Responsable relation clientèle H/F

il y a 1 mois


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acaman Cannes Temps plein
Le poste de Responsable relation clientèle H/F

En tant que responsable relation clientèle, vos principales missions seront :

  • Élaborer et déployer des stratégies pour renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Encadrer et coordonner l'équipe en charge de la relation client.
  • Gérer les réclamations et les demandes complexes en assurant un suivi personnalisé pour chaque client.
  • Analyser les données clients afin de repérer des opportunités d'amélioration des services.
  • Travailler en collaboration avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client de haute qualité.
  • Réaliser une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation client aux évolutions du marché.
Le profil recherché
  • Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance à l'école de commerce ACAMAN
  • Vous avez un fort intérêt pour le secteur commercial et la relation client
  • Vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et d'un bon sens de l'organisation
  • Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et un excellent sens du service client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
  • Une première expérience dans le secteur commercial, même en stage, serait un plus
L'entreprise

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans le secteur commercial, partenaire de notre centre de formation en apprentissage. Notre entreprise partenaire est reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets commerciaux variés.

Découvrez l'entreprise Acaman Cannes



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    Le poste de Responsable relation clientèle H/FEn tant que responsable relation clientèle en alternance, vous serez chargé de développer et de déployer des stratégies pour renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client de...


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    Le poste de Responsable de la relation clientèle en alternanceEn tant que responsable de la relation clientèle en alternance, vos principales missions seront :Élaborer et déployer des stratégies pour renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients.Encadrer et coordonner l'équipe en charge de la relation client.Gérer les réclamations et...

  • Gestionnaire Clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Gestionnaire Clientèle F/H - Spécialiste en Relations Client Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Gestionnaire Clientèle F/H pour renforcer notre équipe de spécialistes en relations client. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Expert en relations clientèlesVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs projets à court ou long terme, en leur apportant conseils et accompagnement.3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Chargé de Relation Business Service Clientèle F/HMissionSoulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c'est guidé par cette Mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients.Contexte du posteLe Chargé de Relation Business ? Service Clientèle est un expert Service Client local qui...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste : Agent du Service à la ClientèleL'Hôtel Martinez, un établissement de luxe, cherche à recruter un agent du service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de:Accueillir les clients et répondre à leurs demandesAssister les clients dans leur réservation et leurs...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe d'ISCOD Alternance pour occuper le poste d'Office Manager en contrat d'apprentissage.Déscription du PosteL'entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries recherche un candidat dynamique pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 5 à niveau 7.Fonctions...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Spécialiste Clientèle (h/f), CapijobnewMission : Nous recherchons un spécialiste clientèle pour rejoindre notre équipe à Capijobnew. Vous serez rattaché(e) au responsable relations clients et vos missions seront les suivantes : Traiter les appels entrants des consommateurs Identifier les dysfonctionnements/pannes Programmer un rendez-vous avec un...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de conseillers clientèle professionnels H/F chez Capijobnew !**Déscription du poste**Vous rejoindrez notre équipe de conseillers clientèle professionnels H/F dans le département de l'Hérault. Vous serez chargé(e) de la gestion et du développement de votre propre portefeuille clientèle de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Conseiller clientèle professionnels F/HDescription du posteNous recherchons un Conseiller clientèle professionnels F/H pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien.MissionsAccompagner les clients...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Futur Conseiller Clientèle Professionnels H/F **Détails de l'offre** Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur **Profil** Diplômé(e) d'un bac+4/5 (Finance, Banque, Comptabilité, Gestion, Audit, etc.), vous souhaitez mettre à profit votre aisance relationnelle et commerciale auprès d'une clientèle de professionnels. Proactivité et force de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe à Nice. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels, artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec les clients, à les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Conseiller clientèle en alternancePoste proposéVous souhaitez préparer un BTS NDRC en alternance, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation de 24 mois ? Vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'une culture du service ?Nous recherchons un(e) alternant(e) conseiller(e) clientèle pour l'agence de Toulon.ResponsabilitésAccueil physique ou...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    PrésentationCapijobnew, un acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F.MissionsVous justifiez d'une expérience convaincante et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Vous êtes l'ambassadeur de la banque auprès de vos clients Particuliers, vous construisez des relations solides en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisés. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité d'écoute...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers Rennes H/FPrésentation du posteCe poste vous permettra de développer vos compétences en conseil clientèle et de travailler en étroite collaboration avec les clients pour les accompagner dans la réalisation de leurs projets.Compétences requisesConseil clientèleGestion de portefeuilleAnimation de la relation...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Cannes. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, et vous aurez pour mission de les accueillir et de les guider dans leur parcours avec nous. Missions et responsabilitésAccueillir les appels...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur de clientèle Santé H/F pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la rentabilité financière des contrats développés et/ou renégociés dans le respect de la politique commerciale de Rentokil Initial.Compétences requises8 ans...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Responsable Secteur CaisseLe Responsable Secteur Caisse est responsable de la gestion d'une ligne de caisses et de la satisfaction de la clientèle. Ses tâches incluent la gestion de son équipe, la gestion des opérations d'encaissement, la garantie du respect des procédures de sécurité et la gestion du point d'accueil.Gestion de...