Administrateur CRM Salesforce

il y a 10 heures

Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

D-EDGE, filiale du groupe Accor, est le 1er fournisseur européen et le 3e fournisseur mondial de technologie de distribution hôtelière. Nous aidons chaque jour + de 17,000 hôtels à développer leur visibilité et leurs réservations en ligne grâce à une gamme d'applications SaaS et de services de marketing digital.

Nous sommes plus de 550 D-EDGERS, qui réinventons la réservation d'hôtel, pour le voyageur comme pour l'hôtelier. Notre raison d'être : Simplifier l'univers de l'hôtellerie grâce à des produits simples d'utilisation.

Tu rejoindras l'équipe des Customer Service Operations & Quality composée de 6 personnes, dont trois Salesforce developers, un Quality Project Manager, et un Operation project manager. L'objectif principal de l'équipe est de fournir un CRM fiable et adapté à l'expérience client pour les équipes internes de D-EDGE.

En tant qu'Administrateur ou Administratrice Salesforce, tu seras en contact direct avec les équipes pour répondre aux demandes entrantes sur Salesforce, facilitant une résolution rapide et efficace. De la gestion des licences à la création de rapports, tu auras un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience utilisateur, tout en assurant une communication transparente et complète sur les nouvelles fonctionnalités.

**Fonctions clés :**

* Répondre aux demandes entrantes de premier niveau sur Salesforce,
* Collecter les exigences et les informations pour documenter les besoins spécifiques,
* Garantir la sécurité dans la gestion des données,
* Tu es à l'aise en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit,
* Connaissance de Salesforce (expérience et / ou certification) ou d'un autre CRM.

**Avantages :**

~ Salaire attractif selon ton profil,
~ Indemnité de repas (9,48 euros/jour payés à 60 %),
~ Carte employé Accor : Réduction sur les réservations d'hôtel,
~ Epargne salariale, Participation, Intéressement, Prime vacances,
~ CSE : Activités sportives et culturelles, chèques cadeaux et diverses réductions,
~ Vendredi : Accès à un réseau d'organismes à but non lucratif certifiés pour s'impliquer,
~ Premier échange avec Mawa Kassé, Senior Contract & Talent Acquisition Specialist (~20 minutes).

# Nous ne discriminons pas en fonction de la race, du conseiller, de l'ethnie, de l'ascendance, de l'origine nationale, de la religion, du sexe, du genre, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap, du statut de vétéran, des informations génétiques, de l'état matrimonial ou de tout statut légalement protégé.

~ Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)

  • Administrateur CRM Salesforce

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

    Poste d'Administrateur CRM SalesforceD-EDGE, le premier fournisseur européen de technologie de distribution hôtelière, recherche un Administrateur CRM Salesforce pour rejoindre son équipe de Customer Service Operations & Quality.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes sur Salesforce et faciliter une résolution rapide et efficace.Créer des...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Développeur CRM Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CRM Centric - an Open Company - Intégrateur Salesforce Temps plein

    Développeur Salesforce - Développeur de Solutions CRMVous rejoindrez l'équipe de CRM Centric, un cabinet spécialisé en CRM et Marketing, partenaire Salesforce, pour accompagner ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme.MissionsDévelopper, sous la responsabilité de l'architecte solution, des solutions...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes CRM CENTRIC, partenaire Salesforce, et nous accompagnons nos clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Une aventure diversifiante, humaine et...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La diversité culturelle...

  • Administrateur CRM Salesforce

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

    D-EDGE, leader européen et 3e fournisseur mondial de technologie de distribution hôtelière, recherche un Administrateur CRM Salesforce (F/H) pour rejoindre son équipe de Customer Service Operations & Quality. **Mission**En tant qu'Administrateur CRM Salesforce, vous serez en charge de la gestion des demandes entrantes sur Salesforce, de la collecte des...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Poste d'administrateur SalesforceVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La diversité culturelle est inscrite dans notre...

  • Spécialiste en Développement CRM Salesforce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France The University by Reej Consulting Temps plein

    Formation Professionnelle en SalesforceLa formation professionnelle en Salesforce est une opportunité unique pour les professionnels de l'informatique et des technologies de l'information de se développer et de se perfectionner dans le domaine du CRM (Customer Relationship Management). Cette formation est conçue pour les professionnels qui souhaitent...

  • Administrateur CRM Salesforce

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    Qui sommes-nous?D-EDGE est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de distribution hôtelière. Nous aidons les hôtels à développer leur visibilité et leurs ventes en ligne grâce à des solutions de commerce électronique de pointe basées sur le cloud.Mission : Nous sommes à la recherche d'un Administrateur CRM Salesforce pour...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital. Nous sommes des entrepreneurs en quête d'innovation, nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital. Nous sommes des entrepreneurs en quête d'innovation, nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La...

  • Administrateur CRM Salesforce

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

    D-EDGE, filiale du groupe Accor, est le 1er fournisseur européen et le 3e fournisseur mondial de technologie de distribution hôtelière. Nous aidons chaque jour + de 17,000 hôtels à développer leur visibilité et leurs réservations en ligne grâce à une gamme d'applications SaaS et de services de marketing digital. Nous sommes plus de 550 D-EDGERS,...

  • Administrateur Salesforce CPQ

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Vusion Group en tant qu'Administrateur Salesforce CPQ, rattaché(e) à la Chef de projet Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes :Assistance et accompagnement aux utilisateurs Salesforce : vous fournirez un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs de Salesforce, répondant à...

  • Administrateur Salesforce Senior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Batch Temps plein

    Description du posteL'administrateur Salesforce senior de Batch est chargé de l'administration, de l'évolution et de la maintenance de Salesforce et de la stack de données intégrée avec Salesforce. Le candidat idéal possède une expérience de 3 à 5 ans en tant que sales ops, administrateur Salesforce, data analyst au sein d'une...

  • Administrateur Salesforce CPQ

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Vusion Group en tant qu'Administrateur Salesforce CPQ, rattaché(e) à la Chef de projet Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes :Assistance et accompagnement aux utilisateurs Salesforce : vous fournirez un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs de Salesforce, répondant à...

  • Administrateur Salesforce H/F

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Vusion Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de VusionGroup en tant qu'administrateur Salesforce, rattaché(e) à la Chef de projet Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes :Assister et accompagner les utilisateurs Salesforce (support tickets niveau 1-2)Réaliser l'analyse des tickets : défaillances, dysfonctionnements et la...

  • Développeur confirmé Salesforce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CRM Centric - an Open Company - Intégrateur Salesforce Temps plein

    Offre de poste : Développeur confirmé SalesforceVous rejoindrez le Groupe Open, un cabinet CRM & Marketing, partenaire Salesforce, qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme.En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :Missions clésDéveloppement de...