Support Clientèle Logiciel H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Planity Temps plein
Planity : Leader de la Réservation Beauté en Ligne

Planity est une start-up en hyper-croissance, leader de la réservation beauté en ligne en France. Nous proposons une application mobile et un site web intuitifs, permettant à chacun de prendre rendez-vous dans un salon de coiffure, barbier ou institut de beauté à côté de chez soi, 24h/24 et gratuitement.

Mission de l'Equipe Clientèle

L'expérience utilisateur est l'une des clés de notre réussite, et notre service client l'une de nos plus grandes fiertés. Notre équipe clientèle est chargée de conseiller nos clients au quotidien sur l'utilisation de notre outil et de répondre à leurs différentes demandes.

Compétences et Responsabilités
  • Conseiller les clients dans leur utilisation du logiciel
  • Veiller au traitement rapide et efficace des tickets reçus
  • Prendre en charge les appels entrants et sortants sur notre logiciel (Aircall)
  • Mutuelle / Tickets restaurants
Avantages
  • Siège social proche de Sentier & Grands Boulevards
  • 7 semaines de vacances
  • Formations/ Certifications
  • Poste en full remote avec 1 jour de présence au siège obligatoire le deuxième mercredi ou jeudi de chaque mois à Paris
Équilibre Travail-Vie Privée

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'entretien physique ou visio avec un des adjoints de la responsable du service.

Prime

Jusqu'à 4000 euros brut annuels


  • Éditeur de Logiciels

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance : l'ISCOD recherche un Chargé de Support Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requises :Maîtrise de la formation en Digital LearningCompétences en support clientèleCapacité à travailler en équipeConditions d'emploi...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en Digital LearningL'ISCOD recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Ce Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Les missions principales de ce poste incluent la gestion des problèmes...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Contrat d'apprentissage en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Ce Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Les objectifs de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle support - Paris (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de la clientèle et du support, recherche un alternant pour rejoindre son équipe.**Critères d'éligibilité**Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir les critères d'éligibilité pour ce poste.**Tâches et responsabilités**Vous serez chargé de...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en Digital Learning : l'ISCOD recherche un Chargé de Support Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requises :Maîtrise de la formation en Digital LearningCompétences en support clientèleCapacité à travailler en...


  • Paris, Île-de-France Gojob Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un chargé de clientèle support numérique f/h pour rejoindre notre équipe dynamique à Gojob. Vous serez chargé de l'accompagnement et de la formation de nos clients, ainsi que de la gestion de projet pour améliorer leurs techniques de recrutement.Compétences requisesExpérience dans l'accompagnement et la formation...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions et rôleL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un éditeur de logiciels, Chargé de support clientèle (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). L'objectif principal consiste...


  • Paris, Île-de-France Withings Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clientèle Expert H/FNous recherchons un Conseiller Relation Clientèle Expert H/F pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Vous serez chargé de représenter le troisième niveau de support client, gérer les tickets/sujets escaladés par nos Calls Centers et communiquer directement avec nos clients si...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle et support technique pour rejoindre notre équipe ERP à Kaino. Vous serez chargé(e) de l'intégration de nouveaux clients et de la relation avec les utilisateurs de notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Principales responsabilitésIntégration de nouveaux clients :...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.A ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de nouveaux clients et assurerez la relation ainsi que le support technique pour une...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en clientèle et support ERP pour rejoindre l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.Principales Responsabilités :Intégration de nouveaux clients : Installer les logiciels et adapter les règles de facturation.Paramétrages...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle et support technique pour rejoindre notre équipe ERP à Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.Principales responsabilitésIntégration de nouveaux clients : Installer les logiciels et adapter les règles de facturation.Paramétrages...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Mission Ingénieur Support LogicielVous souhaitez développer vos compétences dans un environnement passionnant des nouvelles technologies ?Lynx RH, cabinet de recrutement, recrute un(e) Ingénieur Support Logiciel en Informatique Industrielle H/F pour son client situé en Île-de-France.Vos missionsAu sein de l'équipe en place, vous interviendrez sur...

  • Chargé de Support Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Chargé de Support Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Objectifs :Préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de clientèle support pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé de l'assistance et de l'accompagnement de nos clients dans leur utilisation de nos logiciels.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéCapacité à...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Rejoignez l'équipe ERP de Kaino pour occuper le poste de Chargé de clientèle et support technique.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer de nouveaux clients et assurer la relation et le support technique pour une solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Les principales responsabilités de ce poste sont :Intégration de...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    À Kaino, nous recherchons un(e) Spécialiste en clientèle et support technique ERP pour renforcer notre équipe ERP.Ce poste vous offrira l'occasion de jouer un rôle clé dans l'intégration de nouveaux clients et d'assurer la relation ainsi que le support technique pour une solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Principales...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Recherche d'un éditeur de logicielsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Le candidat sélectionné sera chargé de la formation en contrat d'apprentissage.Compétences requises- Expérience en édition de logiciels- Connaissance de la formation en Digital...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire, un Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de l'assistance par mail et téléphonique, ainsi que de l'intégration de fichiers sur la plateforme.Compétences requisesMaîtrise de la langue...