Assistant administratif/ Assistante administrative SAV F/H

il y a 3 semaines


Lorient, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

Votre rôle

Vous rejoignez l'équipe de l'agence en tant qu'assistant administratif SAV/assistante administrative SAV (F/H).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Maintenance pour assister l'activité SAV de l'agence.

  • Voici vos principales responsabilités :
  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Gestion des demandes clients, assistance technique par téléphone
  • Planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
  • Enregistrement des retours d'intervention
  • Relance des devis du SAV, relance des clients non actifs, développement du portefeuille de clients
  • Contrôle des factures, saisie des règlements, relance des factures impayées
  • Traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

Profil recherché

Votre profil pour ce poste :

Vous devez avoir une formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

Vous devez être organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, savoir gérer les priorités.

Vous devez être à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous devez bénéficier idéalement d'une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.

Vous devez être à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

Rémunération :

2000 à 2400 euros bruts mensuels + primes

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI



  • Lorient, Bretagne, France SMC Temps plein

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  • Lorient, Bretagne, France Confort Gaz Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Assistant administratif et commercial F/H pour rejoindre notre équipe administrative de trois personnes sous la responsabilité du Responsable d'exploitation.MissionsAccueil téléphonique et physique des clientsGestion des demandes clientsTraitement et archivage des emailsPlanification des interventions des...


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    Description du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) F/H pour rejoindre notre équipe administrative.Vous serez chargé(e) de :L'accueil téléphonique et physique des clients,La gestion des demandes clients,Le traitement et l'archivage des emails,La planification des interventions des techniciens concernant les pôles...


  • Lorient, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez notre équipe SAV de l'agence en tant qu'assistant administratif SAV.Rattaché(e) au Responsable Maintenance, votre mission consiste à soutenir l'activité SAV de l'agence en fournissant un accueil de qualité à la clientèle.Les principales tâchesAccueil physique et téléphonique des clientsGestion des demandes clients et...


  • Lorient, Bretagne, France Confort Gaz Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Assistant administratif et commercial F/H pour rejoindre notre équipe administrative de trois personnes sous la responsabilité du Responsable d'exploitation.Vos missions :L'accueil téléphonique et physique des clients,La gestion des demandes clients,Le traitement et l'archivage des emails,La planification des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Lorient, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

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  • Lorient, Bretagne, France Confort Gaz Temps plein

    Confort Gaz recherche un Assistant administratif et commercial F/H pour rejoindre son équipe administrative.MissionsAccueil téléphonique et physique des clientsGestion des demandes clientsTraitement et archivage des emailsPlanification des interventions des techniciensSuivi des retours d'interventions et facturationSuivi des clientsGestion des achatsMener...


  • Lorient, Bretagne, France Confort Gaz Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) administratif et commercial F/H pour rejoindre notre équipe administrative.MissionsAccueil téléphonique et physique des clientsGestion des demandes clientsTraitement et archivage des emailsPlanification des interventions des techniciensSuivi des retours d'interventions et facturationSuivi des...


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  • Lorient, Bretagne, France Pigier Performance Paris Temps plein

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  • Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école IPAC Bachelor Factory est un établissement universitaire situé dans un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan. Nous recherchons un Assistant en gestion administrative pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un Bachelor Gestion des entreprises et des administrations.MissionsFournir un soutien administratif au...


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  • Lorient, Bretagne, France In Extenso Temps plein

    MissionEn tant qu'Assistant RH spécialisé en gestion administrative, vous serez amené à intervenir sur les tâches suivantes :Le suivi des promotions des collaborateurs et sa gestion sur l'outil PleiadesLa gestion administrative des entrées des collaborateurs via l'outil de gestion RH PleiadesRédaction des contrats de travailRécupération...


  • Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Mission Nous recherchons un Assistant en gestion des ressources humaines et administrative pour rejoindre notre équipe à IPAC Bachelor Factory. En tant qu'assistant, vous serez chargé de contribuer au recrutement des auxiliaires de vie, d'animer le profil Facebook de l'agence, de publier les offres d'emploi sur les job boards et...


  • Lorient, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, située sur un campus universitaire, représente un pôle de formation diversifié et complet.Vous préparez sur 12 mois en contrat d'alternance un Bachelor Gestion de la Paie & du Social.Le rythme : 1 semaine de cours / 2 semaines en entreprise.L'entrepriseEn partenariat avec l'Ipac Bachelor Factory Vannes,...