Responsable de la Livraison de Services
il y a 3 jours
Vous rejoindrez une équipe de professionnels de la technologie au sein de Michael Page (France), un leader dans le secteur de la recrutement de talents.
Contexte du ProjetNotre client, un groupe de premier plan dans le secteur du retail, souhaite améliorer sa qualité de service en matière de support technique. Pour atteindre cet objectif, ils ont décidé de créer un poste de Responsable de la Livraison de Services.
Responsabilités- Optimiser la planification et la répartition des équipes par canaux
- Effectuer la revue quotidienne des backlogs demandes et incidents
- Assurer la gestion de l'expérience client et la qualité de service
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de support et la direction
- Titre minimum d'un Bac +2 (BTS Service Informatique aux Organisations ou DUT Informatique)
- Expérience de 3 ans minimum dans des fonctions similaires de Service Delivery Manager
- Certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques (notamment Microsoft 365)
- Expérience en management et leadership
- Mutuelle
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Responsable de la Livraison de Services
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps pleinContexte de la Mission : Nous recherchons un(e) Responsable de la Livraison de Services pour accompagner notre client final grand compte dans l'évolution de ses services digitaux liés à la workplace. Vous serez chargé(e) de faire en sorte que les 30 sites en flex office, écrans (affichages, accueil, enregistrement, réservation de salle...) et...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France FC Consulting Temps plein**Rattaché au Service Line Manager Operations**Le poste de Gestionnaire de Livraison de Services / Responsable Technique d'Application nécessite un solide background technique (minimum) sur SAP BC et une bonne expérience des infrastructures (OS, middleware, DB, virtualisation, stockage, réseau, cybersécurité, DataCenter).Un bon niveau d'anglais...
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Responsable de la Livraison des Services H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France ITS Group Temps pleinÀ propos du poste L'objectif principal de cette fonction est de superviser la fourniture des services sur les dispositifs mobiles (smartphones/tablettes) des utilisateurs du système d'information. Cela inclut la conception et le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des services utilisés par les collaborateurs, qu'ils soient sur site...
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Responsable de Livraison en Transformation
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) est un acteur clé dans l'offre de solutions d'approvisionnement énergétique et de services de gestion des risques, visant à accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en créant de la valeur. En tant que référence mondiale dans le secteur...
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Responsable de la Livraison des Services H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France ITS Group Temps pleinÀ propos du poste L'objectif principal de cette fonction est de superviser la fourniture des services sur les dispositifs mobiles (smartphones/tablettes) des utilisateurs du système d'information. Cela inclut la conception, ainsi que le maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des services utilisés par les collaborateurs en situation de...
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Responsable de Livraison en Transformation
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) propose des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est un leader mondial dans le domaine de l'énergie et...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 6 jours
Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps pleinContexte de la Mission Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Livraison de Services pour accompagner notre client final grand compte dans l'évolution de ses services digitaux liés à la workplace. Vous serez chargé(e) de faire en sorte que les 30 sites en flex office, écrans (affichages, accueil, enregistrement, réservation de salle...) et...
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Responsable de la Livraison de Services
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Service Delivery ManagerNotre client, un leader dans le secteur du retail, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Delivery Manager. Ce rôle est essentiel pour améliorer la qualité de service et atteindre les objectifs de l'entreprise.Missions et responsabilitésVoici les principales missions et...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinCréation d'un poste - Client final - Équipe de 6 TechniciensAccompagnement de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) dans sa transformation digitaleÀ propos de notre clientNotre client est un groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.Il compte aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs. La...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation de la MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services. Ce rôle consiste à développer et à animer la gestion des processus, en particulier la gestion des incidents, des problèmes et des changements.Missions PrincipalesLes missions principales de ce poste sont les...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France Docaposte Temps pleinPrésentation de la MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services. Ce rôle consiste à développer et à animer la gestion des processus, en particulier la gestion des incidents, des problèmes et des changements.Missions PrincipalesLes missions principales de ce poste sont les...
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Responsable de Livraison IT BI
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) offre des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en créant de la valeur. ENGIE est un leader mondial dans le domaine de l'énergie et des services à...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein**Poste :** Notre client est un groupe de retail leader sur le territoire national, avec plus de 5 000 collaborateurs et une Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée de 65 collaborateurs répartis en 5 directions.**Mission :** Nous recherchons un Service Delivery Manager pour renforcer notre équipe de gestion de support. Ce poste est...
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Responsable de Livraison IT BI
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) propose des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est un leader mondial dans le domaine de l'énergie et...
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Spécialiste en Logistique
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France LG Electronics France Temps pleinLogistique - Organisation des LivraisonsLG Electronics France, leader mondial dans la fabrication de produits technologiques, recherche un spécialiste en logistique pour rejoindre son équipe en France.Compétences requisesFormation Bac +2 minimum en gestion des opérations ou en logistique3 ans d'expérience dans un groupe international en tant que chef de...
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Responsable de Livraison Transversale
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 31588Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) propose des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création...
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Responsable de Livraison Transversale
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) propose des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est un leader mondial dans le domaine de l'énergie et...
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Responsable de Livraison Transversale
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Engie Temps pleinENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) propose des solutions d'approvisionnement énergétique et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur transition vers la décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur. ENGIE est un leader mondial dans le domaine de l'énergie et...
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Service Delivery Manager SAP
il y a 22 heures
Courbevoie, Île-de-France Suez Temps pleinMissionL'équipe de Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d'un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du Groupe sur le paysage applicatif suivant :un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO, MM, SD, PS, HRun système...
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Stagiaire en Gestion des Achats et des Livraisons de Flotte
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Avis Budget Group Temps pleinTu souhaites développer ton parcours professionnel tout en acquérant de l'expérience et en prenant des initiatives ? Partage avec nous ta passion pour les achats et le service client, et REJOINS AVIS BUDGET GROUP Nous recherchons un(e) stagiaire en Gestion des Achats et des Livraisons de Véhicules pour intégrer notre équipe Flotte. Si tu es...