Chef d'équipe commercial Laon

il y a 5 jours


Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

Rattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour gérer l'équipe commerciale du secteur.

En tant que Responsable commercial, vos objectifs sont de :

  • Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences de la Direction de Ligne.
  • Gérer votre équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en termes de ventes, de sécurité du personnel et de sûreté.
  • Conduire les évolutions d'organisation et de fonctionnement dans une démarche partagée de progrès.
  • Transporter les voyageurs dans des conditions optimales de sécurité et de régularité.
  • Assurer ces prestations en respectant toutes les procédures liées à la sécurité des circulations et à celle des agents.

Pour ce faire, vous aurez différentes missions dans plusieurs domaines :

  • Direction / Gestion / Management : adapter l'organisation suite aux aléas, participer à la mise en place du personnel, encourager l'innovation dans l'équipe, réaliser les Entretiens Individuels d'Appréciation et les Entretiens Professionnels annuellement, Contribuer à la réalisation des fiches action du projet de la Direction de Ligne.
  • Sécurité / Sécurité du personnel / Sûreté : Assurer le suivi individuel de son personnel, Détecter les besoins en formation, Délivrer et s'assurer des habilitations nécessaires à certaines tâches, S'assurer de la connaissance effective de son personnel sur les évolutions réglementaires.
  • Ressources Humaines : Organiser l'accueil et la formation des nouveaux arrivants, Suivre le bon déroulement de la formation, Evaluer la formation des nouveaux collaborateurs avant intervention sur le premier poste, Assurer une formation de qualité avec la contribution des assistants.
  • Evénement Sécurité / Retour d'Expérience : Collecter et transmettre les informations nécessaires faisant suite à tout événement sécurité, Informer les agents de l'actualité du REX par affichage et entretiens.
  • Production / Vente / Qualité : Relayer les démarches qualité auprès des agents en collaboration avec l'animateur qualité (suivi des indicateurs, déploiement des outils,...), Animer la performance de vente et de services, Informer l'équipe des nouvelles offres commerciales.

Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte.


  • Chef d'équipe commercial Laon

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein

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  • Laon, Hauts-de-France Domino RH Care Laon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Care Laon est une entreprise spécialisée dans les solutions RH, avec une approche centrée sur les Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Nos activités se structurent en 4 branches :...


  • Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est un acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Notre entreprise se distingue par une culture d'excellence et de respect, s'efforçant de répondre aux besoins de nos clients tout en soutenant nos collaborateurs intérimaires. Nous avons été la première société de travail temporaire à recevoir une...


  • Laon, Hauts-de-France LAON (02010) Temps plein

    Spécialiste comptable et fiscalFIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises en matière de prestations comptables et de conseil. Nous sommes présents dans toute la France avec une implantation nationale exceptionnelle, ce qui nous permet de nous rapprocher de nos clients et de les accompagner dans leur gestion...


  • Laon, Hauts-de-France Eurovia Temps plein

    VINCI CONSTRUCTION Division Route est l'un des principaux acteurs mondiaux concevant des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et l'entretien d'infrastructure de transport et d'aménagement urbains. Vous recherchez à travailler dans les TP, ainsi qu'à être...


  • Laon, Hauts-de-France LAON -A- (02020) Temps plein

    Vous souhaitez endosser des missions managériales dans le domaine de l'expertise comptable?Nous recrutons pour notre agence de LAON un Chef de groupe.Intégré au sein de notre agence, vos missions seront les suivantes :Vous gérez et encadrez une équipe dynamique composée de 4 collaborateurs en leur apportant votre expertise et votre savoir-faire.Vous...


  • Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Laon :Synergie Laon, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des...


  • Laon, Hauts-de-France LAON (02010) Temps plein

    **Spécialiste des prestations comptables et de conseil**FIDUCIAL EXPERTISE est un leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Grâce à une implantation nationale exceptionnelle, nos collaborateurs sont proches de leurs clients, les accompagnent dans leur gestion quotidienne et construisent avec eux un véritable partenariat métier.Afin...


  • Laon, 02000, Hauts-De-France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...


  • Laon, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'équipe opérationnelle du secteur. Votre rôle consiste à gérer l'équipe opérationnelle de la gare de Laon, en assurant la qualité de service et la sécurité des voyageurs.ResponsabilitésAssurer la qualité de service et la sécurité des...


  • Laon, Hauts-de-France LAON -A- (02020) Temps plein

    Vous êtes passionné par le domaine de l'Expertise Comptable et aspirez à des responsabilités managériales ?Nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre agence de Laon.Vos missions incluront :- Encadrement d'une équipe dynamique de 4 collaborateurs, en partageant votre expertise et vos compétences.- Supervision technique des dossiers...

  • Collaborateur Commercial

    il y a 4 semaines


    Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est un acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement. Nous continuons à croître tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant dans leurs...


  • Laon, Hauts-de-France LAON -A- (02020) Temps plein

    LAON -A- (02020) recherche un Responsable d'équipe Expertise Comptable pour rejoindre son agence dynamique. Vous êtes passionné par le domaine de l'Expertise Comptable et souhaitez exercer des responsabilités managériales ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Gérer et encadrer une équipe de 4 collaborateurs en leur apportant votre...

  • Agent de production

    il y a 1 semaine


    Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, connue pour sa culture d'entreprise axée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...

  • Conducteur de chargeuse F/H

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Laon :Synergie Laon, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des...

  • Agent de production

    il y a 1 semaine


    Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, connue pour sa culture d'entreprise axée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...


  • Laon, Hauts-de-France KEOS LAON by Autosphere Temps plein

    Conseiller Commercial Automobile H/FContrat à Durée IndéterminéeKEOS LAON by Autosphere est une concession automobile Renault Dacia, comptant environ 70 collaborateurs, où règne une atmosphère chaleureuse. Intégrer KEOS LAON, c'est rejoindre une équipe compétente et travailler dans un environnement agréable. La concession fait partie du Groupe...

  • Agent de production

    il y a 4 jours


    Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, connue pour sa culture d'entreprise axée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...

  • Agent de production

    il y a 1 semaine


    Laon, Hauts-de-France SUPPLAY LAON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise leader dans le secteur de l'intérim et du recrutement, connue pour sa culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du...

  • Conducteur de pelle F/H

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Synergie Laon Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Laon :Synergie Laon, un leader dans les services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter...