Ingénieur Projets SAV

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France ECM Technologies Temps plein

A propos

Le groupe ECM Technologies, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM Technologies conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience énergétique participe à la transition écologique de l'industrie.

Animés par une vision à long terme, nous avons su nous diversifier en nous positionnant sur différents secteurs industriels (e-mobilité, semi-conducteur, photovoltaïque, aéronautique...) et sommes présents sur l'ensemble des marchés internationaux afin d'assurer notre croissance et notre pérennité. Nos compétences techniques pluridisciplinaires nous permettent de concevoir et de fabriquer des solutions standards, modulables ou sur mesure répondant aux enjeux de performance et de productivité de nos clients.

Acteur engagé dans la transformation de l'industrie, nous innovons constamment pour répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux par la réduction de l'empreinte carbone de nos solutions et par une participation active dans le tissu économique local.

Passionnées par les défis techniques, les équipes du groupe ECM Technologies font preuve de créativité et se dépassent au quotidien pour proposer les solutions technologiques les plus avancées du marché.

Rejoindre ECM Technologies, c'est rejoindre un leader mondial, qui poursuit des objectifs ambitieux de croissance à l'international. La polyvalence des métiers et la diversité des marchés permettent aux collaborateurs d'ECM Technologies de développer fortement leurs potentiels.

Misant sur l'esprit d'entreprendre et l'autonomie de ses employés, ECM Technologies est un véritable accélérateur de carrière pour ses salariés. Entreprise multiculturelle, en fort développement à l'international, ECM Technologies permet de construire une carrière riche grâce à la mobilité possible entre les différentes filiales du groupe et les différents pays dans lesquels ECM Technologies est implanté.

Description

Dans le cadre d'un remplacement d'un départ à la retraite, nous recherchons pour notre BU SAV, un Ingénieur Projets SAV (H/F).

En tant qu'Ingénieur Projets SAV, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations clients afin d'assurer leur satisfaction et de contribuer à la croissance du business de la BU SAV.

Poste à pourvoir en Région Parisienne.

Votre mission

Développement du « Business » :

  • Établir et entretenir des relations professionnelles avec les clients pour développer les opportunités commerciales.
  • Être le contact privilégié des clients, en assurant des contacts réguliers par téléphone et des visites sur site.
  • Proposer en permanence de nouvelles offres auprès des clients en termes de process et de machines.
  • Établir les cahiers des charges des offres en collaboration avec les clients.
  • Réaliser les offres techniques et commerciales en s'appuyant sur les ressources de l'entreprise.
  • Négocier les propositions pour les transformer en commandes, en maintenant la faisabilité technique et la rentabilité.
  • Effectuer un reporting hebdomadaire des actions commerciales et du suivi des projets au responsable hiérarchique.
  • Remonter au service commercial les informations techniques et commerciales pertinentes.

Organisation / Préparation de l'affaire avant intervention :

  • Enregistrer et saisir les commandes, effectuer les lancements.
  • Établir un planning détaillé de la prestation.
  • Réaliser les demandes de pièces nécessaires.
  • Préparer un dossier d'affaire complet et précis pour le service chantier.

Réalisation de l'intervention et suivi de la prestation :

  • Intervenir chez les clients pour des actions de correctif, préventif, d'amélioration et d'assistance.
  • Gérer le chantier et coordonner les équipes ECM Technologies et le client.
  • Rédiger les comptes rendus d'interventions.
  • Gérer les prestations des sous-traitants.
  • Assurer la qualité des interventions et la bonne image de l'entreprise auprès du client.

Gestion des bases de données techniques :

  • Renseigner rigoureusement la base de données historiques techniques et effectuer une analyse détaillée des rapports d'intervention.
  • Améliorer la fiabilité et la maintenabilité des installations en étroite relation avec le pôle technique.

Expertise technique :

  • Réaliser des diagnostics d'expertise technique chez les clients et proposer des axes d'améliorations.
  • Participer aux actions d'amélioration de fiabilité et de maintenabilité pilotées par le pôle technique.

Profil recherché

Vous avez un profil d'Ingénieur, vous avez une expérience d'au moins 4 ans dans un domaine technique.

Vous avez des compétences/connaissances en mécanique sur machines spéciales.

Vous avez déjà travaillé dans un milieu industriel.

Vous êtes bilingue anglais.

Enfin, vous êtes à l'aise avec la relation client, le management d'équipe.

Poste basé en Région Parisienne après une formation sur notre site de Grenoble (Auvergne Rhône Alpes)

  • Ingénieur Projets SAV

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ECM Group Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe groupe ECM est un leader international des solutions industrielles de haute performance. Nous sommes un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Notre vision à long terme nous a permis de nous diversifier en nous positionnant sur différents secteurs industriels, tels que l'e-mobilité, le semi-conducteur, la...

  • Ingénieur Projets SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ECM Technologies Temps plein

    À propos de l'entrepriseECM Technologies est un groupe international de solutions industrielles de haute performance, leader dans le domaine de la transformation des matériaux. Nous concevons et réalisons des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour répondre aux enjeux de performance et de productivité de nos...

  • Ingénieur Projets SAV

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ECM Group Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe ECM est un leader international des solutions industrielles de haute performance. Nous sommes un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Nous concevons et réalisons des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, contribuant ainsi à la...

  • Ingénieur Projets SAV

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France ECM Group Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe ECM est un leader international des solutions industrielles de haute performance. Nous sommes un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Nous concevons et réalisons des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience...

  • Assistant Chef de Projet SAV Europe

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe en tant que Stage Assistant Chef de Projet SAV. Votre mission consiste à assister la Chef de Projet dans la mise en place de la stratégie SAV Europe dans les marchés et la professionnalisation des process SAV dans toutes les boutiques Europe.ResponsabilitésGestion de la Hotline SAV...

  • Assistant Chef de Projet SAV Europe

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe en tant qu'assistant chef de projet SAV Europe. Votre mission consiste à assister la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV Europe dans les marchés et la professionnalisation des process SAV dans toutes les boutiques Europe.ResponsabilitésGestion de la Hotline...

  • Ingénieur SAV Bruker

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Bruker Temps plein

    PrésentationBruker est un leader mondial dans la fabrication de systèmes de mesure analytique pour les sciences de la vie et les sciences des matériaux. Depuis plus de 60 ans, les appareils scientifiques de haute performance et les solutions d'analyse et de diagnostic de Bruker donnent aux scientifiques la possibilité d'étudier les êtres vivants et les...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable SAV et TechniqueAdsearch vous propose un poste de Responsable SAV et Technique pour léquipe décisionnelle dédiée au recrutement et au conseil en ressources humaines. Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la cuisine professionnelle, recherche un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable SAV et TechniqueAdsearch vous propose un poste de Responsable SAV et Technique pour léquipe décisionnelle dédiée au recrutement et au conseil en ressources humaines. Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la cuisine professionnelle, recherche un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé...

  • Assistant Chef de Projet SAV Mode Europe

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet SAV Mode EuropeVous rejoignez l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe en tant qu'assistant chef de projet SAV. Votre mission consiste à assister la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV Europe dans les marchés et la professionnalisation des process SAV dans toutes les boutiques Europe.Vous serez...

  • Responsable de secteur SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de la cuisine professionnelle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable SAV et Technique pour l'un de nos clients, une société basée en Île-de-France.MissionsSatisfaire la clientèle et diriger les activités du service après-vente de...

  • Responsable de secteur SAV

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur de la cuisine professionnelle pour les experts, cadres et managers. Nous recherchons un(e) Responsable SAV et Technique pour l'un de nos clients, une société spécialisée dans la cuisine professionnelle basée en Île-de-France.MissionsSatisfaire la clientèle et diriger les activités du...

  • Ingénieur de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GLOBE (OUTILS PNEUMATIQUES) Temps plein

    Ingénieur de MaintenanceLautrette Industries, un groupe de plus de 60 ans, spécialisé dans la conception et la réalisation d'équipements de traitement des gaz industriels, recherche un Ingénieur de Maintenance pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Visite les clients pour comprendre leurs besoins et identifier de nouveaux projets...

  • Assistant Chef de Projet SAV Europe

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe en tant qu'assistant chef de projet SAV Europe. Votre mission consiste à assister la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV Europe dans les marchés et la professionnalisation des process SAV dans toutes les boutiques Europe.ResponsabilitésGestion de la Hotline...

  • Ingénieur SAV Industriel

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Werfenlife SA. Temps plein

    MissionL'Ingénieur SAV Industriel assure la maintenance et le dépannage des instruments dans le respect des engagements pris avec la clientèle.Responsabilités PrincipalesMaintenance préventive :Réalisation des visites de maintenance préventive conformément aux engagements contractuels et au planning défini avec le Responsable du Service Après-Vente...

  • Ingénieur SAV Industriel

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Werfenlife SA. Temps plein

    MissionL'Ingénieur SAV Industriel assure la maintenance et le dépannage des instruments dans le respect des engagements pris avec la clientèle.Responsabilités PrincipalesMaintenance préventive :Réalisation des visites de maintenance préventive conformément aux engagements contractuels et au planning défini avec le Responsable du Service Après-Vente...

  • Assistant Chef de Projet SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Objectif du StageL'objectif de ce stage est de vous permettre de développer vos compétences en tant qu'assistant chef de projet SAV dans le domaine du mode européen. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Opérations & Innovation Mode Europe pour assister la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV...

  • Coordinateur de projets SAV

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Histoire d'Or, leader dans le secteur de la bijouterie horlogerie en France, s'engage à rendre le bijou accessible à tous. Avec une équipe de plus de 5000 collaborateurs, le Groupe THOM génère un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros et possède près de 1000 points de vente à travers l'Europe. Nous opérons sous sept...

  • Ingénieur en charge de projet pour l'hydrogène

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    MissionVous rejoignez le pôle Energies et Industrie d'EPI ÉTUDES PROJETS INDUSTRIELS pour développer l'activité de processus industriels liés à l'hydrogène.ResponsabilitésDéfinir les besoins des clients en comprenant leurs demandes en processus.Élaborer des dossiers complets de conception et assister le maître d'ouvrage dans la consultation des...

  • Assistant chef de projet SAV

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France THOM Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Services et Achats GroupeHistoire d'Or, leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France, recherche un(e) Assistant(e) chef de projet SAV pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clésSupport aux magasins et ateliers : vous assisterez les équipes magasins et ateliers dans la gestion des projets et le support des...