Responsable de la Réception H/F

il y a 2 semaines


Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein
Responsable de la Réception

Nous recherchons un professionnel de l'hôtellerie dynamique pour rejoindre notre équipe Accor.

Principales responsabilités :
  • Enregistrement des réservations : enregistrer les réservations par téléphone, fax, e-mail ou en personne.
  • Accueil des clients : accueillir les clients à la réception et présenter l'établissement et ses prestations.
  • Réponse aux demandes des clients : répondre efficacement aux demandes des clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations.
  • Gestion des arrivées et départs : veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ des clients.
  • Traitement des informations : traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception.
  • Édition des factures : éditer les factures des clients et procéder aux encaissements.
  • Gestion des fonds de caisse : gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse.
  • Gestion des situations conflictuelles : gérer les situations conflictuelles.
  • Navettes : assurer les navettes entre l'hôtel et l'aéroport ou l'Airbus.
Compétences requises :
  • Accueil des clients : accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel.
  • Proposition de services : proposer des services ou prestations en lien avec la vente additionnelle.
  • Contrôle du planning de réservations : contrôler le planning de réservations des chambres et renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement.
  • Connaissance de l'état de remplissage : connaître parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs.
  • Établissement de la facturation : établir la facturation et encaisser le règlement des clients.
Caractéristiques de l'emploi :
  • Travail du matin et du soir : travail du matin et du soir (par exemple, 7h-15h30 ou 15h30-23h) avec 30 minutes de pause repas.
  • Restauration fournie : restauration fournie par l'établissement.
  • Hôtel desservi : hôtel desservi par les transports en commun.
Conditions d'emploi :
  • Langue courante : anglais.
  • Permis B : permis B (boîte manuelle) obligatoire.

  • Opérateur(ice) F

    il y a 7 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Brenntag Temps plein

    Offre de poste : Opérateur(ice) F / HBrenntag, leader mondial de la distribution de produits chimiques industriels et de spécialités, recherche un Opérateur(ice) F / H pour rejoindre son équipe à Vitrolles.MissionVous serez responsable de la réception, du stockage et du conditionnement de produits chimiques classés SEVESO Seuil Haut. Vous...

  • Agent de Réception H/F

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volvo Group Temps plein

    Intégrez une entreprise de renom dans le secteur du transport avec Volvo Group. Nous recherchons un Agent de Réception H/F en CDI à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales :Accueillir les clients et réceptionner les véhiculesÉvaluer et proposer des solutions de réparation appropriéesConseiller les clients sur les...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volvo Group Temps plein

    Intégrez une société de renom dans le domaine du transport au sein de Volvo Group. Nous recherchons un Agent de Réception H/F en contrat à durée indéterminée à temps plein.Vos missions :Accueillir les clients et réceptionner les véhiculesÉlaborer des propositions de services de réparation personnaliséesApporter des conseils sur les...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH, fort de ses 635 collaborateurs et de ses 120 agences réparties en France et à l'international, est un acteur majeur dans le domaine des solutions en ressources humaines. Avec un chiffre d'affaires de 280 millions EUR, l'entreprise, basée à Lyon, connaît une croissance soutenue depuis 20 ans. Ses activités...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Responsabilités Principales : · Enregistrer les réservations par divers moyens de communication. · Gérer les arrivées et départs selon le type de clientèle. · Accueillir les clients à la réception, présenter l'établissement et ses services. · Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les itinéraires et tarifs. · Assurer un...

  • Agent de réception d'atelier

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    À propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH, fort de 635 collaborateurs et 120 agences réparties en France et à l'international, est basé à Lyon. Avec un chiffre d'affaires de 280 millions EUR, il se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des solutions en ressources humaines. Depuis 20 ans, Domino RH connaît une croissance soutenue,...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    Responsabilités Principales : · Gérer les réservations par divers moyens de communication tels que le téléphone, le fax, ou le mail. · Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services de l'établissement. · Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les options disponibles. · Assurer un accueil...

  • Agent de réception logistique

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche un **AGENT DE QUAI / RÉCEPTIONNAIRE (H/F)** pour son client, une entreprise spécialisée dans la logistique et le transport de marchandises. **Missions principales :** En tant qu'**AGENT DE QUAI / RÉCEPTIONNAIRE (H/F)** expérimenté, vous serez chargé des responsabilités suivantes : *...

  • Réceptionnaire atelier

    il y a 4 jours


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...

  • Responsable d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL IBIS BUDGET VITROLLES Temps plein

    IBIS BUDGET VITROLLES En tant que Responsable d'Hôtel (H/F) au sein de notre groupe familial franchisé, vous aurez la charge de la gestion intégrale et du bon fonctionnement de l'établissement, bénéficiant d'un soutien solide de notre siège. Vous serez à la tête d'une équipe engagée, dédiée à fournir un service de qualité à notre...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Temps plein

    À propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, opère dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement en CDD-CDI, l'intérim, la formation et le conseil en...

  • Responsable Atelier

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Offre de poste : Responsable AtelierDomino RH recherche un Responsable Atelier (H/F) pour son client spécialisé dans la location d'engins TP.MissionCoordonner l'équipe de l'atelier, en planifiant les activités et en gérant les priorités d'intervention.Gérer l'atelier, notamment en établissant des devis, en optimisant les achats et en contrôlant la...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Martigues Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client industriel, un Responsable de Projets Mécaniques H/F. **Missions :** Rattaché au Responsable du bureau d'étude, vous aurez pour principales responsabilités : - **Gestion des dossiers d'appareils à pression :** - Élaborer l'offre technique selon les...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste** : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client industriel, un Responsable de Projets Mécaniques H/F. **Missions** : Rattaché au Responsable du bureau d'étude, vous aurez pour responsabilités : - **Gestion des dossiers d'appareils à pression** : - Élaborer l'offre technique en fonction des...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AD Poids Lourds Temps plein

    Mission Principale AD Poids Lourds COMPTOIR VI est à la recherche d'un Magasinier – Chauffeur Livreur (H/F) pour renforcer son équipe. Sous la supervision du responsable logistique, vos responsabilités incluront : Rôle de Magasinier : - Gérer le traitement des réceptions en suivant les directives fournies par le système d'information ou...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Martigues Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Forty Consulting Temps plein

    Intitulé du poste : Responsable de Chantier – Génie Electrique (H/F) Entreprise : Forty Consulting, en collaboration avec une société en pleine expansion dans le secteur du Génie Electrique. Mission et responsabilités : En tant que Responsable de Chantier, vous serez sous la supervision du Chargé d'affaires et aurez pour mission de gérer l'ensemble...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Forty Consulting Temps plein

    Intitulé du poste : Responsable de Chantier – Génie Electrique (H/F) Entreprise : Forty Consulting, en collaboration avec une société en pleine expansion dans le secteur du Génie Electrique. Mission et responsabilités : En tant que Responsable de Chantier, vous serez sous la supervision du Chargé d'affaires et aurez pour mission de gérer l'ensemble...


  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche pour son client un(e) Assistant Responsable d'affaires Electricité Haute tension H/F, dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé dans le secteur de l'industrie électrique.Sous l'autorité du Chargé d'affaires, vos missions sont les suivantes...