Gestionnaire ADV BtoB

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France Canon Temps plein

En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des comptes clients. Vous assurez le contrôle, le traitement, la gestion et le suivi des dossiers des clients, dans le respect des procédures, pour contribuer à la satisfaction du client externe comme interne.

Voici les principales responsabilités de ce poste :

  • Être l'interface entre les clients externes et les services opérationnels afin d'assurer la satisfaction des clients
  • Assurer les saisies informatiques : vérifier/contrôle la conformité des divers documents contractuels (contrats négociés par les commerciaux, contrat de financement...)
  • Gérer le parc client : gérer les différentes demandes (changement d'adresses de livraison, de facturation, changement de siren, fin de contrat...) en faisant les actions correctives sur le système informatique
  • Assurer la facturation des services liés aux contrats avec collecte d'informations auprès des clients (positions compteurs des copieurs), des commerciaux et des autres services internes de l'entreprise.
  • Gérer les litiges clients en coordination avec le service recouvrement : faire les avoirs et les factures pour modification de prix, de produits, d'adresse des clients facturés/livrés...

Vos compétences requises :

  • Expérience significative en ADV BtoB
  • Connaissance des contrats de leasing et contrats de maintenance (prestations récurrentes)
  • Gestion des litiges et recouvrement (facturation/avoir)
  • Maîtrise du Pack office, notamment Excel : connaissance fonctions Recherche V et TCD
  • Connaissance d'un ERP
  • Anglais : pas un prérequis mais un plus (compréhension de procédure en anglais)

Informations complémentaires :

Poste en CDD en remplacement d'un congé maternité basé à Paris 17ème

Rémunération selon Profil


  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Rôle En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous serez chargé de la gestion des comptes clients B2B, du contrôle et du traitement des dossiers clients, ainsi que de la gestion des litiges et du recouvrement. Compétences requises Expérience significative en...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Rôle En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous serez chargé de la gestion des comptes clients B2B, du contrôle et du traitement des dossiers clients, ainsi que de la gestion des litiges et du recouvrement. Compétences requises Expérience significative en...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Rôle En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous serez chargé de la gestion des comptes clients B2B, du contrôle et du traitement des dossiers clients, ainsi que de la gestion et du suivi des litiges clients. Compétences requises Expérience significative en...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Rôle En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous serez chargé de la gestion des comptes clients B2B, du contrôle et du traitement des dossiers clients, ainsi que de la gestion et du suivi des litiges clients. Compétences requises Expérience significative en...

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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    FonctionEn tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de la gestion des comptes clients B2B, du contrôle et du traitement des dossiers clients, ainsi que de la gestion et du suivi des litiges clients. Compétences requisesExpérience significative en ADV BtoBConnaissance des contrats de leasing et contrats de maintenanceGestion des litiges et...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV France h/f **Mission** Nous recherchons un candidat expérimenté pour rejoindre notre équipe de Talents ADV SUPPLY en tant que Gestionnaire de Commerciaux ADV. **Fonctions** - Gestion commerciale complète de clients - Gestion des litiges - Gestion des stocks **Compétences requises** - Formation Bac+2/3 commerce/vente -...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Vous serez en charge de la gestion des comptes clients, de la facturation et du recouvrement. Responsabilités Gérer les comptes clients et les contrats de leasing Effectuer les saisies informatiques et les contrôles de conformité Gérer les...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonctions Clés En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la facturation et du recouvrement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux et les autres services internes pour garantir la satisfaction des clients. Responsabilités Gérer les comptes clients, y compris la facturation...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 1 heure


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de gérer les comptes clients de manière efficace et efficiente. Vous assurez le bon fonctionnement des comptes clients, en contrôlant, en traitant, en gérant et en suivant les dossiers des clients, dans le respect des procédures.Vous êtes responsable de :Assurer la satisfaction des clients externes...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de gérer les comptes clients de manière efficace et de garantir la satisfaction des clients externes et internes. Vous assurez le bon fonctionnement des comptes clients, le contrôle, le traitement, la gestion et le suivi des dossiers des clients, dans le respect des procédures.ResponsabilitésAssurer...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire ADV BtoB pour rejoindre notre équipe à Paris 17ème. Responsabilités Assurer la satisfaction des clients en tant qu'interface entre les clients externes et les services opérationnels. Effectuer les saisies informatiques, notamment la vérification et le contrôle de la conformité des documents...

  • Gestionnaire ADV France h/f

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV France h/fNous recherchons un Gestionnaire ADV France h/f pour rejoindre notre équipe de Talents ADV SUPPLY. En tant que binôme, vous assisterez le représentant régional parisien dans la gestion commerciale complète de ses clients.MissionsSuivi des dossiers de personnalisation de produits pour une clientèle d'hôtels haut de...

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    Fonction En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des comptes clients B2B. Vous assurez le contrôle, le traitement, la gestion et le suivi des dossiers des clients, dans le respect des procédures, pour contribuer à la satisfaction du client externe comme interne. Responsabilités Être l'interface entre les...

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    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des comptes clients. Vous assurez le contrôle, le traitement, la gestion et le suivi des dossiers des clients, dans le respect des procédures, pour contribuer à la satisfaction du client externe comme interne.Voici les tâches que vous accomplirez :Être l'interface...

  • Gestionnaire ADV France h/f

    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Canon France Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire ADV BtoB, vous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des comptes clients B2B. Vous êtes responsable du contrôle, du traitement, de la gestion et du suivi des dossiers des clients, dans le respect des procédures, pour contribuer à la satisfaction du client externe comme interne.ResponsabilitésVérifier et...

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    il y a 23 heures


    Paris, Île-de-France Canon Temps plein

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    il y a 6 jours


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