Chef de Projet en Support Fonctionnel

il y a 23 heures


Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

À propos de RED Commerce

RED Commerce est un leader mondial des solutions SAP, dédié à fournir des solutions intégrées innovantes pour répondre aux besoins des entreprises.

Salaire estimé : 42 000 € par an

Description du poste

Nous recherchons un Chef de Projet en Support Fonctionnel pour rejoindre notre équipe de support fonctionnel. En tant que consultant EasyVista, vous serez chargé de modéliser les processus métiers et de cartographier les données. Vous devrez comprendre les besoins métiers des utilisateurs clés des applications, rédiger les livrables fonctionnels destinés aux clients et organiser la conduite du changement auprès des différents utilisateurs des outils.

Compétences requises

  • Expérience de 4 ans minimum dans l'intégration de solutions ITSM
  • Expérience dans les projets IT
  • Outilisée, rigoureuse et autonome
  • Certification Prince2 souhaitée mais non bloquante
  • Certification ITIL V3 ou V4 Foundation appréciée
  • Certification EasyVista Foundation / Service Apps
  • Outils ITSM (EasyVista, ServiceNow, JIRA, etc.)
  • Langages SQL, HTML, CSS, JavaScript
  • Outils de collaboration (Office365, Teams, Chatbot, etc.)

Bénéfices

L'entreprise offre une rémunération compétitive ainsi qu'un environnement de travail stimulant et dynamique.


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