Responsable de la satisfaction client B2B et B2C

il y a 2 semaines


Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

Pour notre partenaire MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en mesure de l'expérience client pour un MBA Expert Marketing Digital.

L'entreprise

Notre partenaire est une entreprise reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à Quimper.

Les missions

  • Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C
  • Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience
  • Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil ad'hoc
  • Animer et piloter la relation avec nos partenaires
  • Assurer un reporting régulier et précis
  • Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue

Profil recherché

Vous devez être une personne de formation supérieure marketing ou gestion de projets, reconnue pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous devez être curieux et proactif, avec un esprit critique et constructif. Vous devez être à l'écoute et doté d'un très bon relationnel, avec le sens de la satisfaction clients. Vous devez avoir une très bonne maîtrise d'Excel.



  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour notre partenaire MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en mesure de l'expérience client pour un MBA Expert Marketing Digital.L'entrepriseNotre partenaire est une entreprise reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à Quimper.Les missionsDéfinir et préparer les campagnes de mesure de la...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Entreprise partenaireNotre entreprise partenaire est une société reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à Quimper.MissionsDéfinir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2CCollecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérienceRédiger des...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un responsable de la satisfaction client H/F pour notre entreprise partenaire, un leader dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper. Missions clés Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre entreprise partenaire est une société en plein essor, reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance. Nous sommes situés à Quimper et nous recherchons un chargé de mesure de la satisfaction client pour renforcer notre équipe.MissionsDéfinir et préparer les campagnes de mesure de...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un chargé de mesure de la satisfaction client F/H pour notre entreprise partenaire, MyDigitalSchool, dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital.L'entreprise Notre partenaire est reconnu dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper. Les missions Définir et préparer les campagnes de mesure...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en analyse de la satisfaction client pour notre entreprise partenaire. L'entreprise Notre partenaire est une société en plein essor, reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à Quimper. Les missions Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en analyse de la satisfaction client pour notre entreprise partenaire. L'entreprise Notre partenaire est une entreprise reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à Quimper. Les missions Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C ...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en analyse de la satisfaction client pour notre entreprise partenaire, un leader dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper. Missions Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Chargé de mesure de la satisfaction client H/FNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital. L'entreprise partenaire En partenariat avec MyDigitalSchool, notre partenaire est une entreprise reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, située à...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Chargé de mesure de la satisfaction client H/FPour notre partenaire MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en analyse de la satisfaction client pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital.L'entrepriseNotre partenaire est une entreprise reconnue dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour notre partenaire MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en mesure de la satisfaction client H/F dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital.L'entrepriseNotre partenaire est reconnu dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper.Les missionsDéfinir et préparer les campagnes de mesure de la...


  • Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour notre partenaire MyDigitalSchool, nous recherchons un spécialiste en mesure de la satisfaction client F/H dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital.L'entrepriseNotre partenaire est reconnu dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper.Les missionsDéfinir et préparer les campagnes de mesure de la...


  • Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteLe responsable du centre de relation clients est chargé de gérer léquipe de relation client et de garantir la qualité des services offerts aux clients. Il est responsable de la gestion des dossiers clients, de la résolution des problèmes et de la mise en éuvre des stratégies de relation client.MissionsGérer léquipe de relation...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Civils de la Défense en tant que responsable de la sécurité des systèmes d'information. Votre mission consiste à assurer le maintien en condition de sécurité d'un ou plusieurs systèmes d'information.Compétences requisesExpérience dans le domaine cyber ou en SIC et en cybersécuritéConnaissance de...


  • Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AVEM recherche un Responsable Centre de relation clients H/F pour rejoindre son équipe à Bruz, en France. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent prendre en charge une équipe de managers et contribuer à la croissance de l'entreprise.Missions et...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonction Vous serez le responsable de l'exploitation fonctionnelle de la brique du socle numérique API-Management au sein du Ministère des Armées. Cette brique est au cœur de la transformation numérique du ministère, contribuant à la modernisation de ses systèmes d'informations et à l'ouverture de la donnée. Dans ce cadre, vous serez primo-contact...


  • Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AVEM recherche un Responsable Centre de relation clients H/F pour rejoindre son équipe à Bruz, en France. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent rejoindre une entreprise en croissance et travailler dans un environnement dynamique.Missions et...


  • Bruz, Bretagne, France Civils de la Défense Temps plein

    MissionsVous serez le responsable de l'exploitation fonctionnelle de la brique du socle numérique API-Management au sein du Ministère des Armées. Cette mission consiste à accompagner la direction d'application dans la mise en œuvre de nouveaux services au sein de l'architecture de leurs SI. FonctionsConception de l'architecture des systèmes...


  • Bruz, Bretagne, France Groupe Pomona Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable Grands ComptesGroupe Pomona, un leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Responsable Grands Comptes pour l'une de ses Directions régionales.ResponsabilitésGérer stratégiquement le portefeuille de grands comptes régionaux et nationaux dans...


  • Bruz, Bretagne, France Groupe AVEM Temps plein

    Mission du Responsable des Ventes Retail H/FLe Responsable des Ventes Retail H/F est chargé de développer la relation clients au sein de la direction commerciale de Groupe AVEM. Il est responsable de la stratégie de vente et de la gestion d'une équipe de vente composée de Responsables Grands Comptes et d'une équipe...