Responsable des Sinistres Automobiles F/H

il y a 3 semaines

Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

Informations Générales

Référence

Description du Poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.

Description de la Mission

En quoi consiste ce CDD ?

Vous serez le point de contact principal pour les sociétaires, tant par écrit qu'au téléphone, lors d'accidents ou de sinistres liés aux véhicules. Vous serez également chargé(e) de traiter les dossiers contentieux.

Vos missions quotidiennes ?
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, vous intégrerez une Unité de Gestion des Sinistres où vous travaillerez au sein d'une équipe de gestionnaires spécialisés en Automobile. Vous bénéficierez d'un encadrement par un manager, des experts techniques, ainsi que d'un accompagnateur dédié tout au long de votre formation, dans une ambiance bienveillante.

À ce titre, vous aurez notamment à :
- Répondre aux attentes de nos sociétaires et les accompagner lors des incidents.
- Vérifier les garanties et établir les responsabilités,
- Organiser une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l'assuré.

Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée, avec un souci constant de qualité, d'écoute et de satisfaction.
Une approche téléphonique proactive est souhaitée.

Votre satisfaction ?
Vous êtes au service des sociétaires et les conseillez quotidiennement. Vous établissez avec eux un lien direct et privilégié.

CDD de 6 mois à ROUEN

Profil

Quel est votre profil ?

Titulaire d'une formation juridique ou en assurance, vous possédez des connaissances en droit commun et/ou des règles et conventions nécessaires à la gestion des sinistres.

Vous appréciez la relation client et le service.
Vous faites preuve d'écoute, d'une réelle aisance relationnelle et d'un sens aigu de la négociation, vous permettant de gérer toute situation avec un suivi de qualité. Vous adoptez également une approche pragmatique des situations, visant la satisfaction des assurés. Votre sens de l'organisation est indéniable.

Votre rémunération et vos avantages ?

• À partir de € (évolutif selon expérience)

• Intéressement et participation aux résultats

• Mutuelle santé à 2 € par mois

• Télétravail (2 jours par semaine)

• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %

• Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

Vous aspirez à rejoindre un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs ?
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

En résumé,
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE DETERMINEE

Temps de Travail

Temps complet

Statut

Non cadre

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances, un leader en assurance, recherche un spécialiste en gestion de sinistres automobile pour rejoindre son équipe de cadres techniques.MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de l'assistance technique aux gestionnaires de sinistres automobile, en définissant les besoins de l'équipe, en déployant les...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres automobile de la Matmut, où vous serez chargé(e) de gérer les dossiers de sinistres matériels et corporels. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres automobile de la Matmut, où vous serez chargé(e) de gérer les dossiers de sinistres matériels et corporels. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres automobile de la Matmut, où vous serez chargé de gérer les dossiers de sinistres matériels et corporels. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres automobile de la Matmut, où vous serez chargé de gérer les dossiers de sinistres matériels et corporels. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres automobile de la Matmut, où vous serez chargé de gérer les dossiers de sinistres matériels et corporels. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts...

  • Responsable d'Equipes Sinistres H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Responsable d'Equipes Sinistres H/FRattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Principales missionsAnimation, pilotage et contrôle de l'activité de...

  • Responsable des Sinistres IARD

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du PosteNotre département de gestion des sinistres est à la recherche de responsables pour renforcer ses équipes.Vous aspirez à intégrer un cadre de travail où la confiance, la solidarité, l'entraide et surtout la satisfaction client de haut niveau sont au cœur de nos préoccupations ? Vos Missions : Vous serez en charge de répondre...

  • Responsable des Sinistres Automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Informations Générales Référence Description du Poste Métier GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion et indemnisation des sinistres standards et conventionnels. Description de la Mission En quoi consiste ce CDD ? Vous serez le point de contact principal pour les sociétaires, tant par écrit que par téléphone, en cas...

  • Responsable des sinistres automobiles F/H

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

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  • Conseiller en gestion des sinistres

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Randstad Temps plein

    Poste de Conseiller en Gestion des Sinistres (F/H)Quelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Conseiller en Gestion des Sinistres ?En tant que Conseiller en Gestion des Sinistres, vous serez responsable de l'instruction, de la gestion et de la résolution des dossiers de sinistres, tout en veillant à la satisfaction des adhérents.Vos...

  • Responsable de la Gestion des Sinistres

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Responsable de la Gestion des SinistresVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en valeur?Qu'est-ce que vous ferez?Gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation.Instrez et réglez des dossiers de sinistres matériels.Appliquez les règles contractuelles, conventionnelles et...

  • Gestionnaire de sinistres matériels corporels

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de sinistres matériels corporels - Auto F/H, vous serez l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou de sinistres automobiles matériels et corporels. Vous instruisez également les dossiers contentieux.Vos responsabilitésRépondre aux besoins de...

  • Chef d'équipe sinistres IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager équipe sinistres IARD H/F au sein de notre équipe de gestion des sinistres.Présentation de l'entrepriseCrédit Agricole Assurances est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes engagés dans la prise en charge de nos clients Crédit Agricole et LCL...

  • Gestionnaire Indemnisation et Services

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Gestionnaire Indemnisation et Services est un rôle clé au sein de la Direction de la Relation Sociétaire de Matmut. En tant que responsable de la gestion des sinistres, vous serez chargé de gérer la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation, impliquant l'application de règles contractuelles et...

  • Responsable de la gestion des sinistres

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de gestion des sinistres de la Matmut, où vous serez chargé de gérer les sinistres matériels et corporels des sociétés. Votre rôle consiste à instruire les dossiers, à vérifier les garanties et à déterminer les responsabilités.Compétences requisesConnaissances en droit commun et en règles et...

  • Inspecteur Sinistres Agricoles

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Groupama-fr Temps plein

    Notre équipe recherche un(e) Inspecteur Sinistres TMA (Tracteur et Matériel Agricole) expérimenté(e) pour rejoindre notre Service Sinistres Auto TMA. Vous serez en charge de l'expertise des sinistres liés aux tracteurs et matériels agricoles, assurant une analyse approfondie des causes, circonstances et préjudices subis par nos assurés. Vos...

  • Expert en Évaluation des Sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Groupe Prunay Temps plein

    Mission Principale Groupe Prunay est une entreprise de premier plan dans le domaine de l'expertise en assurance. Nous intervenons lors de la déclaration de sinistres par les assurés auprès de leurs compagnies d'assurance. Nos équipes, composées de 750 professionnels, réalisent des expertises tant sur le terrain qu'à distance, à travers 41...

  • Chef de Projet Sinistres IARD

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteCrédit Agricole Assurances recherche un Manager de l'Équipe de Gestion des Sinistres pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de l'assurance.En tant que Responsable de l'Unité de Gestion des Sinistres, vous serez chargé de l'animation, du pilotage et du contrôle de l'activité de votre équipe de...

  • Expert en Évaluation de Sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Groupe Prunay Temps plein

    Description de la mission Groupe Prunay est une entreprise reconnue dans le domaine de l'expertise en assurance. Nous intervenons lorsque des assurés signalent un sinistre à leur assureur. Nos équipes réalisent des évaluations tant sur le terrain qu'à distance. Avec 750 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire français et dans les...