Référent Technique Helpdesk H/F

il y a 1 mois


La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein
Job Description

Nous recherchons un Référent Technique helpdesk H/F pour intégrer notre équipe de support à La Ciotat.

Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et intégrer les nouveaux arrivants.

Vos missions seront :

  • Former et intégrer les nouveaux arrivants
  • Maintenir et développer les compétences des collaborateurs de l'équipe
  • Gestion des incidents : analyse, amélioration continue et suivi de la bonne résolution
  • Assistance technique auprès de l'équipe sur les incidents les plus complexes
  • Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1 ou 2
  • Conseiller, former et assister les utilisateurs
  • Traitement du backlog des incidents et demandes

Vous devrez avoir des compétences dans les domaines :

  • Windows
  • Outils de prise en main à distance
  • Outil de ticketing
  • Active Directory
  • Console Exchange

La plage horaire de travail est de 7h à 19h sur une base de 35h/semaine.



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    Présentation du posteNous recherchons un Référent Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et d'intégrer les nouveaux arrivants.Missions• Former et intégrer les nouveaux arrivants• Maintenir et développer les compétences des...


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    Job DescriptionNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk H/F pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et d'intégrer les nouveaux arrivants.Vos missions seront :Former et intégrer les nouveaux arrivantsMaintenir et développer les compétences...


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    Job DescriptionNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk H/F pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et intégrer les nouveaux arrivants.Vos missions seront :Former et intégrer les nouveaux arrivantsMaintenir et développer les compétences...


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    Job DescriptionNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk H/F pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et intégrer les nouveaux arrivants.Vos missions seront :Former et intégrer les nouveaux arrivantsMaintenir et développer les compétences...


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    Description du PosteNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et intégrer les nouveaux arrivants.Missions Clés Former et intégrer les nouveaux arrivants Maintenir et développer les compétences des...


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    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste Technique Helpdesk pour intégrer notre équipe de support technique à La Ciotat.Vous serez chargé de résoudre des incidents de niveau 1 et 2, ainsi que de former et d'aider les techniciens si besoin.Missions Former et intégrer les nouveaux arrivants Maintenir et développer les compétences des...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk H/F pour renforcer ses équipes à La Ciotat.Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.Vos missions seront :Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.Vos missions seront :Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;Résoudre les problèmes...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un expert en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe de support technique à La Ciotat.Vos missions seront de :Former et intégrer les nouveaux arrivantsMaintenir et développer les compétences des collaborateurs de l'équipeGérer les incidents : analyse, amélioration continue et suivi de la bonne...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk H/F pour renforcer ses équipes à La Ciotat.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les logiciels réseaux et informatiquesInstaller les équipements...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l'industrie.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk H/F pour renforcer ses équipes à La Ciotat.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les logiciels réseaux et informatiquesInstaller les équipements...


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    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk H/F pour renforcer ses équipes à La Ciotat.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les logiciels réseaux et informatiquesInstaller les équipements...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d'environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour cela,...


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    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer son équipe de techniciens au sein de son centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du posteSEA TPI recherche un Technicien Support Helpdesk pour renforcer son équipe de techniciens au sein de son centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat.MissionsEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnementRésoudre les problèmes détectésAnticiper les problèmes réseaux et informatiquesMettre à jour les...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H.Vous intégrez une équipe d'environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.Au sein de notre service CCO, vous...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation du PosteSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk (F/H) pour renforcer son équipe de 15 techniciens travaillant au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO).ResponsabilitésEffectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement des systèmes informatiquesRésoudre les problèmes identifiés et garantir la...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H. Vous intégrez une équipe d'environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d'intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs à résoudre leurs...