Technicien Support de Proximité

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

Experis recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à la défense. La mission consiste à :

  • Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
  • Préparation et installation du matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques
  • Réalisation des actes techniques selon les procédures établies
  • Interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques
  • Traitement des demandes utilisateurs : renouvellement de poste, installation de logiciel, ajout et changement de matériel sur les postes et périphériques
  • Mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil de ticketing ITSM
  • Mise à jour rigoureuse de l'outil de gestion de parc
  • Intervention dans le cadre de la résolution d'incidents matériels et logiciels
  • Remontée à votre Team Leader de tous dossiers litigieux
  • Participation à la rédaction de procédures liées à votre activité
  • Respect des règles de sécurité et environnementales propres au client

Compétences techniques

Vous possédez une expérience similaire d'au moins un an et maîtrisez les outils suivants :

  • Système Microsoft (XP, 7, 8, 10 / WS 2003, 2008, 2012 / AD, DNS, DHCP)
  • Matière (micro-ordinateurs, périphériques, etc)
  • Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)
  • Outil de gestion d'incidents (GLPI)
  • Messagerie (Zimbra)
  • Bureautique (Pack office)
  • Outils de prise en main à distance
  • Outils de ticketing

Compétences relationnelles

  • Sens du service, rigueur, réactivité, curiosité, qualités relationnelles, et autonomie seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission

Nos avantages

  • Télétravail possible dès votre arrivée
  • Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60%
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%
  • Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo
  • Participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien
  • Service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences
  • CSE offrant de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche de logement et votre installation
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et médecin en téléconsultation
  • Programme de cooptation vous permettant de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreSEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à Paris 08ème.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable du support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :Gestion et résolution des incidents de Niveaux 1 et 2Installation et configuration de nouveaux...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Poste de Technicien Support ProximitéIziwork, agence de recrutement digital, recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions dans la région parisienne.Responsabilités :Effectuer des interventions de maintenance et de réparation sur les réseaux et les systèmes d'informationDiagnostiquer et résoudre les problèmes...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité bilingue Espagnol pour une mission de 3 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.Les missions proposées sont les suivantes : Installations et remplacement de postes Gestion de parc informatique ( Inventaires du stock ) Préparation de...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de l'entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un technicien support de proximité pour une mission d'un mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installations et remplacement de postes...


  • Paris, Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de délivrer les prestations de support auprès des utilisateurs, en réalisant les missions suivantes :Assister et conseiller les utilisateursPréparer, configurer et installer les postes de...


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI.Compétences requisesGestion et résolution des incidents de niveau 1-2Installation et configuration de nouveaux postes de travailMastérisation, transfert de données utilisateursConfiguration et mise à jour d'outils de...


  • Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein

    Mission Technicien Support de Proximité - TradingLe groupe Domino RH se distingue par son approche innovante des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Au sein d'un campus dynamique, vous rejoindrez une équipe de techniciens informatiques...


  • Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance efficaces aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie), systèmes, réseaux et...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission : Technicien support proximitéIziwork recherche un technicien support proximité pour effectuer des interventions aux alentours de la Gare de Lyon.Compétences requises :Connaissances en réseau : bases du réseau, principes IP, DNS, DHCP, LAN/VLAN, WAN, Internet, URL, VPNConnaissances en matériel réseau : routeur, pare-feu, switch, RJ45, borne...


  • Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission de Technicien Support de ProximitéNotre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité pour maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique.ResponsabilitésIntégration / installation de nouveaux postes de travailGestion de ParcSupport de proximitéGestion des demandesGestion des incidentsGestion des...

  • Technicien support proximité

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Technicien support proximité (h/f) à Paris. Le candidat sélectionné sera chargé d'effectuer des interventions aux alentours de la Gare de Lyon.Compétences requisesConnaissances en réseaux : bases du réseau, principes IP, DNS, DHCP, LAN/VLAN, WANConnaissances en Internet : bases Internet,...


  • Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie), systèmes, réseaux et...


  • Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein

    Mission de Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support de proximité à Paris. Vous serez chargé de coordonner les activités techniques, de conseiller les utilisateurs et de résoudre les incidents dans un environnement de trading.ResponsabilitésCoordonner l'activité technique et...


  • Paris, Île-de-France Domino RH Staff Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir un soutien et une assistance efficaces aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanifier, préparer, installer et configurer les matériels, les systèmes, les réseaux et les applications.Identifier, diagnostiquer et...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte ClientEconocom recherche un(e) technicien support proximité VIP pour accompagner un client grand compte à Paris 8 et magasins parisiens.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Missions & ResponsabilitésVous serez responsable de fournir un support...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionContexte ClientEconocom recherche un(e) Technicien support proximité VIP pour accompagner notre client Grand compte à Paris 8, magasins parisiens et déplacements ponctuels en province.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Missions & ResponsabilitésVous...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients basé à la défense. La mission consiste à :Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautiquePréparation et installation du matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiquesRéalisation des actes techniques selon les procédures...


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de l'offreNos clients, des leaders dans leur secteur, nécessitent un Technicien Support de Proximité pour assurer la maintenance et le support de leurs infrastructures informatiques.En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de...