Chargé(e) de clientèle particuliers

il y a 5 jours


Nanterre, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

**Qui sommes-nous?**

La CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE est une banque mutualiste qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le deuxième groupe bancaire de détail en France.

**Notre mission**

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Nanterre. Votre mission sera de développer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers en leur offrant des conseils et des produits adaptés à leurs besoins.

**Vos missions**

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

**Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.**

**Ce que vous allez vivre chez nous**

La CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner nos collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :**

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • de jours de RTT
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

**Vous savez?**

Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer

Cultiver une excellente relation client

Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

**Vous êtes :**

  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil


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