Ingénieur en Support Technique H/F

il y a 4 semaines


SaintNazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

Description du poste

Famille de métiers

Méthodes/Amélioration continue/Planification

Intitulé du poste

Ingénieur SAV H/F

Mission Principale

Vous êtes en charge du service après-vente des navires, assurant un suivi rigoureux jusqu'à la fin de la période de garantie. Vous coordonnez l'ensemble des intervenants pour résoudre les problèmes rencontrés et garantir la satisfaction client.

Vos responsabilités incluent :

  • Analyser et valider les réclamations et observations formulées à bord, basées sur les procès-verbaux de garantie.
  • Organiser les interventions à bord et servir d'interface entre l'Armateur et nos partenaires ou sous-traitants, en veillant à la qualité des travaux réalisés.
  • Assurer le suivi des livraisons de pièces de rechange à bord des navires.
  • Observer l'utilisation des équipements par l'équipage et leur comportement.
  • Encadrer une équipe dédiée.

Vous tenez régulièrement informé le Responsable SAV ainsi que l'équipe Affaire des problématiques d'exploitation et/ou de garantie, en fournissant des rapports détaillés sur leur évolution et les solutions envisagées.

Profil Recherché

Issu d'une formation d'ingénieur généraliste ou en Marine Marchande avec une spécialisation en mécanique/électrique, vous avez acquis une expérience significative dans le secteur industriel, idéalement dans le domaine naval multi-domaines.
- Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- Vous possédez de solides compétences en gestion de contrats et appréciez le travail collaboratif.
- Votre aisance relationnelle vous permet de faire preuve de diplomatie et d'une communication efficace, toujours avec le souci du client.

Ce que nous offrons :

  • Des perspectives de carrière variées et enrichissantes.
  • Des journées d'intégration et un accompagnement personnalisé pour votre évolution professionnelle, avec des formations adaptées.
  • De nombreux avantages tels que : RTT, mutuelle/prévoyance, restaurant d'entreprise, un CSE dynamique avec des offres variées (chèques vacances, loisirs, voyages, cours de sport), médiathèque.
  • La possibilité de télétravail.
  • Intégrer une entreprise engagée pour la diversité et l'égalité femmes/hommes (index 89) et partenaire de l'association Elles Bougent, qui promeut les carrières féminines dans l'industrie.
  • Et bien d'autres avantages que nous vous invitons à découvrir lors de nos échanges.


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du poste : Au sein de VINCI Energies en France, la Cellule d'Assistance Utilisateur joue un rôle essentiel en tant que point de contact privilégié entre les utilisateurs et le système d'information. Ce poste est dédié à la fourniture d'un support technique et d'une assistance de proximité pour les utilisateurs des systèmes...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersSupport TechniqueIntitulé du posteTechnicien Support Technique H/FDescription de la missionDans le cadre de l'expansion de notre site de production, nous mettons en place un nouveau poste de Technicien Support Technique pour renforcer notre équipe et optimiser nos opérations industrielles.Gestion opérationnelle de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Ingénieurs Hospitaliers de France Temps plein

    Contexte du PosteAu sein des Ingénieurs Hospitaliers de France, l'ingénieur en gestion de projets techniques est placé sous la supervision de l'ingénieur responsable de la maintenance et des travaux. Il est chargé de diriger, coordonner et planifier les opérations en tenant compte des aspects techniques, financiers et réglementaires, tout en...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Ingénieurs Hospitaliers de France Temps plein

    Poste : Ingénieur en Gestion de Projets Techniques H/FContexte : Au sein de l'organisation des Ingénieurs Hospitaliers de France, vous serez sous la supervision de l'ingénieur en charge de la maintenance et des projets. Votre rôle sera de diriger, coordonner et planifier les interventions techniques tout en respectant les normes de qualité, d'hygiène,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Entreprise :Rejoindre Chantiers de l'Atlantique, c'est faire partie d'une aventure humaine, d'une équipe unie et passionnée de 3800 professionnels.Participer à des projets d'envergure, avec une forte dimension internationale dans les secteurs des navires (paquebots et navires militaires) et des infrastructures pour l'éolien offshore.Contribuer à...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Entreprise :Rejoindre Chantiers de l'Atlantique, c'est intégrer une aventure humaine au sein d'une équipe dynamique de 3800 professionnels passionnés.Participer à des projets d'envergure, avec une forte dimension internationale dans les secteurs des navires (paquebots et navires militaires) ainsi que dans les installations pour l'éolien...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Temps plein

    Entreprise :Dans un environnement en constante évolution, VINCI Energies s'engage à favoriser la transition écologique en mettant en œuvre des transformations significatives, tant numériques qu'énergétiques. Ses équipes déploient des solutions techniques sur mesure, allant de la conception à la réalisation, en passant par l'exploitation et la...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Temps plein

    Entreprise :Dans un environnement en constante évolution, VINCI Energies joue un rôle clé dans la transition écologique en mettant en œuvre des transformations significatives, tant numériques qu'énergétiques. Ses équipes déploient des solutions techniques sur mesure, allant de la conception à la réalisation, en passant par l'exploitation et la...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Poste : Ingénieur Études Techniques et EstimationEn tant qu'Ingénieur Études Techniques et Estimation, vous intégrerez le Service Commercial de notre client.Les missions principales de ce poste incluent : * Analyse approfondie des dossiers techniques, * Élaboration de solutions adaptées, * Pré-dimensionnement des structures, * Évaluation des coûts...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    IS INGENIERIE, une entreprise de VINCI Energies, accompagne les industries dans les domaines du pétrole, de l'aéronautique, de la chimie, de la pharmacie, de la construction navale et de l'industrie de transformation.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de projets Electricité HT H/F.Rattaché(e) au responsable...

  • Ingénieur Système et Réseau

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France APIXIT Temps plein

    Présentation de l'entreprise : APIXIT, acteur majeur dans le domaine de la logistique, recherche un(e) Administrateur Système et Réseau (H/F) pour renforcer son équipe. Mission : Ce poste implique un support de niveau 2, avec des responsabilités d'escalade pour les niveaux 1 et 2. Vous serez en charge du suivi des incidents et des demandes, tout en...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** En tant qu'Ingénieur en Estimation et Projets Techniques, vous intégrerez le département Commercial. **Missions Principales :** * Analyse approfondie des dossiers techniques, * Proposition de solutions adaptées, * Pré-dimensionnement des structures, * Évaluation des coûts avec approbation financière, * Réalisation des métrés requis,...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisés, se consacre à l'identification et à la sélection de professionnels qualifiés dans divers secteurs d'activité. Avec une présence internationale, notre groupe, fondé en 1976, s'engage à établir des partenariats durables avec nos clients et candidats.En tant...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, se consacre à l'identification et à la sélection de professionnels qualifiés pour ses clients à travers divers secteurs d'activité.En tant qu'Ingénieur en Estimation et Projets Techniques, vous intégrerez le Service Commercial et serez responsable de plusieurs...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France APIXIT Temps plein

    APIXIT, acteur majeur dans le domaine de la logistique, est à la recherche d'un(e) Ingénieur Système et Réseau (H/F) pour renforcer ses équipes. Cette mission s'inscrit dans un projet à long terme. Contexte : Suite à des incidents de sécurité récents, nos équipes informatiques ont dû réorganiser et sécuriser l'infrastructure existante....


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteLa Cellule d'Assistance Utilisateur est le point de contact unique privilégié entre les utilisateurs et le DSN. Elle assure le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail, les périphériques, les outils (bureautique, messagerie), la téléphonie...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CTS Corporate Temps plein

    A propos de l'entreprise :CTS Consulting and Technical Support est une société de conseils en ingénierie et de bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting and Technical Support.Sous la marque CTS, 9 entités autonomes, régionales et...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    À propos de l'offreNantes Université, un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche, recherche un Ingénieur d'Études en Techniques Expérimentales pour rejoindre son équipe.Ce poste est à pourvoir dans le cadre de la mise en œuvre de projets de recherche et de développement dans le domaine de l'instrumentation et...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    À propos de l'offreNantes Université, un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche, recherche un Ingénieur d'Études en Techniques Expérimentales pour rejoindre son équipe.Ce poste est à pourvoir dans le cadre de la mise en œuvre de projets de recherche et de développement dans le domaine de l'instrumentation et...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du poste : Au sein de VINCI Energies en France, la Cellule d'Assistance Utilisateur représente le point de contact privilégié entre les utilisateurs et le système d'information. Elle a pour mission de fournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information, notamment en ce qui concerne les postes de...