Spécialiste en Support Informatique

il y a 21 heures


Blagnac, Occitanie, France ARCESI EA OCCITANIE Temps plein
Présentation de l'entreprise

ARCESI est une entreprise adaptée, sociale et solidaire à taille humaine qui accompagne ses clients dans la gestion d'infrastructure IT, le développement applicatif et l'ingénierie industrielle.

Nous sommes situés à Toulouse, Lille, Paris, Nantes, Bordeaux, Marseille & Lyon et nous partageons tous les mêmes ambitions ainsi que les mêmes valeurs : Adaptation, Solidarité, Innovation, Diversité et Engagement.

Vos missions

Au sein d'une équipe projet, vous intervenez dans le cadre de la réalisation d'une première prestation de support helpdesk pour un client du domaine des mutuelles.

La mission est basée à Montauban avec 3 jours de télétravail possible afin de vous offrir davantage de flexibilité.

Vous réaliserez les activités suivantes :

  • Gérer la relation avec les utilisateurs et les fournisseurs de service
  • Réceptionner et suivre les incidents et les demandes des utilisateurs (traitement et relance) dans le respect de nos engagements de service
  • Fournir un premier niveau de support
  • Affecter / escalader au bon niveau de support et alerter le management lorsque nécessaire
  • Tenir informés les utilisateurs sur l'état d'avancement de leurs demandes
  • Gérer le processus de résolution des incidents et suivre les incidents de leur appréciation initiale jusqu'à leur résolution finale
  • Assurer un support à la réalisation des changements informatiques et à la gestion des problèmes
  • Garantir la satisfaction des utilisateurs en fournissant un service orienté clients
Vos compétences

Vous devez avoir le sens du service client et savoir adapter votre communication écrite et orale à vos interlocuteurs.

Vous devez aimer apprendre, découvrir de nouveaux environnements, travailler en équipe.

Un diplôme ou expérience dans le domaine est souhaitable mais pas obligatoire.

Avantages

Vous bénéficierez d'une rémunération entre 21 000€ et 24 000€ annuels selon votre profil.

Vous aurez accès à un plan de carrière et de formations adapté à vos besoins.

Vous serez suivi régulièrement par un responsable pour discuter de vos progrès et vos objectifs.



  • Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps plein

    Détails du PosteNSI-ADMR, gestionnaire du Système d'information National ADMR et éditeur de solutions applicatives, recrute un Spécialiste de la Gestion des Dossiers Facturation.Missions PrincipalesAssurer le support de niveau 2 pour les logiciels de facturation.Participer aux évolutions en collaboration avec la direction des études.Avoir une veille...


  • Blagnac, Occitanie, France Newrest Temps plein

    Objectifs du PosteNewrest, spécialiste de la restauration hors-foyer, recherche un Alternant Projets Digitaux pour intégrer son équipe informatique et participer à la création, à la maintenance et à la mise à jour de plusieurs applications et systèmes digitaux.FonctionsLe candidat sélectionné sera intégré à l'équipe informatique et sera...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreCompétences régulières et environnement d'entrepriseVous participez à la maitrise du parc informatique des sites internationaux et vous travaillez avec une équipe composée de 3 experts en postes de travail et 6 Spécialistes en infrastructure technique.Vous avez sous votre responsabilité le domaine Europe...

  • Spécialiste SCCM

    il y a 21 heures


    Blagnac, Occitanie, France Expectra Temps plein

    Détails du posteExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose un poste de Spécialiste SCCM - Expert en gestion de système d'exploitation.Ce poste est basé à Toulouse.Compétences requisesConnaissances approfondies en SCCM (System Center Configuration Manager) et ingénierie...


  • Blagnac, Occitanie, France ARCESI EA OCCITANIE Temps plein

    À propos de nous :Depuis 10 ans, ARCESI est une Entreprise Adaptée sociale et solidaire à taille humaine qui accompagne ses clients dans la gestion de leurs infrastructures informatiques. Nous sommes présents à Toulouse, Lille, Paris, Nantes, Bordeaux, Marseille & Lyon.Nos valeurs clés sont l'adaptation, la solidarité, l'innovation, la...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe internationale du centre de compétence SAP ERP, composée d'environ 40 membres. En tant que Spécialiste en Gestion de la Qualité (QM) SAP, vous participerez à des activités de projet ainsi qu'à des tâches de maintenance pour accompagner toutes les divisions de Safran Electrical & Power (SEP) à l'échelle...


  • Blagnac, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre équipe DevOps, nous recherchons un spécialiste en infrastructures système pour rejoindre nos équipes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Ingénierie et Opérations pour assurer la mise en production des développements, ainsi que la gestion et l'optimisation des infrastructures...


  • Blagnac, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    Description de l'emploiVous rejoindrez notre équipe de développement comme Spécialiste Développement ServiceNow Agile, où vous contribuerez à la mise en œuvre de solutions innovantes pour nos clients.MissionNous recherchons un expert confirmé en ServiceNow, capable d'animer des ateliers de recueil de besoins, de définir les solutions techniques,...


  • Blagnac, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Mise en Place et Gestion de Systèmes CritiquesAvec l'objectif d'étendre notre équipe « Études & Développement », nous recherchons un(e) spécialiste en développement pour intervenir auprès d'un grand compte dans le secteur aéronautique.Principales Responsabilités :Contribuer à la conception, au développement et à la maintenance de...


  • Blagnac, Occitanie, France iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle et de l'innovation numérique, recherche un Fonctionnaire Administratif Exécutif pour rejoindre son équipe à Blagnac (F/H).Mission du poste :Ce contrat en alternance est réservé aux titulaires d'un baccalauréat. Pour postuler, il faut remplir les critères d'éligibilité.Découvrez...


  • Blagnac, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Ce poste consiste à rejoindre l'équipe Connectivité Test & Support chez Collins Aerospace, un leader sur le marché des solutions de technologies avancées et intelligentes pour l'industrie mondiale de l'aéronautique et de la défense.Description du posteL'objectif principal de ce stage est de moderniser l'environnement de...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Centre de Compétences SAP ERP, un pôle d'excellence en matière de solutions SAP pour toutes les divisions de Safran Electrical & Power (SEP) à travers le monde.Votre rôleSous la responsabilité du Directeur du Centre de Compétences SAP ERP, vous serez chargé(e) de la gestion technique des solutions SAP pour...


  • Blagnac, Occitanie, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Rôle du Chef de Projet AéronautiqueLe rôle du Chef de Projet Aéronautique consiste à gérer au niveau programme les points de responsabilité afin d'assurer le respect des engagements de Safran Electrical & Power conformément au périmètre défini, aux jalons de planification et à la configuration.Missions PrincipalesAssurer la conformité des...


  • Blagnac, Occitanie, France ARCESI EA OCCITANIE Temps plein

    ARCESI EA OCCITANIE, une entreprise adaptée et solidaire, recherche un administrateur système réseaux expérimenté pour rejoindre son équipe.Détails du posteVous serez responsable de l'installation, la mise en production et l'administration des moyens informatiques internes du groupe ARCESI. Vous devrez également mettre en œuvre les outils et les...


  • Blagnac, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Nous recherchons un Consultant IT pour rejoindre notre équipe dynamique et accompagner nos clients grands comptes.Vos missions seront :Recueillir et comprendre les besoins métier en matière de solutions PLM/CAO et proposer des solutions technologiques adaptées autour des produits D Systèmes.Participer à la conception, à la configuration et à...


  • Blagnac, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Fonctionnalités du poste En tant que Consultant Fonctionnel PLM, vous serez chargé de collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour accompagner nos clients grands comptes industriels dans leurs projets de transformation digitale.Vous jouerez un rôle clé en tant qu'intermédiaire entre les équipes techniques et les fonctions supports, et vous...


  • Blagnac, Occitanie, France Ipanova Temps plein

    La société Ipanova, basée à Toulouse, est une entreprise à taille humaine qui compte 60 collaborateurs. Fondée en 2015 par deux anciens consultants SAP, nous sommes reconnus pour nos compétences en ERP.Nos experts développent des solutions informatiques innovantes adaptées aux besoins de nos clients. La collaboration et la participation sont...


  • Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    **ATR - EVO Certification Specialist / EVO Spécialiste Certification** **MISSION** Un poste comme Spécialiste Certification est vacant au sein du Département Certification d'ATR à Toulouse. Votre mission principale sera de supporter la préparation de la stratégie de certification des modifications ATRbet du nouveau projet ATR EVO avec l’autorité...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Blagnac, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour son client Leader des systèmes électriques aéronautiques un Support Technique (H/F).Votre mission consiste à :Fournir un support technique de première ligne aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes dans un environnement rapide et exigeant.Diagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Technicien Support

    Il y a 2 mois


    Blagnac, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1181HK Votre missionAdecco recherche pour son client Leader des systèmes électriques aéronautiques un Support Technique (H/F).Votre mission consiste à :* Fournir un support technique de première ligne aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes dans un environnement rapide et...

  • Support Technique

    il y a 15 heures


    Blagnac, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: En tant que Support Technique, il vous reviendra d'assister la production dans le domaine technique et analyse et résoudre les problèmes techniques en accord avec la définition de produit. Vos principales missions sont: - D'analyser, traiter et suivre les non-conformités avec les services concernés - D'effectuer des enquêtes...


  • Blagnac, France Avions de Transport Regional (ATR) GIE Temps plein

    **Want to join the ATR adventure? An internship opportunity has just opened on our site in Fleet Technical Support !** In 2023, ATR has been awarded the **Happy Trainees **label. 95.8% of students recommend our company after their work-study or internship. **What we will do together**: Being an intern at ATR means being integrated into a team as a full...

  • Support Applicatif N2

    Il y a 4 mois


    Blagnac, France Consort Group Temps plein

    France — Occitanie — Blagnac - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 7 jours **Mission**: - Consortia_, spécialisé dans le domaine applicatif, existant depuis 2001, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur des télécoms un Consultant support applicatif N2. Vous intégrez une équipe de 7 à 8 personnes dédiée au...


  • Blagnac, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste de la restauration hors-foyer,** est un des leaders mondiaux du catering multi secteurs. Afin de mettre en place et de gérer quotidiennement les outils digitaux développés en interne ainsi que l'amélioration des process, nous recherchons un/une **Alternant Projets Digitaux** basé à Blagnac, siège social France. L’alternant...


  • Blagnac, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Rejoignez Safran Electrical & Power en tant qu'Ingénieur OT (Manufacturing 4.0) ! Vous êtes passionné(e) par l'industrie 4.0 et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation digitale des sites de production d'un leader mondial de l'aéronautique ? Rejoignez-nous et participez à des projets...


  • Blagnac, France Signe + Temps plein

    Support qualité - équipes projet - revues fin de phase Logiciel - Monitoring de l'application des process et remonté des anomalies Clearcase / Clearquest / ISO 9000/ ISO 90003/ EN50128 (version 2001 et 2011)/EN50657/ISO 9126 Les travaux à réaliser comprennent : ? Support au département qualité sur les projets spécifiés (revue de la documentation...


  • Blagnac, France AIRBUS SAS Temps plein

    **Airbus Commercial Aircraft **is looking for a **Workday **Compensation Specialist (f/m) **to join our HR Digital Core department **based in **Toulouse, France.** You will join a transnational team with passionate people for HR digital processes. The team, working in the frame of IM-HR integrated Agile setup, is delivering new core HR solutions and...


  • Blagnac, France Newrest Temps plein

    Labor Newrest, spécialiste de la restauration hors-foyer, est un des leaders mondiaux du catering multi secteurs. Afin de mettre en place et de gérer quotidiennement les outils digitaux développés en interne ainsi que l'amélioration des process, nous recherchons un/une Alternant Projets Digitaux  basé à Blagnac, siège social France. ...


  • Blagnac, France Airbus Protect SAS Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) Certification des Qualités de Vol et Lois de Pilotage en Vol Manuel (ATA070).** Certifier les Qualités de Vol d’un avion consiste, en respect de la réglementation en vigueur, à: - valider la stabilité, la contrôlabilité et la maniabilité de l’avion, - prévenir le décrochage aérodynamique, -...

  • Workplace Specialist F/H

    Il y a 3 mois


    Blagnac, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois


    Blagnac, France Cegedim Temps plein

    Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois


    Blagnac, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Informatique / Systèmes d’information **Mission**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 2 mois


    Blagnac, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Informatique / Systèmes d’information **Mission**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux...

  • Architecte experimenté

    il y a 2 jours


    Blagnac, France Infotel Conseil Temps plein

    ContexteBasé à Blagnac dans nos locaux, vous intégrerez un centre de service d’architectures. Cette équipe est composée d’architectes infrastructure, venant initialement de parcours différents (administrateurs systèmes, Ingénieur Devops, développeurs, etc…).En tant qu’architecte infrastructure, vous aiderez nos clients du secteur de...

  • Workplace Specialist F-H

    il y a 1 mois


    Blagnac, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description En tant que Référent Technique Workplace, vous ferez partie de l'équipe Workpalce Build & Release couvrant l'ensemble de nos sites à l'international et constituée de 3 experts Poste de Travail et 6 Référents Techniques Workplace. Le référent Technique Workplace a sous sa responsabilité un périmètre Europe (Allemagne,...


  • Blagnac, France Newrest Temps plein

    **Newrest, spécialiste de la restauration hors-foyer,** est un des leaders mondiaux du catering multi secteurs. Afin de mettre en place et de gérer quotidiennement les outils digitaux développés en interne ainsi que l'amélioration des process, nous recherchons un/une **Alternant Projets Automatisation** basé à Blagnac, siège social France. Vous...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 2 semaines


    Blagnac, France SELAS MEDIPATH Temps plein

    MEDIPATH c'est un super groupe français en pleine expansion ! Spécialiste dans le diagnostic et l'expertise de proximité en cancérologie. On est présent dans tout le Sud de la France et dans la Région Parisienne ! Depuis 1999, on travaille à faire en sorte que les patients aient leurs diagnostics d'anapath tout en respectant les bonnes pratiques pour...