Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que leader dans les services immobiliers résidentiels, nous sommes convaincus que notre ambition est d'être l'acteur de référence de la qualité de service et du développement de services innovants.
Mission et responsabilitésVous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin
- Maitrise du français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Curiosité, autonomie et rigueur
- Réactivité, aisance relationnelle et orientation client
- Travail en équipe
- Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
- 13ème mois, Mutuelle
- Mission Handicap à disposition de tous nos salariés
Nous offrons une formation continue et des opportunités de développement dans un environnement dynamique et innovant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et dédiée à la qualité de service et au développement de services innovants.
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Chargé de Relation Clients Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps pleinÀ propos de l'offreLa Caisse Régionale Crédit Mutuel Ile de France recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients Bancaire H/F pour renforcer son équipe de l'agence de Taverny.Compétences requisesTempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation clientCultiver une excellente relation...
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Chargé de Relation Clients Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Vous serez chargé(e) de cultiver une excellente relation...
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Chargé de Relation Clients Bancaire H/F
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Vous serez chargé(e) de cultiver une excellente relation...
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Chargé de Relation Clients Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, nous...
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Chargé de Relation Clients Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é) de clientèle particuliers pour renforcer notre équipe de l'agence de Taverny. Votre mission consiste à co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, nous...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinConseiller commercial H/F - Développeur de relations clientNos valeursÀ la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous sommes convaincus que la satisfaction client est la clé du succès. Nous recherchons un(e) Conseiller commercial H/F - Développeur de relations client pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinConseiller commercial H/F - Neuilly Plaisance 93Qui sommes-nous?La Caisse d'Epargne Ile-de-France est une banque régionale coopérative qui exerce son activité depuis plus de 200 ans. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire francilien avec un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires.Notre mission est d'accompagner nos...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinConseiller commercial H/F - Banque régionale coopérativeQui sommes-nous?La Caisse d'Epargne Ile-de-France est une banque régionale coopérative qui exerce son activité depuis plus de 200 ans. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire francilien avec un réseau de 430 agences et 30 centres d'affaires.Notre mission?Accompagner nos...
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CDD - Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Taverny, Île-de-France FONCIA Temps pleinMissionLa mission de l'équipe des relations clients de Foncia est de fournir un service de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées et des conseils pour répondre à leurs besoins.CompétencesCompétences relationnellesCompétences de communicationCompétences de gestion de projetLocalisationL'équipe des relations...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 2 heures
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMissionNous recherchons un Alternant Assistant du Directeur des Opérations & Relations Clients F/H, sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relation Clients de la région IDF/Nord.Compétences requisesContribuer au pilotage du développement des ventes et organiser les flux de produits.Suivre et analyser la performance de son périmètre :...
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Assistant Directeur des Opérations et Relations Clients F/H
il y a 2 jours
Taverny, Île-de-France Frans Bonhomme Temps pleinMissionRejoignez l'aventure Frans BonhommeNous recherchons un Alternant Assistant du Directeur des Opérations & Relations Clients F/H, sous la responsabilité du Directeur des Opérations et Relation Clients de la région IDF/Nord. Votre appui opérationnel sera un véritable atout. Pour cela, vos missions seront :- Contribuer au pilotage du développement...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinAccompagner les clients dans leurs projetsNous recherchons un conseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe à Pavillons sous Bois. Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients, identifiant leurs besoins et les accompagnant dans leurs projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinAccompagner les clients dans leurs projetsNous recherchons un conseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe à Pavillons sous Bois. Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients, identifiant leurs besoins et les accompagnant dans leurs projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la satisfaction...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 semaines
Taverny, Île-de-France Caisse d'Epargne Ile-de-France Temps pleinAccompagner les clients dans leurs projetsNous recherchons un conseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe à Pavillons sous Bois. Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients, identifiant leurs besoins et les accompagnant dans leurs projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 3 jours
Taverny, Île-de-France GMF Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion de sinistres et relations clientNous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion IRD de la GMF d'ERMONT.MissionVous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service,...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 1 semaine
Taverny, Île-de-France GMF Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion de sinistresNous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à ERMONT. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinPoste à pourvoirNous recrutons pour notre réseau commercial du 95, un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels.MissionDans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et fidélisez une clientèle de...
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Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
Taverny, Île-de-France Randstad Temps pleinRandstad vous propose un poste de Chargé de Recouvrement dans le secteur des travaux de construction. **Mission** Dans le cadre du renforcement du service Comptabilité / Finances, vos principales missions seront d'interagir avec les agences pour optimiser la gestion des encours clients : • Assurer les relations quotidiennes avec les agences sur les...
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Chargé de gestion documentaire H/F
il y a 2 semaines
Taverny, Île-de-France Stago France Temps pleinPoste de Chargé de gestion documentaire H/FVous rejoindrez l'équipe de Stago France en tant que Chargé de gestion documentaire H/F. Vous serez responsable de l'administration de la base documentaire, de l'outil de gestion documentaire et du support applicatif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe IT et le prestataire...
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Chargé de gestion documentaire H/F
il y a 4 jours
Taverny, Île-de-France Stago Temps pleinPoste de Chargé de gestion documentaire H/FVous rejoindrez l'équipe France du groupe Stago en tant que Chargé de gestion documentaire H/F. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Management des Données Qualité.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans la gestion documentaire et l'administration...