CDI - IT Business Analyst CRM Specialist - Groupe Rocher

il y a 1 mois


IssylesMoulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

About Groupe Rocher

Groupe Rocher is a leading company in the manufacturing and distribution of children's clothing and underwear. Our brand is synonymous with quality and innovation, and our childlike spirit is reflected in our values. We have a constant development in France and internationally, and our company culture is built on the principles of innovation, quality, and customer satisfaction.

About the Job

We are seeking a Business Analyst CRM to join our IT Client/Commerce team. The successful candidate will be responsible for accompanying our business teams in the implementation of CRM tools and processes to enhance the customer experience.

Key Responsibilities

  • Accompany business teams in defining and challenging their needs
  • Maintain knowledge of our ecosystem, tools, and design
  • Understand existing processes and have functional knowledge of new needs
  • Master CRM-related issues and practices around customer data, loyalty, campaigns, customer service, and products
  • Ensure technological and functional vigilance of market tools and practices
  • Be proactive in rationalizing information flows, adding value, and participating in solution choices to ensure SI coherence, ROI, maintainability, and evolutivity

Key Skills

  • 5 years of experience in implementing application solutions within an international group
  • Knowledge of systems management, integration (API, Flatfiles), and database querying
  • Knowledge of the textile, retail, and e-commerce sectors is an asset

Requirements

  • Rigor, analytical and synthetic skills, methodology, autonomy, reactivity, and pragmatism
  • Sense of responsibility and priorities, team spirit

Location

Issy-les-Moulineaux, with regular travel to Troyes (Aube)



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    About Groupe RocherGroupe Rocher is a leading manufacturer and retailer of children's clothing and underwear. Our brand is synonymous with quality and innovation, and our company culture is built on the values of childhood.We are a dynamic company with a strong presence in France and internationally, and we are constantly growing and developing.About the...

  • CRM Business Analyst

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    About Groupe RocherGroupe Rocher is a leading manufacturer and retailer of children's clothing and underwear. Our brand is synonymous with quality and innovation, and our company culture is built on the values of childhood.We are a dynamic company with a strong presence in France and internationally, and we are constantly growing and developing.About the...

  • Business Analyst CRM

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    About Groupe RocherGroupe Rocher is a leading manufacturer and retailer of children's clothing and underwear. Our brand is synonymous with quality and innovation, and our company culture is built on the values of childhood.We are a dynamic company with a strong presence in France and internationally, and we are constantly growing and developing.About the...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Recherche d'un Business Analyst CRMContexteL'entreprise Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Business Analyst CRM pour accompagner ses métiers dans la mise en œuvre de la gestion des outils et processus CRM au service de l'expérience...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Business Analyst CRM pour accompagner ses métiers dans la mise en œuvre de la gestion des outils et processus CRM au service de l'expérience client.ResponsabilitésAccompagner les métiers dans la...

  • CRM Business Analyst

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Drive Customer Experience Excellence as a CRM Business AnalystWe are seeking a passionate and experienced CRM Business Analyst to join our dynamic team at Groupe Rocher, a leading player in the children's fashion industry. As a key contributor to our IT Client/Commerce domain, you will play a vital role in shaping and implementing CRM solutions that enhance...

  • Business Analyst CRM

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Rocher, un leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, est synonyme de qualité et d'innovation. Notre état d'esprit, basé sur les valeurs de l'enfance, est récompensé par un développement constant en France et à l'international.Mission du posteRattaché(e) au...

  • Analyste Business CRM

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Recherche d'un Business Analyst CRMNous recherchons un Business Analyst CRM pour accompagner nos métiers dans la mise en œuvre de la gestion des outils et processus CRM au service de l'expérience client.MissionsAccompagner les métiers dans la définition et le challenge de leurs besoinsMaitriser notre écosystème, notre outil et leur...

  • Analyste de Business Junior

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher (Yves Rocher, Petit Bateau,..) Temps plein

    Offre de Stage : Analyste de BusinessLe Groupe Rocher, un leader dans le secteur de la mode et de la beauté, recherche un analyste de business pour rejoindre son équipe de Global Business Analysis. Cette offre de stage est idéale pour les étudiants en BAC+4/5 en Business Analyse, Business Intelligence ou Contrôle de Gestion commercial.MissionVous serez...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    MissionSous la supervision du Global Business Analysis Manager et rattaché à la Direction Financière, votre mission principale sera d'épauler l'équipe de Global Business Analyst sur le pilotage de la performance produit et e-commerce pour la Marque Yves Rocher.Compétences requisesFormation BAC+4/5 en Business Analyse, Business Intelligence,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    MissionSous la supervision du Global Business Analysis Manager et rattaché à la Direction Financière, votre mission principale sera d'épauler l'équipe de Global Business Analyst sur le pilotage de la performance produit et e-commerce pour la Marque Yves Rocher.Compétences requisesFormation BAC+4/5 en Business Analyse, Business Intelligence,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Join Our Team as a Marketing CRM International SpecialistVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature?Rejoignez la marque Yves Rocher De la plante à la peau, nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits.Stage à pourvoir d'une durée de 6 moisLocalisation : Issy-les-MoulineauxParlons...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez l'équipe CRM International de Yves RocherNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe CRM International à Paris. Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe CRM International, rattachée à la Direction Customer Experience de la Marque Yves Rocher, sur un ou plusieurs pays de la zone...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Join Our Team as a Marketing CRM International SpecialistVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature?Rejoignez la marque Yves Rocher De la plante à la peau, nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits.Stage à pourvoir d'une durée de 6 moisLocalisation : Issy-les-MoulineauxParlons...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    MissionSous la supervision du Global Business Analysis Manager et rattaché à la Direction Financière, votre mission principale sera d'épauler l'équipe de Global Business Analyst sur le pilotage de la performance produit et e-commerce pour la Marque Yves Rocher.Compétences requisesFormation BAC+4/5 en Business Analyse, Business Intelligence,...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    MissionSous la supervision du Global Business Analysis Manager et rattaché à la Direction Financière, votre mission principale sera d'épauler l'équipe de Global Business Analyst sur le pilotage de la performance Business de la Marque Yves Rocher.ResponsabilitésResponsable des analyses et restitutions des Diagnostics Pricings sur les marchés...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Marketing et Communication CRM InternationalVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature?Rejoignez la marque Yves Rocher et découvrez une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher.MissionVous serez intégré(e) au sein de l'équipe CRM International, rattachée à la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Marketing et Communication CRM InternationalNous sommes à la recherche d'un stagiaire pour rejoindre notre équipe de Marketing et Communication CRM International au sein du Groupe Rocher. Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe CRM International, rattachée à la Direction Customer Experience de la Marque Yves Rocher,...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    L'entreprise, un atout uniqueLES NOUVEAUX HÉRITIERS est une entreprise qui se distingue par son positionnement historique et de référence sur son segment de clientèle.Elle propose un cadre de travail agréable, des perspectives d'évolutions en interne, des avantages tels que le télétravail, le restaurant d'entreprise, la participation et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Job DescriptionAs a CRM Manager at Groupe Rocher, you will be responsible for developing and implementing CRM strategies to maximize customer engagement and retention. You will work closely with the marketing team to create and execute campaigns that drive business growth and improve customer experience.Key Responsibilities:Develop and implement CRM...