Responsable Support Utilisateur

il y a 4 semaines


Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de MSA en tant que responsable du support utilisateur. Vos missions seront les suivantes :

  • Vous serez en charge du traitement des incidents de production et des signalements des agents en caisses de MSA.
  • Vous devrez valider et mettre en place les versions du produit.
  • Vous assisterez les utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des outils de restitution.
  • Vous soutiendrez les plateaux pour donner la vision exploitant dans les développements à diffuser.
  • Vous qualifierez les composants pour garantir une bonne intégration dans le contexte de production.

Compétences requises

Vous devez avoir un bon relationnel et apprécier le travail en équipe, la relation client et savoir vous adapter aux différents interlocuteurs.

Vous devez apprécier les échanges constructifs autour des solutions à mettre en œuvre.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l'équité en matière d'emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.



  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    Présentation du PosteDans le cadre de l'équipe d'iMSA, vous serez responsable de fournir un support aux utilisateurs pour les aider à résoudre leurs problèmes et à améliorer leur expérience.


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la planification...


  • Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MSA en tant que Support technique aux utilisateurs. Vous serez en charge de la résolution des incidents de production, de la validation et de la mise en place des versions du produit, ainsi que de l'assistance des utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des...

  • Support technique

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la planification...

  • Support technique

    Il y a 2 mois


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PostePour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du produit.Assistance des utilisateurs pour la planification...

  • Support technique MSA

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MSA en tant que Support technique pour l'une de nos directions.MissionsTraitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.Validation et mise en place des versions du...


  • Montauban, Occitanie, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable Application Métier pour rejoindre notre équipe de développement à Montauban.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de la gestion et de l'optimisation des solutions applicatives des différents domaines fonctionnels du SI.Vos missions seront les suivantes :Gestion des Changements...


  • Montauban, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux Nous recherchons un(e) Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux pour rejoindre notre équipe technique au sein de GROUPE MORGAN SERVICES. Vos principales missions seront : Gestion des infrastructures : Assurer la maintenance, la gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques (serveurs,...


  • Montauban, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux Nous recherchons un(e) Responsable Systèmes Informatiques et Réseaux expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe technique au sein de GROUPE MORGAN SERVICES. Vos principales missions seront :• Gestion des infrastructures : Assurer la maintenance, la gestion et...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreiMSA, une entreprise leader dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Responsable produit Windows-Citrix pour rejoindre son équipe technique et opérationnelle.ContexteL'équipe en charge du patrimoine MICROSOFT et CITRIX gère l'infrastructure de serveurs virtualisés Windows-Citrix et des services...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    ContexteVous intégrerez la Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé (RSRES) qui a la responsabilité de mettre en œuvre et d'exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et de ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale Sénat, CNIEG,...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PosteAu sein d'iMSA, la Direction Opérationnelle des Systèmes d'Information (DOSI) Technique & Opérations a la responsabilité de l'ensemble des activités de développement et production touchant les infrastructures, socles et couches logicielles et services associés au service des SI métier, des utilisateurs et des partenaires de la sphère...

  • Responsable Produit

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PosteLa Direction Data de l'entreprise iMSA recherche un(e) Responsable Produit pour renforcer son équipe de développement agile.Le/la candidat(e) aura pour mission de construire la vision produit en collaboration avec les autres membres du Product Management, en prenant en compte les cadres business, SI et besoins utilisateurs.Les principales...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PosteAu sein d'iMSA, la Direction Opérationnelle des Systèmes d'Information (DOSI) Technique & Opérations a la responsabilité de l'ensemble des activités de développement et production touchant les infrastructures, socles et couches logicielles et services associés au service des SI métier, des utilisateurs et des partenaires de la sphère...


  • Montauban, Occitanie, France MSA Temps plein

    MSA : Une entreprise en évolutionÀ MSA, nous sommes engagés dans une transformation numérique qui vise à améliorer nos processus métier et à accroître notre efficacité. Nous recherchons un responsable stratégique SI pour rejoindre notre équipe de direction.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 80 000 € et 110 000 €...


  • Montauban, Occitanie, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'évolution des systèmes informatiques et réseaux de l'entreprise. Vous serez responsable de la gestion des infrastructures, de la supervision de la sécurité informatique, de l'administration des réseaux et de la gestion des incidents et du support.Compétences...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    ContexteL'équipe en charge du patrimoine MICROSOFT et CITRIX gère l'infrastructure de serveurs virtualisés Windows-Citrix et des services associés pour environ postes de travail dans l'Institution. Nous recherchons un Product Owner aguerri(e) aux pratiques agiles et à l'application du cadre SAFe pour porter la vision opérationnelle du...


  • Montauban, Occitanie, France iMSA Temps plein

    PosteLa Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) d'iMSA recherche un Responsable Objectif Stratégique RH & Sourcing pour renforcer son équipe.En tant que Responsable Objectif Stratégique RH & Sourcing, vous serez chargé de définir, de piloter et de communiquer une trajectoire et un plan d'action pour atteindre les objectifs RH &...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable sécurité et prévention pour accompagner et assister le responsable sécurité et sûreté dans la mise en place et le suivi de la politique de prévention des risques.Votre rôle sera de intervenir en tant que support et conseil auprès des sites et de veiller à l'application des consignes, ainsi que...

  • Responsable Gestion Intérim

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France LHH Temps plein

    Votre avenir professionnel avec LHH Nous recherchons un Responsable Gestion Intérim pour rejoindre notre équipe de conseillers en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Vous serez chargé de conseiller vos clients particuliers et professionnels en proposant des solutions variées pour gérer leur patrimoine, notamment en immobilier,...