaboration avec vos équipes est pour vous essentiel ? Vous aspirez à intégrer une entreprise dynamique qui valorise vos compétences ?Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation. Vous aurez la charge...

  • Conseiller en Solutions Client

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    Responsable des Services Clients (F/H)Mission :Accroître les ventes de services auprès des clients majeurs et des comptes stratégiques de l'entreprise.Analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, élaborer des devis, persuader les clients, traiter les commandes, mener à bien les projets, et garantir la livraison ainsi que...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen est un acteur majeur dans le secteur automobile, reconnu pour son engagement envers l'innovation et la qualité. Avec un réseau de concessions à travers la France, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients.Nous sommes fiers de notre réputation, avec des milliers de véhicules vendus chaque année et un service...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Foncia Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Avec plus de 600 agences et un effectif en constante augmentation, notre entreprise continue de croître. Notre objectif est de devenir le leader des services immobiliers résidentiels, reconnu pour l'excellence de notre service et l'innovation de nos offres.Votre rôle :En tant que Responsable de la gestion des relations...