Emplois actuels liés à Agent de relation client H/F - Nantes, Pays de la Loire - EOS France

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé de relation clients et recouvrements H/FVous rejoignez le service comptabilité clients composé d'une quinzaine de collaborateurs en open space. En autonomie, vous assurez la gestion d'un portefeuille de comptes clients.Vous effectuez le développement du prélèvement automatique et LCR directe, la proposition de facturation électronique et...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client.Sous la responsabilité de la Directrice de Production de Tête à Tête, vous serez chargé(e) de recevoir et de prioriser les demandes en multi-canal, de qualifier les réclamations des consommateurs et des responsables des points...

  • Opérateur de relation client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste :Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des opérateurs de relation client H/F à Nantes (44). Le poste est en CDI.Compétences requises :Parfaite élocutionSouriant, dynamique, rigoureux et polyvalentNiveau...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Développez votre carrière avec Pigier Performance ParisDomaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Type de poste : Chargé de Relation Client - H/FSecteur : TechnologieEntreprise : Pigier Performance Paris, une start-up innovante spécialisée dans le développement d'applications mobiles.Nous recherchons un chargé de relation client en...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion d'un service consommateurs et gestion de crise dans le secteur de la grande distribution.MissionsRecevoir et prioriser les demandes en multi-canal (téléphone, mail, courrier)Qualifier les réclamations des consommateurs et des responsables...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion d'un service consommateurs et gestion de crise dans le secteur de la grande distribution.MissionsRecevoir et prioriser les demandes en multi-canal (téléphone, mail, courrier)Qualifier les réclamations des consommateurs et des responsables...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion d'un service consommateurs et gestion de crise dans le secteur de la grande distribution.MissionsRecevoir et prioriser les demandes en multi-canal (téléphone, mail, courrier)Qualifier les réclamations des consommateurs et des responsables...

  • Opérateur de relation client

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France J4S Intérim Temps plein

    Description du posteJ4S Intérim & Recrutement recherche des opérateurs de relation client H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'automobile à Nantes. Le poste est en CDI et consiste à traiter les appels entrants et sortants, répondre aux demandes de premier niveau et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.Compétences...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FDescription du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de gérer les relations clients par téléphone et par mail, d'analyser et de traiter les opérations et demandes clients, ainsi que de participer à la résolution des...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste d'Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'Assistant Chargé Relation Client H/F. Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste d'Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'Assistant Chargé Relation Client H/F. Vous serez chargé de gérer les opérations de back-office, notamment la relation client par téléphone et par mail, l'analyse et le traitement des opérations et demandes clients, ainsi que la...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste d'Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'Assistant Chargé Relation Client H/F. Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'assistant chargé relation client H/F. Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Type de poste : Chargé(e) de Relation Client - H/FSecteur : TechnologieEntreprise : Pigier Performance ParisMissions : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la mise en œuvre de la stratégie...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FDécouvrez un univers professionnel étonnantEvoluer dans des structures à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise :IMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services.Nos valeurs :Accueil et professionnalismeSuivi et satisfaction des clientsFormation et...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Découvrez notre offre de contrat d'apprentissageNous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les opérations et demandes clientsParticiper à la résolution des litiges et gérer les réclamations clientsEtre en...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste d'Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial, leader mondial des services aux entreprises, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les opérations et demandes clientsParticiper à la résolution...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial à Nantes (44) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les opérations et demandes clientsParticiper à la résolution des litiges et gérer les réclamations...

Agent de relation client H/F

Il y a 2 mois

Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps plein

Agent de relation client H/F

Présentation de l'entreprise

EOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international reconnu dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, présent dans 24 pays. Faisant partie du groupe allemand OTTO, spécialisé dans la distribution multicanale, la logistique et les services financiers, EOS France se distingue par sa forte dynamique de croissance.

Intégrer EOS France, c'est rejoindre une entreprise :

  • En pleine expansion (croissance de 47% du chiffre d'affaires en 2022 par rapport à 2021)
  • Innovante, réinventant constamment ses métiers et ses processus
  • À dimension humaine, favorisant l'épanouissement et l'excellence (600 collaborateurs en France sur 5 sites).

Nous recherchons actuellement des agents de relation client pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion amiable des créances pour le compte de nos clients partenaires. La négociation, le conseil et la satisfaction client sont au cœur de votre mission.

Vos responsabilités quotidiennes

En tant qu'agent de relation client, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique de plus de 30 conseillers. Votre mission principale sera de négocier le recouvrement amiable d'un portefeuille de clients débiteurs. Vous interagirez avec des clients en situation d'impayés et analyserez la nature de chaque dossier.

Les principales tâches incluent :

  • Comprendre et analyser les raisons des impayés de nos clients.
  • Négocier avec les débiteurs par téléphone et proposer des solutions adaptées.
  • Atteindre les objectifs commerciaux tout en respectant les procédures établies.

Votre succès dans ce rôle dépendra de votre écoute active, de votre capacité d'analyse, ainsi que de vos compétences en négociation. Une aisance relationnelle, une rigueur et un sens de l'organisation seront également essentiels.

Ce que nous offrons

Un accompagnement personnalisé : vous bénéficierez d'une formation interne et d'un suivi tout au long de votre intégration.
Des opportunités d'évolution : possibilité d'enrichir votre parcours professionnel par des évolutions transversales ou managériales.
Une entreprise engagée : nous avons des valeurs fortes et un réel engagement à travers des actions concrètes en matière de responsabilité sociétale.

Les avantages de rejoindre EOS France

  • Rémunération attractive : à partir de 1850€ brut fixe + primes.
  • Formation complète et possibilité d'apprendre un nouveau métier.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise.
  • Mutuelle, Comité d'Entreprise, participation au transport.
  • Ambiance de travail dynamique et stimulante.
  • Parking gratuit à disposition.
  • Mobilité possible sur nos différents sites.
  • Label Human for Client pour une gestion responsable de la relation client.
  • Médaille d'or Ecovadis pour notre performance en matière de responsabilité sociétale.

Profil recherché : Débutants acceptés

  • Contrat CDI, 35h
  • Temps plein avec des horaires variables.