Emplois actuels liés à Responsable des Sinistres IARD - Rouen, Normandie - Crédit Agricole Assurances


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxLa Direction Indemnisation de Cardif IARD est organisée en pôles, dont le pôle Sinistres de Fréquence Habitation. Ce pôle est responsable de la gestion des demandes d'indemnisation des clients pour les sinistres de fréquence habitation. L'objectif est de fournir un service de qualité aux clients et de maîtriser les risques de...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxLa Direction Indemnisation de Cardif IARD est organisée en pôles, dont le pôle Sinistres de Fréquence Habitation. Notre équipe est responsable de la gestion des sinistres de fréquence habitation, et nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'équipe pour nous aider à atteindre nos objectifs.MissionsPiloter l'activité du pôle...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Matériels pour rejoindre notre équipe à Rouen. Vous serez chargé de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques.Compétences requisesProduits et services IARDConnaissances des règles juridiques et...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxLa Direction Indemnisation de BNP Paribas Cardif est organisée en pôles, dont le pôle Sinistres Habitation. Ce pôle est responsable de la gestion des demandes d'indemnisation des clients pour les sinistres liés à la habitation.MissionsEn tant que Responsable d'équipe Sinistres Habitation, vous êtes chargé de la gestion de l'équipe...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Nous recherchons pour notre équipe à Rouen un Gestionnaire de Sinistres Matériels qui sera chargé de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation.Ce poste est situé dans le contexte de la Direction Indemnisation qui prend en charge les sinistres et accompagne les clients qui en sont victimes. Le Gestionnaire de Sinistres...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxNous recherchons pour notre Direction Indemnisation à Rouen un Gestionnaire sinistres matériels H/F.MissionsDans le cadre de votre fonction, vous avez pour mission de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques, tout en garantissant la...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxVous intégrez la direction Indemnisation de BNP Paribas Cardif, qui prend en charge les sinistres et accompagne les clients qui en sont victimes. MissionsDans le cadre de votre fonction, vous avez pour mission de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles,...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et EnjeuxNous recherchons pour notre Direction Indemnisation à Rouen un Gestionnaire Sinistres Matériels H/F.MissionsDans le cadre de votre fonction, vous aurez pour mission de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques, tout en garantissant...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte de l'emploiLa Direction Indemnisation de BNP Paribas Cardif est organisée en pôles, dont le pôle Sinistres de Fréquence Habitation. Ce pôle a pour mission de prendre en charge les demandes d'indemnisation des clients de manière à garantir la qualité et la continuité du service.Missions et responsabilitésEn tant que Responsable...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxLa Direction Indemnisation de BNP Paribas Cardif est organisée en pôles : le pôle auto, le pôle Sinistres de Fréquence Habitation et le pôle Corporel et Forts enjeux. Dans une approche bienveillante et de qualité pour nos clients et notre distributeur, les entités de gestion sont pilotées autour d'axes communs : la satisfaction des...


  • Rouen, Normandie, France BNP Paribas Cardif Temps plein

    Contexte et enjeuxLa Direction Indemnisation de BNP Paribas Cardif est organisée en pôles : le pôle auto, le pôle Sinistres de Fréquence Habitation et le pôle Corporel et Forts enjeux. Dans une approche bienveillante et de qualité pour nos clients et notre distributeur, les entités de gestion sont pilotées autour d'axes communs : la satisfaction...


  • Rouen, Normandie, France Randstad Temps plein

    Professionnel de la gestion des sinistresVous rejoindrez notre équipe de 12 personnes dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible au siège de Rouen. En tant que Gestionnaire de sinistres corporels et contentieux, vous serez chargé de la gestion de A à Z des dossiers liés aux sinistres du périmètre qui vous est confié.Missions clésGestion...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de gestion des sinistres de la Matmut, un groupe complet d'assurance mutualiste. En tant que Gestionnaire de sinistres matériels corporels, vous serez chargé de gérer les sinistres standards et conventionnels, en veillant à la satisfaction des assurés.Description de la missionVous serez...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Informations généralesRéférenceDescription du posteMétierGestion des contrats ou prestations - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.Description de la missionEn tant que gestionnaire de sinistres matériels corporels, vous serez l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou...

  • Chef de Projet Sinistres

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager pour l'une de nos équipes de Gestionnaires Sinistres IARD. Vous serez chargé de l'animation, du pilotage et du contrôle de l'activité de cette équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.ResponsabilitésPlanifier et organiser l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Informations généralesRéférence2024-8847Description du posteMétierGestion des contrats et prestations - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.Description de la missionEn tant que gestionnaire de sinistres matériels corporels, vous serez l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Informations généralesRéférence2024-8847Description du posteMétierGestion des contrats et prestations - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.Description de la missionEn tant que gestionnaire de sinistres matériels corporels, vous serez l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Description du posteMétierGestion des contrats ou prestations - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.Description de la missionEn bref, c'est quoi ?Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou de sinistres.Votre quotidien ?Rattaché(e) à la Direction Relation...


  • Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteNos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur lensemble du territoire français et rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA. Leur mission est daccompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).En pleine croissance, notre UGS de Rouen recherche...


  • Rouen, Normandie, France MATMUT Temps plein

    Informations généralesRéférenceDescription du posteMétierGestion des contrats ou prestations - Gestion et indemnisation des sinistres standards/conv.Description de la missionEn bref, c'est quoi? Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou de sinistres. Votre quotidien?...

Responsable des Sinistres IARD

Il y a 3 mois


Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Présentation du Poste

Notre département de gestion des sinistres est à la recherche de responsables pour renforcer ses équipes.

Vous aspirez à intégrer un cadre de travail où la confiance, la solidarité, l'entraide et surtout la satisfaction client de haut niveau sont au cœur de nos préoccupations ?

Vos Missions :

Vous serez en charge de répondre aux appels de nos assurés afin de traiter leurs sinistres (automobile, habitation, etc.). Étant donné qu'aucun protocole de gestion n'est prédéfini, votre bon sens ainsi que les termes du contrat vous orienteront pour proposer la solution la plus adéquate.

Vous aurez également pour responsabilités la vérification des couvertures, l'évaluation des responsabilités, l'organisation d'une expertise ou la négociation directe des préjudices avec l'assuré, ainsi que la proposition de services.
- Vous gérerez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, en respectant nos normes techniques.

Si vous partagez nos valeurs et appréciez la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante. Nos clients n'attendent que vous pour la gestion de leurs sinistres.

Avantages et Rémunération :

Nous offrons des perspectives d'évolution vers des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial qui favorise la prise de responsabilités et d'initiatives, et nous soutenons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires...).

Parmi les avantages associés à ce poste :

- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salariale avec système d'abondement.

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Titre-restaurant.

Rémunération : Votre rémunération fixe annuelle brute sera déterminée en fonction de votre expérience en gestion de sinistres ou en relation client, selon la grille en vigueur. Les primes ne sont pas incluses dans cette estimation.


Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, et tous nos postes sont accessibles. Nos espaces de travail sont collaboratifs, accueillants et spacieux.

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque étape de leur vie, à travers trois métiers (Épargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, nous sommes le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est reconnue pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres, protégeant ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Nous croyons fermement que la diversité est une source d'enrichissement pour tous et nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.