Responsable du service à la clientèle

il y a 1 mois


Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Responsable du service à la clientèle

beBee Professionals recherche un Responsable du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.

Compétences requises
  • Connaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèle
  • Expérience significative dans la gestion des relations avec les clients
  • Capacité à gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
Responsabilités
  • Gérer les demandes et les plaintes des clients
  • Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
  • Assurer le suivi des processus et des systèmes de service à la clientèle
  • Assurer le suivi des performances des membres de l'équipe

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra également être capable de gérer les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.



  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de service clientèlebeBee Professionals recherche un Chef de service clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à gérer les plaintes et les...


  • Nancy, Grand Est, France Printemps Nancy Temps plein

    Missions PrincipalesVos missions seront les suivantes :Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps.Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés.Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en...


  • Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Découvrez un nouveau parcours de carrièreEn tant que Chargé de Relation Client F/H , vous aurez l'occasion de rejoindre une équipe dédiée à la satisfaction et à l'engagement des clients. Vous serez le point d'accès principal pour les voyageurs, vous leur apportant des réponses précises et efficaces, quel que soit le canal...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche des professionnels motivés pour rejoindre ses équipes de Conseillers de clientèle. Nous sommes convaincus que la réussite est en vous et nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.Poste et missionsEn tant que Conseiller de clientèle, vous...

  • Chef de service responsable

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France Groupe la Bonbonnière Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le secteur de la restauration ?Groupe la Bonbonnière, une entreprise familiale innovante, recrute un Chef de service responsable pour sa chaîne de restaurants Les Fils à Maman à Nantes.L'assistant manager occupe un rôle clé dans l'activité quotidienne du restaurant, en collaborant étroitement avec le...


  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    PrésentationTunon Nancy recherche un Expert en Relation Clientèle pour renforcer son équipe.MissionL'expert en relation clientèle sera responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients dans la découverte de la marque et de ses produits. Il/Elle devra développer une base de données clients en utilisant les outils numériques à sa...

  • Détective clientèle

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description du poste Sous l'égide de Jerome CHARLOIS, Directeur du Territoire de la Meurthe et Moselle Sud, nous recrutons un Conseiller de clientèle (F/H) pour renforcer notre équipe. Missions et responsabilités Votre rôle consiste à développer, à gérer et à fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en assurant la maîtrise...

  • Responsable Espace Service

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Printemps Nancy Temps plein

    Missions clés :Vos principales responsabilités seront les suivantes :Développer la performance des services du magasin et la qualité de la relation clientDévelopper et gérer avec les équipes du magasin, le programme de fidélité PrintempsContribuer au développement du CA magasin en déployant une proposition de services haut de gamme et une relation...


  • Nancy, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes un professionnel de la relation clientèle, et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior pour rejoindre notre équipe de banque de détail. En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, en les...


  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : un Conseiller Clientèle (H/F) passionné par le service clientèle et la vente. Missions Accueillir chaque client pour lui faire vivre une expérience shop unique et personnalisée. Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste : Description du RôleNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre nos équipes en tant que Conseiller en Clientèle. Votre quotidien sera axé sur la satisfaction client, détectant les besoins de vos clients et apportant des solutions adaptées. Vous développerez, gérez et fidéliserez un portefeuille de clients particuliers tout en...

  • Gestionnaire clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de l'Union sociale pour l'habitat en tant que gestionnaire clientèle. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Clientèle et chargé(e) de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé.ObjectifsVous contribuerez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle,...

  • Développeur de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle. Missions Accueil et Fidélisation · Être proactif dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits. · Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Printemps Nancy Temps plein

    Missions clés :Vos principales responsabilités seront de garantir la fidélité de la clientèle en proposant des services personnalisés et de contribuer à l'excellence de la politique de services de la Maison Printemps.Au sein de l'Espace Printemps Services, vous serez chargé de :Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation , notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions Expérience client et Fidélisation · Être proactif dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits · Être dans une écoute active des besoins du client afin de...


  • Nancy, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle clé En tant que Conseiller Clientèle ESSENTIEL Expérimenté , vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit...


  • Nancy, Grand Est, France Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors Temps plein

    À propos de la fonctionL'Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors est à la recherche d'un(e) Développeur·eure de Projet Service Civique Solidarité Séniors pour renforcer son équipe.L'objectif principal de cette fonction est de promouvoir et de développer le Service Civique Solidarité Seniors dans...

  • Responsable d'agence BTP

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable d'Agence BTP H/FSous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement.MissionsAnimation de la stratégie d'entreprise :Représenter et déployer l'offre et la marque ActualDévelopper et déployer un projet...


  • Nancy, Grand Est, France Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors Temps plein

    Mission du Service Civique Solidarité SéniorsL'Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors recherche un(e) Développeur de Projets pour accompagner le déploiement du Service Civique Solidarité Séniors dans le territoire de la Meurthe-et-Moselle.En tant que Développeur de Projets, vous serez en charge de...