Business Analyst CRM

il y a 6 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

About Groupe Rocher

Groupe Rocher is a leading manufacturer and retailer of children's clothing and underwear. Our brand is synonymous with quality and innovation, and our company culture is built on the values of childhood.

We are a dynamic company with a strong presence in France and internationally, and we are constantly growing and developing.

About the Role

We are seeking a Business Analyst CRM to join our IT Client/Commerce team. As a Business Analyst CRM, you will be responsible for supporting our business teams in the implementation of CRM tools and processes to improve customer experience.

Key Responsibilities

  • Work with business teams to define and challenge their needs and requirements
  • Maintain knowledge of our ecosystem, tools, and design
  • Understand existing processes and have functional knowledge of new requirements
  • Stay up-to-date with CRM trends and best practices around customer data, loyalty, campaigns, customer service, and products
  • Ensure the rationalization of IT flows and the addition of value
  • Participate in solution choices to ensure consistency, ROI, maintainability, and scalability

Key Skills and Qualifications

  • 5 years of experience in implementing application solutions within an international group
  • Knowledge of systems management, integration (API, Flatfiles), and database querying
  • Knowledge of the textile, retail, and e-commerce sectors is a plus
  • Rigorous, analytical, and methodical approach, with strong autonomy, reactivity, and pragmatism
  • Strong sense of responsibility and prioritization, with a team-oriented mindset

Working Conditions

Based in Issy-les-Moulineaux, with regular travel to Troyes (Aube)


  • Analyste de Business CRM

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

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    il y a 6 jours


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    il y a 3 semaines


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    L'entreprise, un atout uniqueLES NOUVEAUX HÉRITIERS est une entreprise qui se distingue par son positionnement historique et de référence sur son segment de clientèle.Elle propose un cadre de travail agréable, des perspectives d'évolutions en interne, des avantages tels que le télétravail, le restaurant d'entreprise, la participation et...

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    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

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    il y a 7 jours


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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps plein

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  • Business Analyst CRM

    il y a 1 mois


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  • Analyste de Business

    il y a 3 semaines


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  • Analyste de Business Senior

    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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  • Analyste de Business Senior

    il y a 3 semaines


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  • Analyste de Business Junior

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher (Yves Rocher, Petit Bateau,..) Temps plein

    Offre de Stage : Analyste de BusinessLe Groupe Rocher, un leader dans le secteur de la mode et de la beauté, recherche un analyste de business pour rejoindre son équipe de Global Business Analysis. Cette offre de stage est idéale pour les étudiants en BAC+4/5 en Business Analyse, Business Intelligence ou Contrôle de Gestion commercial.MissionVous serez...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 1 mois


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