Responsable de la Relation Client

il y a 4 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

Description

:

Le Gestionnaire de Comptes Clés (F/H) est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille client, qui correspond à son domaine de spécialisation de façon autonome. Il intervient dans les phases d'avant-projet et de négociations des contrats avec les clients. Il travaille en lien avec la Direction Commerciale dans le souci du respect de la stratégie Commerciale de J.R AUTOMATION SAS. Il assure aussi, la détection des grandes tendances et anticipe les attentes du marché sur son périmètre client.

Activités :

Prospection et acquisition de nouveaux projets.

Acquisition d'avant projets et offres : analyse des appels d'offre reçus, réalisation d'offres dans leur intégralité (chiffrage des solutions techniques), organisation des réunions de validation des offres,...

Remise d'offres, négociations : application du processus conformément à la certification ISO, définition d'actions stratégiques, organisation et participation aux réunions techniques et commerciales avec le client,...

Prise de commandes : informe la direction de la décision du client, organise les réunions nécessaires avec la direction technique, responsable des commandes de plus de €, relances clients et obtention des paiements,...

Service Après-Vente : assiste le service SAV auprès des clients.

Compétences et aptitudes requises :

Connaissance des fondamentaux de la vente en BtoB et de la gestion de grands comptes.

Connaissances techniques en mécanique, automatisme ou électricité.

Maitrise de l'environnement Commercial et Industriel.

Anglais professionnel impératif (niveau C1 minimum).

Déplacements fréquents en France et à l'étranger.

Qualifications :

BAC+2/5 ou équivalent par acquis professionnels.

Expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent, au sein d'une structure spécialisée dans les processus de lignes d'assemblage.

Savoir-être :

Leadership
- Rigueur / Organisation
- Force de proposition

Sens de la communication

Esprit d'équipe
- Capacité de synthèse et d'analyse
- Capacité à se confronter et à convaincre

Nombreux avantages :

Prime variable

Véhicule de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle

Tickets restaurants

Télétravail

RTT

CSE (chèques vacances, cadeaux de Noël,...)



  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de relations clients en alternanceVous rejoindrez l'équipe administrative de Pigier Performance Paris en tant que responsable de relations clients en alternance. Vos missions principales seront les suivantes :Saisie des dossiers d'affaires sous nos logiciels de gestionMise à jour des bases de données commerciales et de gestion,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    Le Chargé d'Affaires CommerciauxEst responsable de développer des solutions techniques et attractives pour répondre aux besoins des clients.Responsabilités :Développer des solutions techniques et attractives répondant au cahier des charges et aux besoins non exprimés identifiés des clients.Définir et rédiger la solution technique en fonction des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Besançon.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de relations clients et talents en alternance Nous recherchons un professionnel polyvalent, capable de gérer les relations avec les clients et les talents en alternance. Vous devrez être à l'écoute de nos clients et savoir répondre à leurs besoins sensibles. Modalités : Pré-requis : être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Secteur : Recrutement et développement Fonctions clés : Développer et maintenir des relations solides avec les clients Contribuer à l'élaboration de stratégies de recrutement et de développement Gérer les contrats, les visites médicales et les heures de travail Élargir le portefeuille client Compétences requises : Qualités...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    DescriptionLe Chargé de Services Clients a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de J.RTION SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process internes J.RTION SAS,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    MissionLe Chargé de Services Client a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de JR Automation SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process internes JR Automation,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France J.RTION SAS Temps plein

    MissionLe Chargé de Services Client a pour mission de développer les ventes de services auprès des grands comptes et des comptes stratégiques de J.RTION SAS. Il doit avoir la polyvalence de comprendre le besoin client, identifier les solutions techniques à mettre en œuvre, les chiffrer, réaliser l'offre selon les process internes J.RTION SAS,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de relations clients et talents en alternanceVous êtes un professionnel polyvalent, issu d'une formation post-bac, avec une expérience dans le commerce et/ou les RH, ou la santé. Vous êtes prêt à vous investir dans l'apprentissage des compétences qui vous manquent pour répondre aux besoins sensibles des métiers de la santé. Nous...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Les principales responsabilités du poste incluent :Gérer les relations avec les clients et fournir des informationsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsConseiller les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département Produits TechniquesVous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Spécialiste en relations client et assurance Vous rejoignez notre équipe de spécialistes en relations client et assurance. Dans ce rôle, vous êtes en charge de la relation avec nos sociétaires et prospects. Vous répondez à leurs demandes en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous êtes responsable de l'accueil, de l'écoute...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en assurance. Ce poste est rattaché au Responsable d'agence et consiste à être l'interlocuteur privilégié des clients.MissionsAccueillir et conseiller les clients/prospécts qui se présentent en agence.Commercialiser une gamme de produits...

  • Responsable CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sensace Carrière Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable CRM H/F pour rejoindre notre équipe à Besançon. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du marketing et sur un poste similaire de responsable CRM.La mission consiste à mettre en œuvre un ensemble d'outils destinés à entretenir des relations individualisées et interactives avec les...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe.Les responsabilités du Coordinateur des Relations avec les Clients incluent :Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyser...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des Relations Client pour rejoindre son équipe.Les responsabilités du Spécialiste des Relations Client incluent :Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyser les données et les informations des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Besançon.Les principales responsabilités du Coordinateur des Relations avec les Clients comprennent :Gérer les relations avec les clients et les fournisseursAssurer le suivi des demandes et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne maîtrise des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps plein

    En tant que responsable des affaires générales et des relations avec les usagers au CHU de Besançon, vous serez l'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers. Vous disposerez d'une délégation de signature pour certains documents.Vous serez chargé de la gestion des autorisations sanitaires et des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ropsi Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la Supply Chain, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients. Vos responsabilités incluront notamment :Gestion des commandes : Assurer le contrôle de la conformité, la saisie des commandes, et suivre leur évolution jusqu'à l'expédition.Suivi des clients : Confirmer les commandes, participer à...