Technicien Support VIP

il y a 2 semaines

Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein
Mission

Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.

Objectifs
  • Fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).
  • Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux périphériques, aux réseaux, et aux logiciels.
  • Superviser les salles de visioconférence, connecter le système de visioconférence.
  • Préparer et masteriser les postes de travail, adresser les remplacements de matériel.
  • Assurer le support sur les Smartphones et autres tablettes.
  • Assurer une communication claire, respectueuse et efficace avec les utilisateurs VIP, en comprenant leurs besoins spécifiques.
  • Gérer les demandes de support via divers canaux (téléphone, email, chat, sur site) avec un haut degré de réactivité et de discrétion.
  • Configurer, installer, et maintenir les équipements informatiques et logiciels selon les standards VIP.
  • Assurer un suivi proactif des incidents et des demandes, avec une documentation précise et à jour.
  • Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes ou récurrents.
  • Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins VIP.
Compétences requises
  • Diplômé en informatique (bac+2) avec une première expérience significative en tant que Technicien Support VIP.
  • Compétences dans les environnements suivants : bureautique (Windows 10, Office 365), matériel (postes de travail, visioconférence, smartphone/tablettes (iOS & Android)), annuaires d'entreprise (Active Directory), client VPN, Cisco room bar.
  • Qualités personnelles : excellentes aptitudes en communication, excellent sens du service client, dynamisme et rigueur, esprit d'analyse et capacité à réaliser un diagnostic, capacité à gérer le stress.
Conditions d'emploi
  • Le Permis B et le véhicule sont obligatoires.
  • Il est nécessaire d'avoir la capacité d'échanger en anglais.

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Recruteur anonyme Temps plein

    Poste : Technicien Support VIPLa société PROvidence recrute pour son client un Technicien Support VIP (H/F) pour fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les...

  • Technicien Support VIP

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Technicien Support VIP pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la continuité de service.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de...

  • Technicien Support VIP

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de CarrièreConsort Group recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.ObjectifsEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support VIPCompétences dans les environnements suivants : bureautique, matériel, annuaires d'entreprise, client VPN, Cisco room...

  • Technicien Support VIP

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux...

  • Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel pour les entrants du périmètre,...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel pour les entrants du périmètre,...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 2 heures

    Guyancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel pour les entrants du...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 5 jours

    Guyancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport VIP IT et VisioconférenceTraiter les demandes de support par téléphone et par mail (anglais/français).Doter et paramétrer le...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 2 jours

    Guyancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité VIP et visioconférenceUp Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence pour une mission d'intérim de plusieurs mois sur Guyancourt.Missions principalesSupport VIP IT et VisioconférenceTraiter les demandes de support par téléphone et par mail (anglais/français).Doter et paramétrer le...

  • Technicien Support Technique Clients

    il y a 1 jour

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un Technicien Support Technique Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. En tant que Technicien Support Technique Clients, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien de proximité VIP et...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous nous positionnons en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien de...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien de proximité VIP et...

  • Technicien de proximité VIP et visioconférence

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien de proximité VIP et...