Administrateur Service Client et Approvisionnement

il y a 6 jours

MargnylèsCompiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

Poste de Spécialiste Logistique

Rattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, tu seras en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.

Responsabilités

  • Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme
  • Envoi des ordres de préparation en exploitation
  • Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques
  • Vérification de la fiabilité des information dans l'ERP: date de dispo, commandes annulées,...
  • Vérification de la bonne prévenance client sur les aléas d'exploitation et de transport
  • Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients (délais, litiges, organisation des retours,...)
  • Utilisation et renseignement des indicateurs propres à l'activité logistique

Approvisionnement

  • Vérification de la disponibilités des produits et la fiabilité des traitements comptables
  • Traitement des anomalies et des non conformités en réception de marchandise
  • Participation aux points avec les fournisseurs dans le but d'amélioration continue du service et de plans logistique
  • Communication aux clients des informations nécessaires au suivi des commandes et à la disponibilité des produits
  • Suivi des demandes d'information ou de modification de la part des agences et signalement au clients en cas de dysfonctionnement

Équipe

  • Collaboration avec l'ensemble des services de la plateforme, l'exploitation et le réseau commercial
  • Participation au des groupes de travail au sein du périmètre

Compétences requises

  • 2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Connaissances générales de la logistique et du transport
  • À l'aise à l'écrit et à l'oral
  • Rigoureux.se, organisé.e et doté.e d'une aisance relationnelle
  • Sens de l'analyse et force de proposition

À propos de Saint-Gobain

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

Filiale du groupe Saint-Gobain, DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Avantages de l'emploi

  • Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
  • Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intérêt et participation) ainsi que des remises commerciales sur nos produits
  • Bénéficier d'un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.

  • Administrateur Service Client et Approvisionnement

    il y a 1 mois

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Poste d'Administrateur Service Client et ApprovisionnementContexteRejoignez notre équipe de Saint-Gobain et contribuez à la satisfaction client en tant qu'Administrateur Service Client et Approvisionnement.ResponsabilitésVous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique.Vous collaborerez avec l'ensemble...

  • Administrateur Service Client et Approvisionnement

    il y a 3 jours

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Poste de ResponsabilitéEn tant que Administrateur Service Client et Approvisionnement, tu seras rattaché(e) au Responsable Service Client Logistique et chargé de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique.Compétences requises2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)Aisance avec les outils...

  • Administrateur Service Client et Approvisionnement

    il y a 4 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Poste : Administrateur Service Client et ApprovisionnementVous rejoindrez l'équipe de DSC, filiale du groupe Saint-Gobain, spécialisée dans la commercialisation et la distribution de produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain.Compétences requisesExpérience de 2 ans dans un poste similaireAptitude à...

  • Administrateur Service Client et Approvisionnement

    il y a 2 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Responsabilités Suivi des portefeuilles de commande...

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    il y a 2 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un administrateur service client et approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Responsabilités Suivi des portefeuilles de commande...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation du poste Nous recherchons un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Responsabilités Suivi des portefeuilles de commande...

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    il y a 3 semaines

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    Présentation du poste Nous recherchons un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Responsabilités Suivi des portefeuilles de commande...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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    Il y a 2 mois

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Saint-Gobain recherche un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des commandes et des relations clients, ainsi que de l'approvisionnement.Responsabilités Gestion des portefeuilles de commande de la plateforme logistique Envoi des ordres...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Fonctions clés : Gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique Relation client dans un objectif permanent de satisfaction client Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme Envoi des ordres de préparation en exploitation Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques Vérification...

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    il y a 4 jours

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, tu seras en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Compétences requises2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)Aisance avec les outils...

  • Administrateur Service Client et Approvisionnement

    il y a 2 jours

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    Objectif du posteLe/la candidat(e) sera chargé(e) de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Compétences requises2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)Aisance avec les outils informatiquesConnaissances générales de la logistique...

  • Gestionnaire de stock et de chaîne d'approvisionnement

    il y a 7 jours

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    La gestion des stocks et des flux de marchandises est un élément clé de la chaîne d'approvisionnement de GEODIS. Nous recherchons un gestionnaire de stock et de chaîne d'approvisionnement pour gérer les stocks produits physiques et informatiques, réaliser des inventaires tournants et généraux, et traiter les anomalies et les écarts suite aux...

  • Responsable Service H/F

    il y a 1 semaine

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Activités OpérationnellesPilotage et organisation du service préparation, supervision et maîtrise du Pack Office.Compétences requisesAutonomie et rigueurDynamisme et sens du service clientInformations généralesGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de...

  • Responsable de Service H/F

    il y a 2 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Activités OpérationnellesPilotage, organisation et supervision du service de préparation.Compétences requises :Maitrise du Pack OfficeAutonomie, rigueur, dynamisme et sens du service clientInformations GénéralesGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de...

  • Responsable de service H/F

    il y a 4 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Poste de Responsable de service H/FGEODIS INTERSERVICES recherche un Responsable de service H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise du Pack OfficeConnaissance d'un WMSConnaissances dans le domaine de la LogistiqueAutonomie, rigueur, dynamisme, sens du service clientExpérience requiseConfirmé (5 à 10 ans d'expérience)Informations...

  • Responsable de service H/F

    il y a 4 semaines

    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable de service H/F pour rejoindre notre équipe de GEODIS INTERSERVICES. Compétences requisesMaîtrise du Pack OfficeConnaissance d'un WMSConnaissances dans le domaine de la LogistiqueAutonomie, rigueur, dynamisme, sens du service clientExpérience requise Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)Informations...