Alternant en BTS SP3S pour Accueil Physique des Usagers

il y a 4 semaines


VillerslèsNancy, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

Description du poste

Responsabilités de l'Alternant :

En tant qu'alternant en BTS SP3S au sein de notre équipe d'accueil physique, vous serez impliqué(e) dans diverses responsabilités, notamment :

Accueil et orientation des usagers :

Accueillir et orienter les usagers dans nos locaux, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être.

Réponse aux demandes d'information :

Répondre aux demandes d'information sur les prestations de sécurité sociale et les démarches administratives.

Traitement administratif des dossiers :

Assurer le traitement administratif des dossiers et des demandes des usagers, en garantissant leur confidentialité et leur exactitude.

Amélioration continue de la qualité de service :

Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service en recueillant les retours des usagers et en proposant des solutions d'amélioration.

Profil recherché :

Vos compétences :

Qualifications et Compétences Recherchées :

Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.

Sens du service et de l'écoute, avec une orientation client prononcée.

Autonomie, rigueur et respect des procédures.

Votre formation :

Étudiant(e) en cours de formation en BTS SP3S.

Modalités de candidature :

Si vous êtes motivé(e) par l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et engagée, rejoignez-nous en alternance ou en apprentissage. Postulez en ligne.

Informations complémentaires :

Avantages :

Salaire mensuel + 13ème mois + prime de vacances Intéressement Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66% Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans) Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, ...) Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail

Poste basé à Villers-lès-Nancy.

Les avantages liés au poste :

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés.

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