Responsable Espace Service

il y a 4 semaines


Nancy, Grand Est, France Printemps Nancy Temps plein

Missions clés :

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Développer la performance des services du magasin et la qualité de la relation client
  • Développer et gérer avec les équipes du magasin, le programme de fidélité Printemps
  • Contribuer au développement du CA magasin en déployant une proposition de services haut de gamme et une relation personnalisée avec nos clients
  • Intégrer, animer et développer les équipes de l'espace services pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Connaître et reconnaître les meilleurs clients et leur procurer, grâce aux services, une expérience shopping haut de gamme et personnalisée
  • Contribuer au recrutement de nouveaux clients en affinité avec la cible du Printemps dans la zone de chalandise du magasin, en développant votre réseau

Profil requis :

Formation Bac+2/3 spécialisé en commerce/vente ou hôtellerie

Expérience réussie sur un poste similaire, avec 5 ans d'expérience managériale minimum en hôtellerie haut de gamme / banque / boutique de luxe.

Compétences attendues :

  • Compétences managériales
  • Véritable sens du service client
  • Adaptabilité à tous les types de clientèle
  • Gestion de situations commerciales difficiles et délicates

Qualités souhaitées :

  • Goût de la performance
  • Excellent relationnel
  • Chaleureux/se, élégant/e, audacieux/se
  • Sens du détail et du service sur mesure


  • Nancy, Grand Est, France DenAvel Temps plein

    À propos de l'offreDenAvel recherche un(e) Chef(fe) d'Equipe en Espaces Verts pour l'une de ses clientes spécialisées dans le secteur des espaces verts et du paysage.L'objectif principal de ce poste est de diriger une équipe d'entretien des espaces verts et de garantir la réalisation des travaux dans le respect des délais...


  • Nancy, Grand Est, France Kiloutou Temps plein

    Profil du posteKiloutou souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités. Nous recherchons un Responsable du développement commercial Industrie et Services pour développer nos nouveaux clients présents sur votre secteur.Vous êtes responsable de développer les nouveaux clients...

  • Accueil et Service

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Accueil et Service pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant qu'Accueil et Service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Hôte de Service pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Responsable du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les clientsCapacité à...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Printemps Nancy Temps plein

    Votre rôle :En tant que Responsable Espace Service, vous êtes l'ambassadeur de la relation client au sein du magasin Printemps Nancy. Vous participez au développement de la notoriété de l'offre de services en magasin tout en garantissant la qualité et l'excellence de la relation client.Vos missions :Développer la performance des services...

  • Responsable d'agence BTP

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable d'Agence BTP H/FSous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement.MissionsAnimation de la stratégie d'entreprise :Représenter et déployer l'offre et la marque ActualDévelopper et déployer un projet...

  • Responsable de Table

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Table pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Responsable de Table, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Responsable d'agence BTP

    il y a 1 mois


    Nancy, Grand Est, France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du posteNous recherchons pour...


  • Nancy, Grand Est, France ARS GRAND EST Temps plein

    Description du posteAu sein de l'Agence Comptable, vos missions seront les suivantes :En tant qu'Adjoint de la Responsable du service comptabilité, vous aurez pour missions :Suppléer dans toutes ses fonctions la responsable du service en cas d'absence : il conviendra de manager l'équipe (5 agents), de prendre des décisions, de faire le lien avec l'Agent...


  • Nancy, Grand Est, France ARS GRAND EST Temps plein

    Description du posteAu sein de l'Agence Comptable, vos missions seront les suivantes :En tant qu'assistant de la responsable du service comptabilité, vous aurez pour missions :Suppléer dans toutes ses fonctions la responsable du service en cas d'absence : il conviendra de manager l'équipe (5 agents), de prendre des décisions, de faire le...


  • Nancy, Grand Est, France EVA - Le Palais Temps plein

    Poste proposéEVA - Le PalaisUn poste passionnant dans le secteur de la restauration et du divertissement nous propose à tous !Nous recherchons un(e) Responsable de site pour rejoindre notre équipe.Mission : Accueil chaleureux des clients, conseil personnalisé et équipement pour garantir une expérience immersive inoubliableCréation d'une communauté...


  • Nancy, Grand Est, France ARS GRAND EST Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe comptable de l'ARS GRAND EST en tant qu'assistant comptable principal. Vos missions seront les suivantes :Suppléer la responsable du service comptabilité en cas d'absence et gérer l'équipe de 5 agents.Vérifier et contrôler les paiements effectués en lien avec la responsable du...

  • Chef de service responsable

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France Groupe la Bonbonnière Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le secteur de la restauration ?Groupe la Bonbonnière, une entreprise familiale innovante, recrute un Chef de service responsable pour sa chaîne de restaurants Les Fils à Maman à Nantes.L'assistant manager occupe un rôle clé dans l'activité quotidienne du restaurant, en collaborant étroitement avec le...


  • Nancy, Grand Est, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps plein

    Présentation de la missionVous rejoindrez l'Agence Régionale de Santé Grand Est en tant que collaborateur(trice) au Service Engagement. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Service.MissionsAssister le Responsable du Service dans les aspects managériaux et techniques du service...


  • Nancy, Grand Est, France Boiron France Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant que pharmacien responsable du service préparatoire. Votre rôle consiste à organiser et à participer à l'activité dans le respect des BPF et des délais annoncés, en concertation avec les autres services.Compétences requisesOrganisation et gestion d'équipeGestion de l'activité et de la...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERLe/La gestionnaire service clients est chargé(e) de gérer et de suivre les commandes pour un portefeuille dédié. Il/Elle traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion des commandes, du suivi des dates, des ruptures, des...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Recherche d'un Chef de Rang pour notre équipe à NancybeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang dans notre équipe à Nancy, France. En tant que Chef de Rang, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos...


  • Nancy, Grand Est, France Kiloutou Temps plein

    Présentation de l'offre Développeur Commercial Industrie Energie et Services (H/F) - Nancy - CDI Secteur Lorraine En tant que partenaire historique des entreprises de BTP, Kiloutou souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités. Pour cela, nous recherchons un...


  • Nancy, Grand Est, France Kiloutou Temps plein

    Présentation de l'offreDéveloppeur commercial Industrie, Energie et Services (H/F) - Nancy - CDISecteur LorraineKiloutou, partenaire historique des entreprises de BTP, souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités.Vous être chargé de développer les nouveaux clients...