Technicien Support Technique Clients
il y a 1 jour
Nous recherchons un Technicien Support Technique Clients pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. En tant que Technicien Support Technique Clients, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de service.
Responsabilités- Fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux périphériques, aux réseaux, et aux logiciels.
- Préparer et masteriser les postes de travail, adresser les remplacements de matériel.
- Assurer le support sur les Smartphones et autres tablettes.
- Assurer une communication claire, respectueuse et efficace avec les utilisateurs VIP, en comprenant leurs besoins spécifiques.
- Gérer les demandes de support via divers canaux (téléphone, email, chat, sur site) avec un haut degré de réactivité et de discrétion.
- Configurer, installer, et maintenir les équipements informatiques et logiciels selon les standards VIP.
- Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes ou récurrents.
- Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins VIP.
- Diplômé en informatique (bac+2) avec une première expérience significative en tant que Technicien Support VIP.
- Compétences dans les environnements suivants : Bureautique (Windows 10, Office 365), Matériel (Postes de travail, Visioconférence, Smartphone/Tablettes (iOS & Android)), Anglais (Conversationnel).
- Excellent sens du service client.
- Le Permis B et le véhicule sont obligatoires.
Consort Group est un acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data. Nous accompagnons depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les...
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Technicien Support VIP
il y a 3 jours
Guyancourt, Île-de-France Recruteur anonyme Temps pleinPoste : Technicien Support VIPLa société PROvidence recrute pour son client un Technicien Support VIP (H/F) pour fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques...
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...
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Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...
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Technicien Support VIP
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de CarrièreConsort Group recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de...
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Technicien Support VIP
il y a 1 semaine
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien Support VIP pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la continuité de service.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de...
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.ObjectifsEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et...
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Technicien Support VIP
il y a 4 jours
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support VIPCompétences dans les environnements suivants : bureautique, matériel, annuaires d'entreprise, client VPN, Cisco room...
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Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.ObjectifsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux...
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Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) pour le compte d'un de ses clients grand compte dans le secteur de l'industrie automobile.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP (COMEX).Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux postes de travail, aux...
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Technicien Support VIP
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe de spécialistes en informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et avec la plus haute qualité de...
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Technicien Support Visio Conférence
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du posteQualis Recrutement recherche un technicien support visioconférence pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance de Windows 10 et 11Connaissance de la suite Office et O365Connaissance de HW/SW Visio (Cisco, Hepos, Polycom, Webex Control HUB, Teams)Anglais conversationnel (professionnel)Permis B (2 ans...
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Technicien Support Visio Conférence
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinDescription du posteQualis Recrutement recherche un technicien support visio conférence pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance de Windows 10 et 11Connaissance de la suite Office et O365Connaissance de HW/SW Visio (Cisco, Hepos, Polycom, Webex Control HUB, Teams)Anglais conversationnel (professionnel)Permis B (2 ans...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support de proximitéVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant? Nous recherchons un Technicien support de proximité pour le compte de l'un de nos clients basé sur Guyancourt.MissionsIntervenir sur poste de travail de l'utilisateur : Accueil, qualification & résolutionAssurer l'assistance des utilisateurs dans...
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Technicien Support Informatique IRVE H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinPoste de Technicien Support Informatique IRVE H/FEquipe EQUANSNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support des bornes de recharge de véhicules électriques. Vous serez chargé de la surveillance du fonctionnement des bornes, de l'analyse et de la résolution des incidents, ainsi que de...
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Technicien Support Informatique IRVE H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinPoste de Technicien Support Informatique IRVE H/FEquans, leader du marché français des bornes de recharge de véhicules électriques, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions :Surveillance du fonctionnement des bornes de recharge exploitées : identifier et analyser les incidents, agir à distance pour...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 3 Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client, une entreprise de banque basée à Guyancourt, recherche un technicien pour soutenir ses utilisateurs sur son site principal et potentiellement sur un autre site à Montrouge.A propos du posteCompétences requises :Support aux utilisateurs en kiosqueDotation de matérielsGestion des demandes de servicesSuivi du...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France CELAD Temps pleinDescription du posteNous recherchons un.e technicien support IT pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Guyancourt. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance de Windows, Linux et Ubuntu, ainsi que des outils de gestion de tickets/support.MissionsAssurer le support IT de Niveau 1 et 2 : résoudre les problèmes des ingénieurs...
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Technicien support IT
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France CELAD Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un.e technicien support IT pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Guyancourt. MissionsAssurer le support IT de Niveau 1 et 2 : résoudre les problèmes des ingénieurs développeurs, en environnement Windows 10/11 (80%) et Ubuntu (20%).Gérer les stocks informatiques : réception du matériel, suivi et...
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Technicien Support Informatique IRVE H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinEquipe de Maintenance et Support InformatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique. Vous serez chargé de la surveillance et de la maintenance des bornes de recharge de véhicules électriques, ainsi que de la prise en charge des réclamations des...