Chargé de relation client H/F

Il y a 2 mois


Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

Description de l'entreprise

Nous sommes un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.

Ce qui nous tient à cœur? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Description du poste

Vos défis

En tant que chargé de relation client, vous êtes l'expert en vente de services. Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.

Vous organiserez et suivrez la satisfaction client et développez le chiffre d'affaires du point de vente. Vous accueillerez, écoutez et découvrez les besoins du client avec un focus sur les nouveaux clients.

Vous prendrez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et vous assurez de la prise en charge du besoin client. Vous garantirez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.

Vous garantirez la réalisation du processus d'accueil nouveau client ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.

Pour assurer vos missions, vous coopérerez avec les différents pôles et secteurs de vente et partagerez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

Qualifications

  • Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client.
  • Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires

  • Statut agent de maîtrise.
  • Rémunération sur 13 mois + intérêt + participation.
  • Remise sur les achats.
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la vente de services et de la relation client au sein de l'équipe de METRO. Votre mission consiste à prendre en charge les clients, à les écouter et à comprendre leurs besoins, afin de promouvoir et d'activer les services disponibles.Vos missionsOrganiser et suivre la satisfaction client et développer...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 3 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'EntrepriseMETRO/Makro, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Les Valeurs de METRO/MakroLa qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Ce qui nous tient à cœur? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Ce qui nous tient à cœur? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers sassenage H/F Vous êtes chargé de construire des relations de confiance avec vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs projets à court ou long terme, en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux...

  • Commercial Itinérant H/F

    il y a 2 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Mission du Commercial Itinérant H/FVous êtes responsable de votre secteur, composé d'environ 80 clients professionnels des cafés, hôtels, restaurants et métiers de bouche. Votre mission consiste à développer une relation de proximité avec vos clients afin de leur proposer des solutions business (produits, équipements, services) et à garantir votre...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Fonctions clésVous contribuerez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle en réceptionnant et en préparant les commandes des clients. Vous serez en charge de la gestion de la relation clients, du conseil et de la recherche de produits manquants.MissionsRéceptionner ou prendre les commandes des clients par téléphone, Internet, fax ou mail...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller en Relation ClientèleNous recherchons un conseiller en relation clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en banque et en assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers, vous aidant à atteindre leurs objectifs financiers à court et long terme.ResponsabilitésConseiller nos clients particuliers...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle ParticuliersVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.MissionIntervenir aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans...

  • Accueil et Service au Client

    il y a 19 heures


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du poste Au sein de notre équipe commerciale, vous êtes chargé(e) d'accueillir et de servir les clients de notre magasin, avec une attention particulière au service et à la satisfaction de nos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience de vente de qualité à nos clients. Vous êtes...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Hôte de Caisse H/F pour rejoindre notre équipe à METRO France. En tant que Hôte de Caisse, vous serez en charge de la gestion de la caisse, de la gestion des stocks et de la fourniture d'informations aux clients. Compétences requises • Bon relationnel et recherche de la satisfaction client • Connaissance...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un(e) conducteur(e) régional(e) F/HZANON Transport, PME familiale à taille humaine, nous sommes à la recherche d'un(e) conducteur(e) régional(e) F/H en CDI afin de renforcer nos effectifs.Tu seras rattaché(e) au Responsable transport.Tes missions seront variées et stimulantes :Chauffeur SPL au départ et retour quotidien de...


  • Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce poste de conducteur régional (e) F/H au sein de notre équipe de Groupe SAMSE. ZANON Transport, PME familiale à taille humaine, nous sommes à la recherche d'un(e) conducteur / conductrice régional(e) F/H en CDI afin de renforcer nos effectifs. Tu seras rattaché (e) au Responsable transport. Tes missions seront variées et...

  • Conseiller de vente cave H/F

    il y a 3 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes motivés par la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Collaborateur comptable h/f

    il y a 2 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Collaborateur comptable h/f pour rejoindre notre équipe à FED FINANCE.Vous rejoindrez un cabinet comptable implanté sur deux sites : un en région parisienne et un en région grenobloise. L'équipe grenobloise est composée d'une dizaine de personnes.Sous la responsabilité de la Cheffe de mission, vous êtes en...

  • Collaborateur comptable h/f

    il y a 2 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Collaborateur comptable h/fVous rejoignez le cabinet Fed Finance, spécialisé dans les cabinets comptables de l'Isère, Savoie, Haute-Savoie, Drôme et Ardèche. En tant que Collaborateur comptable, vous serez en charge de l'accompagnement des candidats et cabinets comptables pour faire coïncider les projets professionnels. Vous travaillerez en...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de vente en magasin comme Hôte de Caisse H/F. Vous serez en charge de saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire, scanner les produits et collecter les paiements, maintenir propre et ranger son espace caisse, chercher à aider les clients et leur apporter des informations afin...