Chef de projet technique omnicontact H/F
il y a 3 semaines
Mission clé : Développement de la stratégie omnicontact
L'entreprise Coca-Cola Europacific Partners recherche un Chef de projet technique omnicontact H/F pour rejoindre son équipe de développement durable. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de tous les aspects techniques liés aux contacts Voice (dont le Contact Center) et digitaux (MyCCEP & emailing).
Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Centrales (CCEP Europe) et BPT (Informatique) pour assurer le pilotage de la résolution rapide des problèmes techniques par les équipes Product Owners (Responsables de projets au sein de l'équipe Centrale) ou les équipes BPT (Informatique) via la remontée et le suivi des incidents et dysfonctionnements (gestion des tickets BPT).
Vous serez également responsable de la rédaction des user stories, c'est-à-dire la traduction technique des besoins opérationnels, et du suivi des développements demandés. Vous effectuerez également les tests mensuels sur les différents systèmes utilisés par l'équipe pour assurer la conformité et la qualité des solutions techniques proposées par les Product Owners.
Atouts de la mission
Vous aurez l'occasion de participer à la création de projets innovants dont l'objectif est d'améliorer l'expérience client & d'aider les équipes internes dans la réalisation de leurs objectifs. Vous travaillerez en interface avec des équipes variées en collaborant étroitement avec les équipes projet Europe, Marketing, Sales, Field Sales, IT.
Vos responsabilités
- Pilotage de la résolution des problèmes techniques
- Traduction technique des besoins opérationnels
- Suivi des développements demandés
- Tests des systèmes utilisés par l'équipe
Vos qualifications
- Vous avez une bonne compréhension des architectures techniques (Salesforce)
- Vous avez de l'expérience en matière de gestion de tests, d'incidents et de rédaction de user stories
- Vous savez gérer les priorités et êtes orienté.e résultats pour résoudre rapidement les problèmes critiques et faire avancer les sujets
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles pour travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires
- Vous parlez un anglais courant, indispensable dans le cadre de nombreuses interactions avec les équipes centrales (Lu, écrit, parlé)
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Chef(fe) de Projet Digital en Alternance
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinMissionL'école MyDigitalSchool recherche un(e) Chef(fe) de Projet Digital en Alternance pour accompagner notre équipe dans le développement de stratégies de contact clients.Vous travaillerez au sein de la Direction des Ventes, dans le Pôle Omnicontact qui a la responsabilité de développer la stratégie de couverture et de collaboration...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinMissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir le développement de sa stratégie digitale.Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients.Compétences requisesConnaissances en stratégie digitale et marketing...
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Chef de projet webmarketing et CRM en alternance
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinMissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet digital en alternance pour rejoindre son équipe.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients, qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens de contacts.Vous rejoignez...
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Chef de projet webmarketing et CRM en alternance
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinL'école MyDigitalSchool recherche un chef(fe) de projet digital pour accompagner le développement de la stratégie de contact et de la gestion de projet dans le secteur de la boisson.Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle...
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Chef de projet webmarketing et CRM en alternance
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinL'école MyDigitalSchool recherche un chef(fe) de projet digital en alternance pour accompagner un grand groupe du secteur de la boisson dans la mise en œuvre de sa stratégie de contact la plus efficace avec ses clients hors foyer. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois. Vous travaillerez au sein...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir son équipe dans la mise en œuvre de la stratégie digitale.Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients qui a la...
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Chef de projet technique
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPoste de Chef de projet technique Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de gestion de projet à Warner Bros. Discovery. En tant que Chef de projet technique, vous serez responsable de la gestion continue des projets relatifs à la technologie du personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Chef de projet technique
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinObjectif du posteLe Chef de projet technique est chargé de gérer les projets relatifs à la technologie du personnel chez Warner Bros. Discovery. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes, y compris la gestion des ressources, des budgets, de la réalisation des objectifs, des risques, des problématiques, des demandes de changement, de la...
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Chef de projet technique
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPrésentation du posteLe chef de projet technique est chargé de la gestion continue des projets relatifs à la technologie du personnel. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes de tous les projets qui lui sont confiés, y compris le scope, les ressources, les budgets, la réalisation des objectifs, les risques, les problématiques, les...
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Chef de projet technique
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps pleinPrésentation du posteLe chef de projet technique est chargé de la gestion continue des projets relatifs à la technologie du personnel. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes de tous les projets qui lui sont confiés, y compris le scope, les ressources, les budgets, la réalisation des objectifs, les risques, les problématiques, les...
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Chef de projet digital en alternance
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps pleinL'objectif principal est de mener la stratégie de contact client en alternance.Le poste est dédié à l'intégration de la direction des ventes et le pôle omnicontacts clients.Vous travaillerez en collaboration avec l'quipe fichier clients et l'intégration de la direction des ventes.Vous rejoignez une quipe dynamique et un poste aux...
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Chef de projet technique Salesforce
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueilVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à l'épreuve ?Notre équipe de la Digital & Business Factory est à la recherche d'un Chef de projet technique Salesforce pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie et la innovation.En tant que Chef de projet...
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Chef de projet technique
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement. Le poste est basé à la Villa Good Tech sur l'Île Saint-Germain. Le candidat idéal possède une expérience réussie dans le domaine de l'Open Source et une formation supérieure. Les exigences requises sont : Au moins 2 ans...
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Chef de projet technique
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement. Le poste est basé à la Villa Good Tech sur l'Île Saint-Germain. Le candidat idéal possède une formation supérieure et une expérience réussie dans le domaine de l'Open Source. Les exigences requises sont : Au moins...
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Chef de projet technique et sécurité
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Robert Walters Temps pleinRobert Walters recherche un Chef de projet technique et sécurité pour rejoindre son équipe spécialisée dans les métiers de l'immobilier et la construction.Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la réglementation sur les ERP et de la gestion technique de bâtiments complexes.Les missions principales incluent...
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Chef de projet technique
il y a 5 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps pleinDescription du posteLe poste de Chef de projet technique est basé à la Villa Good Tech, sur l'île Saint-Germain. En raison de la dimension communication et animation multi-acteurs du poste, le travail à distance partiel est autorisé mais une présence minimale de trois jours par semaine au siège est requise.Fonction principaleNous recherchons un...
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Chef de projet support technique H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBDA Temps pleinPoste :Résumé de poste :Nous recherchons un spécialiste en soutien technique de projet pour rejoindre notre équipe d'élite dans la direction électronique. Votre mission sera de garantir le succès des programmes de missiles en fournissant un support technique de classe mondiale.En tant que pilote technique, vous serez au coeur de l'action, avec des...
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Chef de projet technique Snowflake
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de projet technique Snowflake pour rejoindre notre équipe de Data Engineering à la Digital & Business Factory d'Accor.En tant que Chef de projet technique, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions de données à grande échelle sur la plateforme Snowflake.Votre mission...
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Chef de projet technique Salesforce
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPoste de Chef de projet technique SalesforceAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie. Nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le...
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Chef de projet technique Java
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil Vous rejoignez notre équipe en tant que Chef de projet technique Java, au sein de la Digital & Business Factory d'Accor.Compétences requises Vous devez avoir une formation supérieure en ingénierie ou un diplôme équivalent.Expérience Vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant que développeur Java, avec une bonne connaissance des...